【正文】 第 X 頁(yè) 共 X 頁(yè) 宣傳新型農(nóng)村合作醫(yī)療政策的重要陣地。三是通過(guò)新聞媒體、政務(wù)公開(kāi)、村務(wù)公開(kāi)、電 子屏幕等多種形式定期對(duì)外 公布全市參合農(nóng)民醫(yī)療費(fèi)用補(bǔ)償信息和合作醫(yī)療基金運(yùn)行 情況，實(shí)行陽(yáng)光操作，讓廣大參合農(nóng)民及時(shí)了解全市補(bǔ)償情況，看到發(fā)生在身邊的補(bǔ)償 實(shí)例，真正感受到新型農(nóng)村合作醫(yī)療政策帶來(lái)的看得見(jiàn)、摸得著的實(shí)惠，體會(huì)到新型農(nóng) 村合作醫(yī)療政策的優(yōu)越性，從而轉(zhuǎn)變觀(guān)念，積極、主動(dòng)參加、支持新型農(nóng)村合作醫(yī)療。四是開(kāi)展對(duì)外交流活動(dòng)，開(kāi)展對(duì)外宣傳。今年上半年，我們共接待全國(guó)各地參觀(guān)考察交 流團(tuán) 10 余次，這些考察交流團(tuán)參觀(guān)我市經(jīng)辦機(jī)構(gòu)和定點(diǎn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)，了解了我市新型農(nóng) 村合作醫(yī)療運(yùn)行情況，對(duì)我市的試點(diǎn)工作開(kāi)展情況給予了很高評(píng)價(jià)，同時(shí)，也 對(duì)我市新 型農(nóng)村合作醫(yī)療工作提出了好的意見(jiàn)和建議，為我們不斷改進(jìn)工作、完善管理辦法、提 高服務(wù)質(zhì)量提供了借鑒與參考。這些對(duì)外宣傳和交流工作，擴(kuò)大了我市在全省乃至全國(guó) 的影響，也為我市新型農(nóng)村合作醫(yī)療工作的進(jìn)一步開(kāi)展創(chuàng)造了較好的外部環(huán)境。 （二）強(qiáng)化管理，努力為參合農(nóng)民提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。經(jīng)辦機(jī)構(gòu)工作效率好壞、定點(diǎn)醫(yī)療機(jī) 構(gòu)服務(wù)水平高低的直接影響到農(nóng)民參加新型農(nóng)村合作醫(yī)療的積極性， 我們始終把為參合 農(nóng)民提供優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù)放在工作的重中之重。 新型農(nóng)村合作醫(yī)療工作總結(jié)文章 新型農(nóng)村合作醫(yī)療工作總結(jié)出自 ，此鏈接！ 。一方面，我 們堅(jiān)持努力提高經(jīng)辦機(jī)構(gòu)服務(wù)管理水平。在新型農(nóng)村合作醫(yī)療推行過(guò)程中，廣大農(nóng)民最 關(guān)心的是醫(yī)療費(fèi)用補(bǔ)償兌現(xiàn)問(wèn)題。市新型農(nóng)村合作醫(yī)療服務(wù)窗口工作人員把 中心 便 民、高效、廉潔、規(guī)范 的服務(wù)宗旨作為行為準(zhǔn)則，本著公開(kāi)、公平、公正的原則，統(tǒng) 一政策，嚴(yán)格把關(guān)，有情操作，實(shí)行一站式服務(wù)，運(yùn)用自主開(kāi)發(fā)符合我市《管理辦法》 的計(jì)算機(jī)軟件，當(dāng)場(chǎng)兌現(xiàn)醫(yī)療補(bǔ)償費(fèi)用。截至 5 月 31 日，全市共補(bǔ)償 22641 人次（其 中住院補(bǔ)償 15156 人次，門(mén)診補(bǔ)償 7441 人次，慢病補(bǔ)償 44 人次） ，補(bǔ)償金額共計(jì) 元（其中住院補(bǔ)償總額 元，門(mén)診補(bǔ)償總額 元，慢病 補(bǔ)償 元） 。通過(guò)近兩年運(yùn)轉(zhuǎn)，以戶(hù)為單位受益面達(dá) 25％左右，得到 元以 上補(bǔ)償金 967 人次，得到萬(wàn)元以上補(bǔ)償金 71 第 X 頁(yè) 共 X 頁(yè) 人次，最高補(bǔ)償金達(dá) 33877 元。另一方面， 我們進(jìn)一步加強(qiáng)了對(duì)定點(diǎn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)的監(jiān)督和管理 ,使之不斷提高服務(wù)質(zhì)量和水平。為確 實(shí)提高定點(diǎn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)服務(wù)水平，我局組織開(kāi)展了監(jiān)督檢查工作，針對(duì)各定點(diǎn)醫(yī)療機(jī)構(gòu) 醫(yī) 療收費(fèi)、服務(wù)態(tài)度、服務(wù)質(zhì)量等相關(guān)情況展開(kāi)督察，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，及時(shí)書(shū)面反饋，并要求 其限期整改。同時(shí)，利用鄉(xiāng)醫(yī)培訓(xùn)契機(jī)，加大對(duì)鄉(xiāng)鎮(zhèn)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站醫(yī)療服務(wù)行為、合 理用藥、因病施治等培訓(xùn)力度，受訓(xùn)醫(yī)生達(dá) 300 余人，為參合農(nóng)民就醫(yī)營(yíng)造一個(gè)良好的 醫(yī)療氛圍，讓廣大參合群眾真正得到優(yōu)質(zhì)、高效、便捷、價(jià)廉的醫(yī)療服務(wù)。今年上半年， 我局開(kāi)展定點(diǎn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)督察共達(dá) 40 余次。同時(shí)，為及時(shí)了解社會(huì)各界特別是參合農(nóng)民 對(duì)我們工作的意見(jiàn)和建議，在設(shè)立了監(jiān)督、舉報(bào)、投訴電話(huà)的同時(shí)，我們還在市行政服 務(wù)中心和市人民醫(yī)院設(shè)立了意見(jiàn) 箱， 廣泛了解參合農(nóng)民對(duì)我市新型農(nóng)村合作醫(yī)療的意見(jiàn) 和建議。截止目前，服務(wù)對(duì)象投訴率為零，獲得了社會(huì)的廣泛好評(píng)，用一流的服務(wù)創(chuàng)造 了一流的效益。 （三）嚴(yán)格財(cái)務(wù)管理，確?；疬\(yùn)轉(zhuǎn)安全。在新型農(nóng)村合作醫(yī)療基金監(jiān)管體系保證下， 我市新型農(nóng)村合作醫(yī)療基金的管理和使用，嚴(yán)格實(shí)行收支兩條線(xiàn)，做到專(zhuān)款專(zhuān)用。建立 健全了財(cái)務(wù)管理制度， 每月定期向市新型農(nóng)村合作醫(yī)療管委會(huì)和社會(huì)各界匯報(bào)和公布基 金的收支使用情況，并建立咨詢(xún)、投訴與舉報(bào)制度，實(shí)行輿論監(jiān)督、社會(huì)監(jiān)督和制度監(jiān) 督相結(jié)合，確?；疬\(yùn)轉(zhuǎn)安全。 二、下一步工作要點(diǎn)第 X 頁(yè) 共 X 頁(yè) （一）加強(qiáng)就醫(yī)、補(bǔ)償?shù)雀黜?xiàng)服務(wù)的管理，進(jìn)一步完善定點(diǎn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)醫(yī)療服務(wù)的運(yùn)行管 理機(jī)制、優(yōu)化補(bǔ)償報(bào)銷(xiāo)工作程序，積極探索科學(xué)、合理、簡(jiǎn)便、易行的管理模式、服務(wù) 模式，取信于民。 （二）提前謀劃，全力以赴，做好 20xx 年籌資各項(xiàng)準(zhǔn)備工作，保證新型農(nóng)村合作醫(yī)療 試點(diǎn)工作持續(xù)、健康、穩(wěn)步推進(jìn)。 新型農(nóng)村合作醫(yī)療工作總結(jié) 20xx 年我市新型農(nóng)村合作醫(yī)療工作，在政府重視、各部門(mén)大力協(xié)作下，基本理順了我市 新型農(nóng)村合作醫(yī)療管理體制，達(dá)到了 政府得民心、 農(nóng)民得實(shí)惠、 醫(yī)療機(jī)構(gòu)得發(fā)展 的 預(yù)期目標(biāo)， 初步構(gòu)建了我市農(nóng)村基本醫(yī)療保障體系。 20xx 年新型農(nóng)村合作醫(yī)療籌資標(biāo)準(zhǔn) 由每人每年 100 元提高到 130 元，其中中央補(bǔ)助 60 元，省級(jí)、本級(jí)財(cái)政補(bǔ)助 50 元，農(nóng) 民個(gè)人繳費(fèi) 20 元，再?gòu)闹刑崛? 30 元作為門(mén)診統(tǒng)籌資金。 一、 20xx 年參合籌資情況 20xx 年，我市新農(nóng)合以村為單位覆蓋率達(dá)到 100%，參合農(nóng)業(yè)人口總數(shù)達(dá) 387366 人，參 合率 %。共籌集合作醫(yī)療基金 萬(wàn)元，其中個(gè)人繳費(fèi) 萬(wàn) 元，民政資 助 萬(wàn)元，省、本級(jí)財(cái)政補(bǔ)助 萬(wàn)元，中央補(bǔ)助 萬(wàn)元。 二、基金的監(jiān)管情況 為切實(shí)保障廣大參合農(nóng)民的利益，確保參合農(nóng)民真正得到實(shí)惠，農(nóng)村合作醫(yī)療服務(wù)中心 通過(guò)建立督查制度，實(shí)行定期專(zhuān)項(xiàng)督查與經(jīng)常性督查相結(jié)合、明查與暗訪(fǎng)相結(jié)合等監(jiān)管 措施，加大對(duì)定點(diǎn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)的監(jiān)管力度。每月不定期對(duì)定點(diǎn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)進(jìn)行 四合理 和住 院病人在院情況進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)督查，經(jīng)檢查， 1— 12 月全市定點(diǎn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)扣減違規(guī)補(bǔ)償費(fèi)用 共 萬(wàn)元。每月對(duì)全市各定點(diǎn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)已補(bǔ)償參合 農(nóng)民住院費(fèi)用進(jìn)行電話(huà)回訪(fǎng)，回 訪(fǎng)率達(dá)每月全市上報(bào)總?cè)藬?shù)的 2%。 三、搞好二次補(bǔ)償，提高參合農(nóng)民受益程度。年內(nèi)對(duì) 20xx 年度住院病人患特大疾病 1 萬(wàn)元以上的參合農(nóng)民 713 例進(jìn)行了二次補(bǔ)第 X 頁(yè) 共 X 頁(yè) 償， 共補(bǔ)償金額 435 萬(wàn)元。年內(nèi)對(duì) 20xx 年度第一批住院病人患特大疾病 2 萬(wàn)元以上的參合 農(nóng)民 447 例進(jìn)行了二次補(bǔ)償，共補(bǔ)償金額 萬(wàn)元。 四、基金的補(bǔ)償情況。 20xx 年 1— 12 月共補(bǔ)償 萬(wàn)人次， 計(jì)補(bǔ)償醫(yī)藥費(fèi)用 萬(wàn)元； 總受益率為 %； 其中門(mén)診補(bǔ)償 萬(wàn)人次，補(bǔ)償 萬(wàn)元；住院補(bǔ)償 萬(wàn)人次，補(bǔ)償 萬(wàn)元。人均住院補(bǔ)償 600 元，全市平均實(shí)際住院補(bǔ)償比為 %，較去年提高 8 個(gè)百分 點(diǎn)。 五、運(yùn)行中存在的問(wèn)題第 X 頁(yè) 共 X 頁(yè) 新型農(nóng)村合作醫(yī)療是一種新制度， 尚需不斷探索。 新型農(nóng)村合作醫(yī)療工作總結(jié)工作 總結(jié)。我市新型農(nóng)村合作 醫(yī)療在運(yùn)行過(guò)程中也存在一些問(wèn)題： 由于定點(diǎn)醫(yī)院數(shù)量多、分布廣，合作醫(yī)療經(jīng)辦機(jī)構(gòu)編制少，人員少，現(xiàn)有工作人員 只能勉強(qiáng)應(yīng)付日常審核工作，交通工具未及時(shí)到位，監(jiān)督工作難以到位。鎮(zhèn)鄉(xiāng)定點(diǎn)醫(yī)療 機(jī)構(gòu)新農(nóng)合結(jié)算處工作人員兼職多，隊(duì)伍穩(wěn)定性、工作連續(xù)性和效率均較差。 合作醫(yī)療籌資難度大、成本大。每年度合作醫(yī)療籌資期間需要大量的人力、物力及 財(cái)力，且必須依靠行政命令，籌資長(zhǎng)效機(jī)制尚未建立健全。 上級(jí)行政部門(mén)的干預(yù)較多，如規(guī)定起付線(xiàn)、增加補(bǔ)償標(biāo)準(zhǔn)等，易導(dǎo)致合作醫(yī)療基金 出現(xiàn)政策風(fēng)險(xiǎn)。 六、 20xx 年新農(nóng)合工作安排與打算 （一）圍繞目標(biāo)，落實(shí)責(zé)任，采取措施，突出抓好 20xx 年新農(nóng)合門(mén)診統(tǒng)籌工作。根據(jù) 省衛(wèi)生廳、 XX 市有關(guān)文件精神， 20xx 年新農(nóng)合門(mén)診統(tǒng)籌工作在德陽(yáng)全市范圍內(nèi)全面啟 動(dòng)。市農(nóng)村合作醫(yī)療服務(wù)中心早謀劃、早宣傳、早發(fā)動(dòng)、早安排，切實(shí)做好 20xx 年的 門(mén)診統(tǒng)籌宣傳工作。加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，集中精力，衛(wèi)生局目前正與綿竹電信局談協(xié)議的有關(guān)事 項(xiàng)，為抓好新農(nóng)合門(mén)診統(tǒng)籌信息系統(tǒng)化建設(shè)打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。市農(nóng)村合作醫(yī)療服務(wù)中心要 做好各鎮(zhèn)鄉(xiāng)定點(diǎn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)的門(mén)診統(tǒng)籌軟件培訓(xùn)工作，各鎮(zhèn)鄉(xiāng)定點(diǎn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)高度重視，加 強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，集中精力、集 中人力、集中財(cái)力抓好本轄區(qū)內(nèi)村衛(wèi)生站人員新農(nóng)合門(mén)診統(tǒng)籌的 信息錄入培訓(xùn)工作，要求每個(gè)村醫(yī)都要熟練掌握操作技能技巧，預(yù)計(jì) 20xx 年 4 月份實(shí) 現(xiàn)門(mén)診統(tǒng)籌網(wǎng)上審核補(bǔ)償。 （二） 從 20xx 年 1 月起開(kāi)始實(shí)施 《關(guān)于建立 XX 市新農(nóng)合基金運(yùn)行管理評(píng)價(jià)體系的通知》 ， 要求各定點(diǎn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)按指標(biāo)比例承擔(dān)新型農(nóng)村合作醫(yī)療基金超支風(fēng)險(xiǎn)。嚴(yán)格執(zhí)行 XX 市 新農(nóng)合住院率、次均住院床日費(fèi)用、次均住院費(fèi)用、次均住院天數(shù)、藥品費(fèi)用比例、自 費(fèi)比例等指標(biāo)規(guī)定。 （三）加大監(jiān)管力 度，確?；疬\(yùn)行安全。各定點(diǎn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)要堅(jiān)持因病施治的原則，嚴(yán) 格掌握病人住院指征， 防止小病大治加重患第 X 頁(yè) 共 X 頁(yè) 者治病經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān)， 20xx 年確保全市平均住院 率下降至全省平均水平；嚴(yán)把入院身份核實(shí)關(guān)，防止冒名住院套取新農(nóng)合基金；嚴(yán)格控 制醫(yī)藥費(fèi)用不合理增長(zhǎng)，防止濫用藥物、串換藥品等違規(guī)行為造成新農(nóng)合基金流失。第 X 頁(yè) 共 X 頁(yè) 篇三：醫(yī)務(wù)科工作總結(jié)及年工作計(jì)劃 _圖文醫(yī)務(wù)科 年工作總結(jié)及 年工作計(jì)劃 年醫(yī)務(wù)科在各級(jí)主管部門(mén)、分管院長(zhǎng)的領(lǐng)導(dǎo)下，在各 科主任的大力支持及全體醫(yī)務(wù)人員的共同努力下，圍繞“以病 人為中心，以發(fā)揮中醫(yī)藥特色 優(yōu)勢(shì)為主題”，結(jié)合“進(jìn)一步改 善醫(yī)療服務(wù)行動(dòng)”開(kāi)展各項(xiàng)工作，在醫(yī)療、科研、教學(xué)、中醫(yī) 藥適宜技術(shù)推廣等工作中，取得了一定的成績(jī)，現(xiàn)總結(jié)如下： 一、工作開(kāi)展情況 （一）在分管院長(zhǎng)的領(lǐng)導(dǎo)下扎實(shí)開(kāi)展醫(yī)療質(zhì)量與安全管理 工作。 深入開(kāi)展“進(jìn)一步改善醫(yī)療服務(wù)行動(dòng)”活動(dòng)，認(rèn)真貫 徹落實(shí)國(guó)家中醫(yī)藥管理局關(guān)于開(kāi)展“以病人為中心，發(fā)揮中醫(yī) 藥特色優(yōu)勢(shì)提高中醫(yī)臨床療效”為主題的持續(xù)改進(jìn)活動(dòng)實(shí)施方 案。在各項(xiàng)檢查中“以查促改”，結(jié)合各級(jí)醫(yī)療專(zhuān)家組提出的 整改建議，梳理醫(yī)療質(zhì)量與安全管理中的漏洞，查缺補(bǔ)漏， 認(rèn) 真落實(shí)各項(xiàng)改進(jìn)措施，持續(xù)改進(jìn)醫(yī)療服務(wù)行為。 將科室質(zhì)控本梳理成二十二本，完善了科室醫(yī)療質(zhì)量 與安全指標(biāo)，內(nèi)容涵蓋醫(yī)療質(zhì)量、安全、療效評(píng)價(jià)、合理用 藥、合理檢查、單病種、臨床路徑、手術(shù)管理、中醫(yī)藥適宜技 術(shù)等方面，科室每月對(duì)質(zhì)量數(shù)據(jù)進(jìn)行分析總結(jié)，提出整改措 施，醫(yī)務(wù)科每季度督查整改落實(shí)情況。 落實(shí)藥占比控制管理，加強(qiáng)合理用藥的監(jiān)管。 1第 X 頁(yè) 共 X 頁(yè) （ 1）按照院辦公會(huì)和分管領(lǐng)導(dǎo)制定的《 年控制藥品 費(fèi)用管理方案》，每月將各科和臨床醫(yī)師的藥占比上報(bào)至分管 領(lǐng)導(dǎo)，在分管領(lǐng) 導(dǎo)的督辦下，通過(guò)落實(shí)藥占比管理，有效調(diào)整 了醫(yī)院收入結(jié)構(gòu)，控制了逐漸攀升的藥品費(fèi)用占總收入比例， 目前院內(nèi)藥占比以降至 %。 （ 2）按要求開(kāi)展“處方、醫(yī)囑點(diǎn)評(píng)”工作。按照《 版抗菌藥物臨床應(yīng)用指導(dǎo)原則》，優(yōu)化院內(nèi)《抗菌藥物合理應(yīng) 用評(píng)價(jià)表》和《圍手術(shù)期預(yù)防用藥評(píng)價(jià)表》，使點(diǎn)評(píng)的尺度標(biāo) 準(zhǔn)化、規(guī)范化，提升了醫(yī)囑、處方點(diǎn)評(píng)的準(zhǔn)確性和可操作性。 深入落實(shí)核心制度。 （ 1）對(duì)醫(yī)療核心制度的落實(shí)進(jìn)行監(jiān)管。每月不定期到科 室科室對(duì)醫(yī)生值班交接班、各種醫(yī)療文書(shū)規(guī)范書(shū)寫(xiě)、手術(shù)病人 圍手術(shù)期管理、術(shù) 前討論、三級(jí)醫(yī)師查房等進(jìn)行督導(dǎo)落實(shí)。 （ 2）加強(qiáng)核心制度的學(xué)習(xí)。從實(shí)際情況出發(fā)，將醫(yī)