企業(yè)發(fā)展理論案例分析(企業(yè)發(fā)展理論10)-文庫吧
2026-01-15 13:51 本頁面
【正文】 島般的服務(wù)器里。 ? Google開始進入高速發(fā)展時期，正好是網(wǎng)絡(luò)世界開始崩潰的新千年。表面上的壞事實際上卻成了好事，因為 Google此時正好可以用低廉的租金獲得寬敞舒適的辦公場所，用三折以下的價錢買到豪華的大班桌、真皮靠背椅和十幾臺相當(dāng)新的服務(wù)器，并且輕而易舉地把大量失業(yè)的電腦程序員招至麾下。反觀我們喜歡講排場、擺闊氣的企業(yè)，如果手頭有幾千萬資金，便以為財大氣粗，哪里肯買打折的家具和廉價的辦公樓呢？ ? 他山之石，可以攻玉。借鑒 Google的成功經(jīng)驗，可以讓我們更好地發(fā)展我國的高科技創(chuàng)新企業(yè)。 ?請根據(jù)案例回答： ?Google公司獲得成功的原因（因素）有哪些？ ?中國的高科技企業(yè)應(yīng)該借鑒 Google公司哪些成功經(jīng)驗？ 案例 2 中海殼牌可持續(xù)發(fā)展的幾個案例 （ 中國最大合資項目的企業(yè)社會責(zé)任情結(jié)） ? 43億美元投資額、目前中國投資規(guī)模最大的中外合資項目 ——— 位于廣東惠州大亞灣的中海殼牌石化項目，從任何一個角度看，都具有新聞性。但記者對中海殼牌的關(guān)注是從這個大公司與小鳥兒的反差極大的故事開始的：有一天，項目建設(shè)現(xiàn)場在土地平整的過程中，發(fā)現(xiàn)灌木叢中有一個鳥巢，鳥兒正在孵蛋。施工單位專門請來鳥類專家，分析鳥蛋何時孵化、雛鳥何時長大飛走，并根據(jù)專家意見改變了作業(yè)計劃，先平整其他部分的場地，等鳥兒孵出后，才將鳥巢搬走。 記者近日赴中海殼牌采訪，沒想到溫情的故事，在那兒還發(fā)生了不少。 比如小心翼翼移植珊瑚的故事。 中海殼牌進行的海底生態(tài)本底調(diào)查顯示，活珊瑚可能會受到引堤施工影響。中海殼牌決定把部分珊瑚移植到臨近海域。 ? 為提高移植珊瑚的存活率，移植過程中的每個環(huán)節(jié)都被謹(jǐn)慎小心的處理，包括掘出、運送和重植，并保證珊瑚始終處于水中。搬運船勻速緩行，將珊瑚從引堤附近區(qū)域運至 10公里外的移植區(qū)大約花了兩個小時。就這樣，移植 400平方米的珊瑚，花了 20天時間。中海殼牌還定期監(jiān)測它們移植后的生長情況，目前 95％的珊瑚健康生長。 比如讓海龜安靜產(chǎn)卵的故事。在為靠海的一條馬路安裝路燈時，考慮到海里有海龜出沒，為了避免燈光照向海面擾亂海龜?shù)纳镧?，便只在路的一?cè)安裝路燈，讓燈光只照向陸地。 比如推行 HSE（健康、安全和環(huán)保）體系的故事。只有接受 HSE培訓(xùn)，才能領(lǐng)到胸卡，才能進入工地成為工作人員。 比如幫助搬遷后的村民在屋頂種菜的故事。 比如普通農(nóng)婦成為中海殼牌工作人員的故事。 ? 中海殼牌為什么能制造這么多溫情的故事，為什么環(huán)境、動物、人在中海殼牌能得到不一般的關(guān)愛？ 在溫情故事的浸淫中，記者仍不忘探討一個有時候顯得艱難而奢侈的話題，企業(yè)真的能自覺履行社會責(zé)任？ 記者曾就這個話題與中海殼牌總裁藍仲凱先生交流，藍仲凱回答記者說，作為一個負責(zé)任的企業(yè)，我們要做的就是最大限度地采取措施，以便在商業(yè)活動中最大限度地減少對環(huán)境和社會造成的影響，因此在中國實行項目，一定要滿足這里最嚴(yán)格的環(huán)境方面的要求。 中海殼牌的內(nèi)在動力到底何在？ ? 可持續(xù)發(fā)展成為核心價值觀 傳統(tǒng)的 4P營銷理論（產(chǎn)品 Prod－ uct、價格 Price、地點Place、促銷 Pro－ motion），仍是很多企業(yè)的法寶，但中海殼牌講的是 3P，少了一個 P卻是大有不同。他們推行的是以關(guān)心人類（ People）、對地球負責(zé)（ Pla）和追求贏利（ Profit）三大支柱為核心內(nèi)容的可持續(xù)發(fā)展策略?？沙掷m(xù)發(fā)展最初是一個社會概念，但現(xiàn)在卻是殼牌這個百年公司在全球推行的核心價值觀和商業(yè)原則，中海殼牌自然也是如此。 可持續(xù)發(fā)展是中海殼牌管理體制中不可或缺的組成部分，體現(xiàn)在項目設(shè)計、施工和運營階段的所有商業(yè)決策中。中海殼牌制定了七項相互關(guān)聯(lián)的原則來衡量可持續(xù)發(fā)展的業(yè)績，包括：使收益率最大化；實施的可行性；對環(huán)境的影響降至最低；有效地利用資源；尊重和維護公民利益；促進社區(qū)效益最大化；讓項目利益相關(guān)者參與。 “一家公司的盈利與它的原則分不開，必須通過負責(zé)任的形式，保持長久的盈利?！睔づ浦袊瘓F董事關(guān)康培如是說。 ? 按照中海殼牌總裁藍仲凱的話，要像理解資產(chǎn)負債表那樣理解社會與環(huán)境問題。他說，公司聲譽越來越由公司在環(huán)境和社會方面的表現(xiàn)所決定，而非僅由經(jīng)濟上的成功決定。 也許意識到中海殼牌在環(huán)境方面的獨特作為，藍仲凱很驕傲地跟記者們賣關(guān)子 ——— 中海殼牌修建了 22公里的海底管道直通大海，管道做什么用？運原料的？運產(chǎn)品的？老記們的回答顯然都不對，原來是廢水管道。廢水經(jīng)處理檢驗后，通過 22公里的管道進行深海排放，之所以要經(jīng)歷這么漫長的旅行線路，因為廢水的溫度比海水溫度高，若排放到海灣口，會對周圍的海洋生物有影響。 事實上，殼牌一直在影響著社會對于可持續(xù)發(fā)展的理解。今年，殼牌中國集團和《經(jīng)濟觀察報》共同舉辦“可持續(xù)發(fā)展在中國”案例大賽，殼牌的初衷就是想表達可持續(xù)發(fā)展不等同于額外的運營成本，它能夠?qū)崿F(xiàn)商業(yè)價值。 ? 有意思的是，中海殼牌本身就是一個成功的可持續(xù)發(fā)展的典型案例。 細節(jié)決定成敗，在審視企業(yè)履行環(huán)保和社會責(zé)任方面，細節(jié)同樣也是最好的證明方式。我們對中海殼牌在每一個方面的審視最終都歸結(jié)到可持續(xù)發(fā)展戰(zhàn)略這個關(guān)鍵詞上。 機器轟鳴、塵土飛揚，對工地的一貫判斷在中海殼牌工地遭到瓦解。原來中海殼牌力求項目在靜悄悄中進行，對機器設(shè)備要求裝消音設(shè)備，不能裝的，只能在白天一定時間內(nèi)使用；每天上千臺車輛在作業(yè)，但卻看不到灰塵，因為中海殼牌要求進場的車輛時速都不能超過 15公里，而且 15輛灑水車不間斷地在工地灑水、降塵，值得一提的是，灑水車的水來自雨水，工地上有 5個沉淀池，專門收集雨水。 5個沉淀池不僅收集雨水，還可防止水土流失?；葜菹募径啾┯?，如果不采取防護措施，裹夾著泥沙的雨水將會順著地勢流到大亞灣，改變海水的顏色。又是在沒有任何法律約束的前提下，中海殼牌自行挖建了這些水塘，雨水會通過專門的水渠匯集至此，將泥沙沉淀后再通過涵洞入海。 ?請根據(jù)案例回答： ?企業(yè)的社會責(zé)任包括哪些內(nèi)容？ ?中海殼牌為什么要制定并實施可持續(xù)發(fā)展戰(zhàn)略？ ?企業(yè)追求社會責(zé)任
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