【正文】 擇確定一個(gè)模式標(biāo)準(zhǔn)作為該項(xiàng)產(chǎn)品質(zhì)量保證的依據(jù)。四、建筑業(yè)企業(yè)建立質(zhì)量管理體系的目的v 建筑業(yè)企業(yè)的基本任務(wù) ：向社會提供符合要求的工程產(chǎn)品和服務(wù)，滿足人們?nèi)粘Ｉ詈蜕a(chǎn)生活中對建筑安裝 工程的各種需求，增加社會效益和提高企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益。v 建立質(zhì)量管理體系的目的 ：是為了實(shí)現(xiàn)企業(yè)的基本任務(wù)，為了企業(yè)的生存和發(fā)展，從而提高企業(yè)的信譽(yù)，增強(qiáng)企業(yè)的活力，提高企業(yè)的競爭力。v 為實(shí)現(xiàn)這個(gè)目的，企業(yè)生產(chǎn)出來的項(xiàng)目產(chǎn)品應(yīng)達(dá)到下述 6個(gè)方面的目標(biāo)：（ 1）滿足規(guī)定的需要和用途。（ 2）滿足用戶對項(xiàng)目產(chǎn)品的質(zhì)量要求和期望。（ 3）符合有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)的規(guī)定和技術(shù)規(guī)范的要求。（ 4）符合社會有關(guān)安全、環(huán)境保護(hù)方面的法 令或條例的規(guī)定。（ 5）工程產(chǎn)品取費(fèi)低、質(zhì)量優(yōu)、具有競爭力。（ 6）能使企業(yè)獲得良好的經(jīng)濟(jì)效益。五、建筑業(yè)企業(yè)建立質(zhì)量管理體系的基本原則v 建筑業(yè)企業(yè)建立質(zhì)量管理體系一般應(yīng)遵循以下原則：、最佳成本、最大利益的原則六、建筑業(yè)企業(yè)質(zhì)量管理體系的特性v 建筑業(yè)企業(yè)建立質(zhì)量管理體系應(yīng)符合以下 4個(gè)特性：第三節(jié) 質(zhì)量管理體系的建立和運(yùn)行一、建立質(zhì)量管理體系的基本工作施工項(xiàng)目質(zhì)量體系過程一般可分為 8個(gè)階段：（ 1）工程調(diào)研和任務(wù)銜接；（ 2）施工準(zhǔn)備；（ 3）材料采購；（ 4）施工生產(chǎn)；（ 5）試驗(yàn)與檢驗(yàn)；（ 6）建筑物功能試驗(yàn)；（ 7）交工驗(yàn)收；（ 8）回訪與維修。v 質(zhì)量管理體系的文件共有 4種：（ 1）質(zhì)量手冊。（ 2）質(zhì)量規(guī)劃。（ 3）程序文件。（ 4）質(zhì)量記錄。v 質(zhì)量管理體系審核一般以質(zhì)量管理體系運(yùn)行中各項(xiàng)工作文件的實(shí)施程度及產(chǎn)品質(zhì)量水平作為主要工作對象，一般為符合性評價(jià)。5. 質(zhì)量管理體系評審和評價(jià)v 質(zhì)量管理體系的評審和評價(jià)，一般稱為管理者評審。它是由上層領(lǐng)導(dǎo)親自組織的，對質(zhì)量管理體系、質(zhì)量方針、質(zhì)量目標(biāo)等項(xiàng)工作所開展的適合性評價(jià)。二、質(zhì)量管理體系的建立和運(yùn)行（一）建立和完善質(zhì)量管理體系的程序一般有以下幾個(gè)步驟：（二）質(zhì)量管理體系的運(yùn)行第四節(jié) 建筑工程項(xiàng)目質(zhì)量管理體系要素v 施工項(xiàng)目是建筑業(yè)企業(yè)的施工對象。一、施工項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任v 施工項(xiàng)目經(jīng)理是施工質(zhì)量的第一責(zé)任者，應(yīng)對施工質(zhì)量方針和目標(biāo)的制定和實(shí)施負(fù)責(zé)。二、施工項(xiàng)目質(zhì)量管理體系原理和原則（一）質(zhì)量管理體系過程v 質(zhì)量管理體系過程有以下 8個(gè)階段：（ 1）任務(wù)承接；（ 2）施工準(zhǔn)備；（ 3）材料采購；（ 4）施工生產(chǎn)；（ 5）試驗(yàn)與檢驗(yàn)；（ 6）功能試驗(yàn)；（ 7）竣工交驗(yàn)；（ 8）回訪與保修；（二）施工項(xiàng)目質(zhì)量管理體系結(jié)構(gòu)（三）質(zhì)量管理體系文件施工項(xiàng)目質(zhì)量管理體系文件包括：政策綱領(lǐng)性文件管理性文件執(zhí)行性文件（四）質(zhì)量管理體系審核（五）質(zhì)量管理體系的評審和評價(jià)評審和評價(jià)應(yīng)對下列問題做出綜合性評價(jià) 。 (1) 質(zhì)量管理體系各要素的審核結(jié)果；（ 2）質(zhì)量管理體系達(dá)到質(zhì)量目標(biāo)的有效性；（ 3）質(zhì)量管理體系適應(yīng)新技術(shù)、新工藝、質(zhì)量概念、市場社會環(huán)境條件變化而進(jìn)行修改的建議。三、施工項(xiàng)目質(zhì)量成本管理（一）施工項(xiàng)目質(zhì)量成本科目（二）質(zhì)量成本分析報(bào)告 項(xiàng)目施工中要定期組織質(zhì)量成本分析工作，提出基礎(chǔ)工程、主體工程、裝修工程等各分部工程質(zhì)量成本分析報(bào)告。分析的重點(diǎn)應(yīng)放在保證工程質(zhì)量、降低工程造價(jià)的關(guān)鍵項(xiàng)目上，在施工階段應(yīng)放在內(nèi)部故障損失的分析上。v 四、工程招標(biāo)、投標(biāo)v 工程招標(biāo)、投標(biāo)是在國家法律的保護(hù)和監(jiān)督下，法人之間正常的經(jīng)濟(jì)活動(dòng)。確定合理的標(biāo)價(jià)應(yīng)考慮以下幾個(gè)方面：v （ 1）投標(biāo)信息質(zhì)量v （ 2）確定企業(yè)投標(biāo)的標(biāo)底v （ 3）投標(biāo)工作的管理v 五、施工準(zhǔn)備質(zhì)量v 施工準(zhǔn)備是根據(jù)建設(shè)單位需要及工程設(shè)計(jì)、施工規(guī)范的規(guī)定、安排、規(guī)定施工生產(chǎn)方法程序，合理的將材料、設(shè)備、能源的專業(yè)技術(shù)組織起來，為工程獲得符合性質(zhì)量創(chuàng)造條件。六、采購質(zhì)量主要有以下幾項(xiàng)工作應(yīng)加以控制：（ 1） 采購質(zhì)量大綱應(yīng)包括的內(nèi)容（ 2） 對規(guī)范、圖紙和訂貨單的要求（ 3） 選擇合理的供方（ 4） 關(guān)于質(zhì)量保證的協(xié)議（ 5） 關(guān)于檢驗(yàn)方法的協(xié)議（ 6） 處理質(zhì)量爭端的規(guī)定（ 7） 進(jìn)貨檢驗(yàn)計(jì)劃和進(jìn)貨控制（ 8） 進(jìn)貨質(zhì)量記錄七、施工過程控制施工過程是工程符合性質(zhì)量形成的過程 Qc小組活動(dòng)八、工序管理點(diǎn)控制v 九、不合格質(zhì)量的控制與糾正v v v v v 十、半成品與成品保護(hù)v 半成品與成品保護(hù)工作貫穿于施工全過程。搞好施工中半成品與成品的保護(hù)與管理可以使施工質(zhì)量故障損失減少到較低限度，保證工程質(zhì)量，使生產(chǎn)順利進(jìn)行。十一、工程質(zhì)量的檢驗(yàn)與驗(yàn)證主要包括以下工作：（ 1）預(yù)檢（ 2）隱檢（ 3）施工班組應(yīng)以 Qc小組為核心做好班組質(zhì)量檢驗(yàn)（ 4）工程使用功能的測試十二、工程回訪與保修十三、施工項(xiàng)目質(zhì)量文件與記錄十四、人員十五、測量和試驗(yàn)設(shè)備的控制十六、工程安全與責(zé)任十七、統(tǒng)計(jì)技術(shù)的應(yīng)用第五節(jié) 質(zhì)量手冊一、質(zhì)量手冊概述（一）質(zhì)量手冊的定義v 質(zhì)量手冊是質(zhì)量體系建立和實(shí)施中所用的主要文件的典型形式。（二）質(zhì)量手冊的性質(zhì)（三）質(zhì)量手冊的作用（ 1）是企業(yè)質(zhì)量工作的指南，使企業(yè)的質(zhì)量工作有明確的方向。（ 2）是企業(yè)的質(zhì)量法規(guī)，使企業(yè)的質(zhì)量工作能從 “人治 ”走向 “法治 ”。（ 3）有了質(zhì)量手冊，企業(yè)質(zhì)量體系審核和評價(jià)就有了依據(jù)。（ 4）有了質(zhì)量手冊，使投資者在招標(biāo)和選擇施工單位時(shí)，對施工企業(yè)的質(zhì)量保證能力、質(zhì)量控制水平有充分的把握，并提供了見證。二、質(zhì)量手冊的編制（一）封面部分有以下幾項(xiàng)內(nèi)容：（二）目錄部分 一般有章號、章名、和頁次組成。（三）概述部分（四）正文部分 （ 1）組織結(jié)構(gòu) （ 2）質(zhì)量職能 （ 3）其他因素（五）補(bǔ)充部分可以有下列一些項(xiàng)目：（ 1）工作標(biāo)準(zhǔn)、管理標(biāo)準(zhǔn)、技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)的目錄（ 2）質(zhì)量記錄目錄（ 3）質(zhì)量實(shí)踐的陳述第六節(jié) 質(zhì)量認(rèn)證一、產(chǎn)品質(zhì)量認(rèn)證產(chǎn)品質(zhì)量認(rèn)證又分為合格認(rèn)證和安全認(rèn)證。二、質(zhì)量管理體系認(rèn)證有以下幾個(gè)：（ 1）促使企業(yè)認(rèn)真按 GB/T 19000 族標(biāo)準(zhǔn)去建立、健全質(zhì)量管理體系，提高企業(yè)的管理水平，保證施工項(xiàng)目質(zhì)量。（ 2）提高企業(yè)的信譽(yù)和競爭能力。（ 3）加快雙方的經(jīng)濟(jì)技術(shù)合作。（ 4）有利于保護(hù)業(yè)主和承包單位雙方的利益。（ 5）有利于國際交往。第三章 施工項(xiàng)目質(zhì)量控制 第一節(jié) 施工項(xiàng)目質(zhì)量控制概述一、施工項(xiàng)目質(zhì)量控制的特點(diǎn) 施工項(xiàng)目的質(zhì)量比一般工業(yè)產(chǎn)品的質(zhì)量更難以控制，主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面 :、二判斷錯(cuò)誤、拆卸、進(jìn)度的制約二、施工項(xiàng)目質(zhì)量控制的對策，重點(diǎn)控制工序質(zhì)量 “以預(yù)防為主 ”的方針三大對策工序質(zhì)量控制分項(xiàng)工程質(zhì)量控制分部工程質(zhì)量控制單位工程質(zhì)量控制整個(gè)建設(shè)項(xiàng)目質(zhì)量控制建筑工程質(zhì)量安裝工程質(zhì)量設(shè)備本身質(zhì)量施工項(xiàng)目質(zhì)量控制控制圖 31 施工項(xiàng)目質(zhì)量控制過程三、施工項(xiàng)目質(zhì)量控制的過程 施工項(xiàng)目的質(zhì)量控制過程2 按時(shí)間過程劃分施工項(xiàng)目質(zhì)量控制對投入品的控制（事前控制）施工及工藝安裝過程的