建立iso9000族概論918782345-文庫(kù)吧
2025-01-27 22:41 本頁(yè)面
【正文】 C A P D C A P D C A 閃光智慧：控制圖 至理名言：純科學(xué)和應(yīng)用科學(xué)都越來(lái)越將對(duì)精確性和精密性的要求推向極致。但是，應(yīng)用科學(xué)，尤其是應(yīng)用于可交換部件的大規(guī)模生產(chǎn)中的應(yīng)用科學(xué)，在涉及特定的精確性和精密性的問(wèn)題上，其確切性比純科學(xué)有過(guò)之而無(wú)不及。 0123456789樣本1 樣本2 樣本3 樣本4 樣本5 樣本6 樣本7 樣本8質(zhì)量大師： 戴明 歷史地位：現(xiàn)代質(zhì)量改進(jìn)之父 光輝歷程：戴明 1900年生于伊阿華州蘇城，幾次搬家后定居于懷俄明州的鮑威爾。1921年獲懷俄明大學(xué)工程學(xué)士學(xué)位，1925年繼續(xù)在科羅拉多大學(xué)深造并獲數(shù)學(xué)及物理學(xué)碩士學(xué)位， 1928年獲耶魯大學(xué)物理學(xué)博士學(xué)位。 閃光智慧：戴明 14 要點(diǎn) 至理名言：質(zhì)量無(wú)須驚人之舉 質(zhì)量大師： 朱蘭 歷史地位：影響美國(guó)歷史的新移民 光輝歷程： 1904年 12 月生于羅馬尼亞一個(gè)貧苦家庭。 1925年獲得電力工程專(zhuān)業(yè)理學(xué)士學(xué)位并任職于著名的西方電氣公司芝加哥霍索恩工作室檢驗(yàn)部。 1928年完成了一本叫《 生產(chǎn)問(wèn)題的統(tǒng)計(jì)方法應(yīng)用 》 的小手冊(cè)。1951 出版的 《 朱蘭質(zhì)量控制手冊(cè) 》 為他贏得了國(guó)際威望。他于 1954年抵日并召開(kāi)中高級(jí)管理者專(zhuān)題研討會(huì)。 1979年建立了朱蘭學(xué)院，該學(xué)院如今已成為世界上領(lǐng)先的質(zhì)量管理咨詢(xún)公司。 閃光智慧：質(zhì)量三步曲 （質(zhì)量計(jì)劃，質(zhì)量控制，質(zhì)量改進(jìn) ）。核心：管理就是不斷改進(jìn)工作。 至理名言： 21 世紀(jì)是質(zhì)量的世紀(jì)。 質(zhì)量策劃 質(zhì)量控制 不良質(zhì)量成本比例 質(zhì)量改進(jìn) 偶發(fā)故障 質(zhì)量水平 質(zhì)量改進(jìn)策略 跳躍型 漸進(jìn)型 質(zhì)量大師： 克勞士比 歷史地位：零缺陷之父 光輝歷程： 1926年生于西弗吉尼亞的惠靈， 1949畢業(yè)于俄亥俄大學(xué)足病醫(yī)學(xué)專(zhuān)業(yè)，并獲足外科學(xué)位。 1952至 1955在克勞斯萊公司任質(zhì)量工程師， 19571965在瑪瑞埃塔公司任質(zhì)量經(jīng)理。 1964年首次提出了“零缺陷”的概念，并因此獲得了美國(guó)國(guó)防部的獎(jiǎng)?wù)? 。 1965至 1979年在 ITT （國(guó)際電報(bào)電話(huà)公司，時(shí)列 500 強(qiáng)之 11 位）任公司副總裁及質(zhì)量總監(jiān)。 1979年他創(chuàng)立了克勞士比學(xué)院并出版的他的第一本書(shū) 《 質(zhì)量免費(fèi) 》 。 1979至 1980任美國(guó)質(zhì)量協(xié)會(huì)主席 。2023年獲麥克菲勒獎(jiǎng)， 2023年被評(píng)選為美國(guó)質(zhì)量協(xié)會(huì)榮譽(yù)會(huì)員。 原則一、什么是質(zhì)量？ 質(zhì)量即符合要求，而不是好。 原則二、質(zhì)量是怎樣產(chǎn)生的？ 預(yù)防產(chǎn)生質(zhì)量。檢驗(yàn)不能產(chǎn)生質(zhì)量。 原則三、什么是工作標(biāo)準(zhǔn)？ 零缺陷，而不是“差不多就好”。 原則四、怎樣衡量質(zhì)量？ 不符合要求的代價(jià)（是金錢(qián)）而不是指數(shù)。 閃光智慧：質(zhì)量管理四項(xiàng)基本原則 至理名言：改變心智是最難的工作，但正是機(jī)會(huì)和金錢(qián)的隱身之處。 質(zhì)量大師： 費(fèi)根堡姆 歷史地位：全面質(zhì)量控制之父 光輝歷程： 1920年出生于紐約市，先后就讀于聯(lián)合學(xué)院和麻省理工學(xué)院， 1951年畢業(yè)于麻省理工學(xué)院，獲工程博士學(xué)位。 1942至 1968年在通用電器公司工作。1958至 1968年任通用電器公司全球生產(chǎn)運(yùn)作和質(zhì)量控制主管。 1992年費(fèi)根堡姆入選美國(guó)國(guó)家工程學(xué)院，他發(fā)展了“全面質(zhì)量控制”觀(guān)點(diǎn)。 1988年費(fèi)根堡姆被美國(guó)商務(wù)部長(zhǎng)任命為美國(guó)鮑德里奇國(guó)家質(zhì)量獎(jiǎng)項(xiàng)目的首屆理事會(huì)成員。 閃光智慧：全面質(zhì)量控制 至理名言：質(zhì)量并非意味著最佳，而是客戶(hù)使用和售價(jià)的最佳。 全面質(zhì)量控制的基本觀(guān)點(diǎn)： 全面質(zhì)量 為用戶(hù)服務(wù) 預(yù)防為主 用數(shù)據(jù)說(shuō)話(huà) 質(zhì)量大師： 石川馨 歷史地位：質(zhì)量控制之父
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