【正文】 ................................................................... 19 測試用例 ............................................................................................................................................ 19 第七章 軟件使用說明書 ........................................................................................................................... 22 使用方法 ............................................................................................................................................ 22 該系統(tǒng)的運(yùn)行環(huán)境 ........................................................................................................................... 23 課程設(shè)計(jì)總結(jié) .............................................................................................................................................. 24 參考文獻(xiàn) ...................................................................................................................................................... 25 致 謝 ........................................................................................................................................................... 26 I 摘 要 針對旅游企業(yè) “ 規(guī)模小，分布過散，沒有形成網(wǎng)絡(luò)化經(jīng)營、競爭實(shí)力不強(qiáng) ”等問題向旅行社提供全套電子商務(wù)解決方案。業(yè)務(wù)上涵蓋旅 行社線路管理、 報(bào)名接待、財(cái)務(wù)管理、 旅客資料 管理、 景點(diǎn)查詢 等業(yè) 務(wù)環(huán)節(jié)，使旅游產(chǎn)品的提供者通過電子計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)和聯(lián)接市場銷售代理人的方式、將全行業(yè)旅游產(chǎn)品的信息進(jìn)行綜合 而設(shè)計(jì)的管理系統(tǒng) 。 本系統(tǒng)主要有數(shù)據(jù)輸入、報(bào)名接待、團(tuán)隊(duì)管理、系統(tǒng)維護(hù)等模塊。通過系統(tǒng)可實(shí)現(xiàn)管理旅行路線、服務(wù)等項(xiàng) 目等，并可管理團(tuán)隊(duì)財(cái)務(wù)和維護(hù)系統(tǒng)等功能。該系統(tǒng)的設(shè)計(jì)采用 PowerBuilder 作為前臺(tái)開發(fā)工具， SQL Server 2020 作為后臺(tái)數(shù)據(jù)庫共同完成系統(tǒng)的開發(fā)。 關(guān)鍵詞 ： 旅行社管理系統(tǒng)；旅客；旅游； SQL Server 2020； PowerBuilder II 前 言 隨著國民經(jīng)濟(jì)的高速發(fā)展 ,人們物質(zhì)生活水平的提高 ,國內(nèi)旅行業(yè)正在以前所未有的速度迅速發(fā)展 ,中國已成為世界第五大旅行國 ,旅行收入占國民 經(jīng) 濟(jì)很大比重。面對市場競爭以及行業(yè)壓力，旅行業(yè)應(yīng)對挑戰(zhàn)之路就是以計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)為契機(jī) ， 以內(nèi)部 管理革命為突破，以計(jì)算機(jī)輔助管理代替原始的手工管理 ,逐步走入管理信息化大門。 伴隨旅游產(chǎn)業(yè)在的飛速發(fā)展，旅行社也越來越受人們的關(guān)注，旅行社的管理的改善與提高已成為旅行社間競爭的籌碼，尤其是現(xiàn)代社會(huì)已進(jìn)入信息時(shí)代，因而 旅行業(yè)應(yīng)對挑戰(zhàn)之路就是以計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)為契機(jī) , 以內(nèi)部管理革命為突破，以計(jì)算機(jī)輔助管理代替原始的手工管理 , 逐步走入管理信息化大門， 全面而又及時(shí)地通過系統(tǒng)終端、迅速傳遞給潛在的旅游消費(fèi)者，極大地解決了困擾旅游行業(yè)的產(chǎn)品信息宣傳 和旅游旺季帶來的管理難等問題，使得旅行社的管理更加健康發(fā)展，并能在一定 程度帶動(dòng)當(dāng)?shù)芈糜螛I(yè)的發(fā)展。 1 第一章 可行性分析 隨著國人生活水平的不斷提高，人們的生活方式不再僅限于普通的衣、食、住、行。人們不僅要在物質(zhì)方面得到提高，而且在精神方面也追求有一個(gè)質(zhì)的突變。于是，人們越來越多的選擇在周末或假期間外出旅游，享受旅游給自己帶來的樂趣，擴(kuò)展視野。針對大眾的這種需求，許許多多的旅行社就由此孕育而生，旅行社則需要由一個(gè)合適的管理系統(tǒng)來規(guī)范，所以旅行社管理系統(tǒng)的建立是十分必要的。 在計(jì)算機(jī)飛速發(fā)展的今天，將計(jì)算機(jī)這一信息處理利器應(yīng)用于旅行社的日常管理已是勢必所然，而且這 也將為旅行社的管理帶來前所未有的改變，它可以帶來意想不到的效益，同時(shí)也會(huì)為旅游業(yè)的飛速發(fā)展提供無限潛力。采用計(jì)算機(jī)管理信息系統(tǒng)已成為旅行社管理科學(xué)化和現(xiàn)代化的重要標(biāo)志，它給旅行社管理帶來了明顯的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益。主要體現(xiàn)在：極大提高了旅行社工作人員的工作效率，大大減少了以往人員冗余的問題。 基于旅行社管理的全面自動(dòng)化，可以減少管理中的漏洞，可以節(jié)約不少管理開支，增加旅行社收入。 首先對系統(tǒng)中用到的理論知識(shí)及相關(guān)技術(shù)、工具進(jìn)行了論述，該論文詳細(xì)論述了系統(tǒng)中的子系統(tǒng)：旅行社管理系統(tǒng)中的內(nèi)部事務(wù)管理的設(shè)計(jì)與實(shí)現(xiàn) 。人事管理、 線路 管理和用戶管理，這三個(gè)模塊是該子系統(tǒng)全部組成部分，其中人事管理模塊實(shí)現(xiàn)了 導(dǎo)游對自身 信息查詢、修改、增添、刪除， 考慮到游客不是固定，長期的 用戶，所以游客訪問不需要賬號(hào)和密碼；導(dǎo)游和線路管理員需要賬號(hào)何密碼 。 當(dāng)接受一個(gè)軟件開發(fā)任務(wù)，就進(jìn)入軟件生命的第一個(gè)階段，即進(jìn)行可行性的研究。并不是所有問題具有簡單的解決辦法，許多問題不能在預(yù)定的規(guī)模之內(nèi)解決。因此通過可行性的研究分析可以知道問題有無可行性的解決方法，進(jìn)而避免人力、物力和才力的浪費(fèi)。在現(xiàn)行系統(tǒng)初步調(diào)查的基礎(chǔ)上就可以提出新 系統(tǒng)目標(biāo)， 2 即新系統(tǒng)建立后所要求達(dá)到的運(yùn)行指標(biāo)，這是系統(tǒng)開發(fā)和評(píng)價(jià)的依據(jù)。系統(tǒng)目標(biāo)應(yīng)充分體現(xiàn)，直接為 旅行社業(yè)務(wù) 管理系統(tǒng)服務(wù)，并且，程序可以分期分批實(shí)現(xiàn)。但是，需要指出的是，系統(tǒng)目標(biāo)是不可能在總體規(guī)劃階段就提得非常具體，它還將在開發(fā)過程中逐步明確和定量化。以達(dá)到更加出色的程序系統(tǒng)?？墒牵繕?biāo)的提法不盡相同，例如： 提高 旅行社業(yè)務(wù) 管理效率，減輕勞動(dòng)強(qiáng)度； 提高信息處理速度和準(zhǔn)確性； 為管理者提供更方便、科學(xué)的服務(wù)項(xiàng)目 。 技術(shù)可行性 技術(shù)上的可行性分析主要分析現(xiàn)有技術(shù)條件能否順利完成開發(fā)工作，硬、 軟件配置能否滿足開發(fā)者需要等。 根據(jù)客戶提出的系統(tǒng)功能、性能及實(shí)現(xiàn)系統(tǒng)的各項(xiàng)約束條件，根據(jù)新系統(tǒng)目標(biāo)來衡量所需的技術(shù)是否具備，本系統(tǒng)是一個(gè)數(shù)據(jù)庫管理系統(tǒng)，現(xiàn)有的技術(shù)以較為成熟，硬件、軟件的性能要求、環(huán)境條件等各項(xiàng)條件良好，可以選擇使 用 作為前臺(tái)開發(fā)工具， SQL Server 2020 作為后臺(tái)數(shù)據(jù)庫共同完成系統(tǒng)的開發(fā)，這兩種工具都比較容易使用，用于開發(fā)系統(tǒng)比較方便。 同時(shí)，考慮給予的開發(fā)期限也較為充裕，預(yù)計(jì)系統(tǒng)是可以在規(guī)定期限內(nèi)完成開發(fā) 。 經(jīng)濟(jì)可行性 主要是對開發(fā)旅行社業(yè)務(wù) 管理系統(tǒng)的 旅行社管理團(tuán)隊(duì) 力量進(jìn)行評(píng)價(jià)，一方面是估算開發(fā)它的支出費(fèi)用，其中包括設(shè)備購置費(fèi)、軟件開發(fā)費(fèi)、管理和維護(hù)費(fèi)、人員工資和培訓(xùn)費(fèi)等。另一方面是估算旅行社業(yè)務(wù)管理系統(tǒng)這個(gè)軟件可能取得的收益中可以用錢來衡量的那部分。并對目前的軟件市場進(jìn)行調(diào)查 ,所做軟件是否有很大的銷售市場和相當(dāng)規(guī)模的用戶群。所做軟件的開發(fā)成本與客戶提出的要求是否可達(dá)到雙方都滿意。 并且，分析系統(tǒng)開發(fā)是否會(huì)對其它產(chǎn)品或利潤帶來一定影響。 經(jīng)過調(diào)查我們了解到，現(xiàn)在很多 旅行社 都在尋找功能更加齊全的管理系統(tǒng)來取代舊系統(tǒng)，而且這個(gè)軟件帶來的收益遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過它 的開發(fā)所花費(fèi)的代價(jià)。經(jīng)過對上述幾個(gè)方面的調(diào)查研究和分析，我們得出旅行社業(yè)務(wù)管理這個(gè)軟件的市場前景是相當(dāng)客觀的，在經(jīng)濟(jì)角度來說，開發(fā)旅行社業(yè)務(wù)管理是可行的。 3 操作可行性 主要是了解教 旅行社業(yè)務(wù) 管理的相關(guān)人員對開發(fā)信息系統(tǒng)是否支持，現(xiàn)有 旅行社業(yè)務(wù) 管理制度和方法是否科學(xué)，規(guī)章制度是否齊全，原始數(shù)據(jù)是否正確等。旅行社業(yè)務(wù) 管理人員積極支持該系統(tǒng)開發(fā)，使新系統(tǒng)能夠充分的發(fā)揮作用；系統(tǒng)操作簡單，易于理解，操作者經(jīng)過短時(shí)間的培訓(xùn)就可以使用 旅行社業(yè)務(wù) 管理系統(tǒng)。 經(jīng)過認(rèn)真地可行性研究，系統(tǒng)基本上做到 了在技術(shù)、經(jīng)濟(jì)、運(yùn)行、法律上的可行。因此，相信在按照計(jì)劃上實(shí)施的前提下，全系統(tǒng)的設(shè)計(jì)將會(huì)按時(shí)、高質(zhì)量完成。