ution(jun12)(執(zhí)行力)-文庫(kù)吧
2026-01-15 13:49 本頁(yè)面
【正文】 l 人員流程 —— 正確的用人l 戰(zhàn)略流程 —— 做正確的事l 運(yùn)作流程 —— 正確地做事討論題 :1. “想 ”和 “干 ”哪個(gè)更重要？2. 目標(biāo)管理和過(guò)程管理哪個(gè)更重要？第三講提高個(gè)人的執(zhí)行力做有執(zhí)行力的員工推薦兩本書(shū)l 《致加西亞的信》l 《沒(méi)有任何借口》執(zhí)行力經(jīng)典之作之一 —— 《 致加西亞的信》n 《致加西亞的信》的故事發(fā)生在 1898年，出版于 1899年。作者，阿爾伯特 哈伯德 ,該書(shū)以及后來(lái)出版的《自動(dòng)自發(fā)》經(jīng)歷了 100多年的歷史考驗(yàn)，依然是歷史上最偉大的作品之一，它曾經(jīng)被無(wú)數(shù)次印刷、復(fù)印，發(fā)給士兵、公務(wù)員、公司職員和所有人。這個(gè)故事和書(shū)籍中所表達(dá)的一種精神，成為了一代代領(lǐng)導(dǎo)者的信念。尤其是以下這段話更是發(fā)人深?。骸 ∶绹?guó)總統(tǒng)將一封寫(xiě)給加西亞的信交給了羅文；羅文接過(guò)信后，并沒(méi)有問(wèn)： “他在哪里 ?這是一種敬業(yè)精神 ,對(duì)上級(jí)的托付，立即采取行動(dòng)，全心全意去完成任務(wù) ——“ 把信送給加西亞 ”。美國(guó)總統(tǒng)喬治 .布什說(shuō) :“這本書(shū)太可怕了，它把一切都說(shuō)了。 ”執(zhí)行力經(jīng)典之作之一 —— 《 致加西亞的信》n 故事中的英雄，那個(gè)送信的人，也就是安德魯 羅文，美國(guó)陸軍一位年輕的中尉。當(dāng)時(shí)正值美西戰(zhàn)爭(zhēng)（注： 1898年 4月至 12月美國(guó)與西班牙之間發(fā)生的爭(zhēng)奪殖民地的戰(zhàn)爭(zhēng)）爆發(fā)。美國(guó)總統(tǒng)麥金萊（注：美國(guó)第 25任總統(tǒng)（1897－ 1901在職））急需一名合適的特使去完成一項(xiàng)重要的任務(wù)，軍事情報(bào)局推薦了安德魯 羅文?！ ≡诠律硪蝗藳](méi)有任何護(hù)衛(wèi)的情況下，羅文中尉立刻出發(fā)了，一直到他秘密登陸古巴島，古巴的愛(ài)國(guó)者們才給他派了幾名當(dāng)?shù)氐南驅(qū)АＤ谴蚊半U(xiǎn)經(jīng)歷，用他自己謙虛的話來(lái)說(shuō)，僅僅受到了幾名敵人的包圍，然后設(shè)法從中逃出來(lái)并把信送給了加西亞將軍 —— 一個(gè)掌握著決定性力量的人。 整個(gè)過(guò)程中自然有許多意想不到的偶然因素與個(gè)人的努力相關(guān)聯(lián)，但是，在這位年輕中尉迫切希望完成任務(wù)的心中，卻有著絕對(duì)的 勇氣和不屈不撓的精神 。為了表彰他所做的貢獻(xiàn)，美國(guó)陸軍司令為他頒發(fā)了獎(jiǎng)?wù)拢⑶腋叨确Q贊他說(shuō)： “我要把這個(gè)成績(jī)看做是軍事戰(zhàn)爭(zhēng)史上最具冒險(xiǎn)性和最勇敢的事跡。 ”執(zhí)行力經(jīng)典之作之一 —— 《 致加西亞的信》n 到哪里能找到將信送給加西亞的人 ？管理者們常常發(fā)出這樣的感嘆。有關(guān)如何把信送給加西亞的故事，有關(guān)送信人羅文，有關(guān)《致加西亞的信》這本書(shū)，在全世界已廣為流傳 。 “送信 ”變成了一種具有象征意義的東西，變成了一種忠于職守，一種承諾，一種敬業(yè)、服從和榮譽(yù)的象征。n 如果說(shuō)《誰(shuí)動(dòng)了我的奶酪》是管理者炒掉員工的最后通牒的話，《致加西亞的信》則是老板給予厚望的象征。n 布什總統(tǒng)寫(xiě)道 ： “我尋找那些能把信帶給加西亞的人，讓他們成為我們的一員。那些不需要人監(jiān)督而且具有堅(jiān)毅和正直品格的人正是能改變世界的人！ ”執(zhí)行力經(jīng)典之作之一 —— 《 致加西亞的信》n 年輕人所需要的不僅僅是學(xué)習(xí)書(shū)本上的知識(shí)，也不僅僅是聆聽(tīng)他人的種種指導(dǎo)，而是更需要一種敬業(yè)精神，對(duì)上級(jí)的托付，立即采取行動(dòng)，全心全意去完成任務(wù) ——“ 把信送給加西亞 ” 。 n 比其他事情更重要的是，你們需要知道怎樣將一件事情做好；與其他有能力做這件事的人相比，如果你能做得更好，那么，你就永遠(yuǎn)不會(huì)失業(yè)。 執(zhí)行力經(jīng)典之作之二 —— 《沒(méi)有任何借口》n （ 作者：費(fèi)拉爾 凱普）n “沒(méi)有任何借口 ”是西點(diǎn)軍校奉行的最重要的行為準(zhǔn)則，它強(qiáng)化的是每一位學(xué)員想盡辦法去完成任何一項(xiàng)任務(wù)，而不是為沒(méi)有完成任務(wù)去尋找任何借口，哪怕看似合理的借口。n 在西點(diǎn)軍校學(xué)員只能有四種回答： “‘報(bào)告長(zhǎng)官，是 ’； ‘報(bào)告長(zhǎng)官，不是 ’； ‘報(bào)告長(zhǎng)官，沒(méi)有任何借口 ’； ‘報(bào)告長(zhǎng)官，我不知道 ’。 ”除此之外，不能多說(shuō)一個(gè)字。n 千萬(wàn)別找借口！在現(xiàn)實(shí)生活中，我們?nèi)鄙俚恼悄欠N想盡辦法去完成任務(wù)，而不是去尋找任何借口的人。在他們身上，體現(xiàn)出一種服從、誠(chéng)實(shí)的態(tài)度，一種負(fù)責(zé)、敬業(yè)的精神，一種完美的執(zhí)行能力。做有執(zhí)行力的員工 —— 態(tài)度決定一切n 自動(dòng)自發(fā)；n 執(zhí)行，不找任何借口；n 不為薪水而工作；n 每一件事都值得我們?nèi)プ觯? n 工作是我們要用生命去做的事， 將工作當(dāng)成人生的樂(lè)趣；n 以老板的心態(tài)對(duì)待公司；n 熱忱是工作的靈魂；n 堅(jiān)韌是生命的脊梁 。做有執(zhí)行力的員工 —— 更新我們的理念n 什么比薪水更重要？n 不要看不起自己的工作 ；n 懶惰對(duì)心靈是一種傷害；n 拖拉和逃避是一種惡習(xí) ；n 一盎司忠誠(chéng)相當(dāng)于一磅智慧；n 千萬(wàn)別找借口； 做有執(zhí)行力的員工 —— 更新我們的理念n 視服從為美德；n 借口是拖延的溫床； n 工作中無(wú)小事 。n 紀(jì)律 —— 敬業(yè)的基礎(chǔ)，n 榮譽(yù)感 —— 團(tuán)隊(duì)的靈魂n 老板和員工并不是對(duì)立的做有執(zhí)行力的員工 —— 如何做？n 最理想的任務(wù)完成期是昨天；n 執(zhí)行 “不可能完成 ”的任務(wù)，n 滿懷感恩之情；n 向老板學(xué)習(xí)；n 欣賞和贊美自己的老板；n 給老板以同情和理解；n 全心全意，盡職盡責(zé)；n 每天多做一點(diǎn)；n 超越平庸，選擇完美；執(zhí)行力強(qiáng)的人的九個(gè)特征（ 120分）總經(jīng)理副總經(jīng)理 90分以上經(jīng)理 80分以上主任 70分以上主管 60分以上員工 50分以上自動(dòng)自發(fā) 20分注意細(xì)節(jié) 20分為人誠(chéng)信 20分善于分析 10分樂(lè)于學(xué)習(xí) 10分具有創(chuàng)意 10分堅(jiān)忍不拔 10分團(tuán)隊(duì)精神 10分求勝愿望 10分提升個(gè)人執(zhí)行力的方法 —— 管好自己的工作n 安排好時(shí)間和日程n 授權(quán)n 不要被工具所累n 提高決策效率n 處處留心n 用好助手n 總結(jié)規(guī)律制作清單提升個(gè)人執(zhí)行力的方法 —— 管好下屬n 日程安排n 工作日志n 工作報(bào)表n 工作部署清單n 報(bào)告與反饋制度n 定期檢查n 工作評(píng)估n 制度規(guī)范n 越級(jí)指揮或上報(bào)n 工作會(huì)議 提升個(gè)人執(zhí)行力的方法 —— 管事n 工作任務(wù) (WHAT)n 做事的目的 (WHY)n 組織分工 (WHO)n 工作切入點(diǎn) (WHERE)n 工作進(jìn)程 (WHEN)n 方法工具 (HOW)n 工作資源 (HOWMUCH)n 工作結(jié)果 HOWDOYOUFEEL)如何提高下屬的執(zhí)行力n 授權(quán)負(fù)責(zé)人 ,責(zé)權(quán)的統(tǒng)一n 做好工作分解n 督促下屬及時(shí) ”回報(bào) ”n 報(bào)喜也報(bào)憂忠誠(chéng)和敬業(yè)并不僅僅有益于公司
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