服務(wù)供方管理-文庫(kù)吧
2025-01-19 15:09 本頁(yè)面
【正文】 資源的產(chǎn)能及其利用現(xiàn)狀； ?已服務(wù)項(xiàng)目的質(zhì)量反饋； ?技術(shù)支持能力。 供方開發(fā) ?根據(jù)供應(yīng)商的開發(fā)準(zhǔn)則對(duì)其發(fā)布資格預(yù)審?fù)ㄖ?，將收集的信? 統(tǒng)一填入《預(yù)選供應(yīng)商信息采集表》 。 ?通過(guò)分析這些信息，評(píng)估其服務(wù)能力、供應(yīng)的穩(wěn)定性、資源的 可靠性，以及其綜合競(jìng)爭(zhēng)能力。剔除不達(dá)標(biāo)的供應(yīng)商后，整理 出供應(yīng)商預(yù)選名單 。 供方開發(fā) 供應(yīng)商考察評(píng)價(jià) ?成立評(píng)價(jià)小組； ?根據(jù)供應(yīng)商預(yù)選名單進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)評(píng)審和綜合評(píng)分； ?使用統(tǒng)一的《預(yù)選供應(yīng)商評(píng)估計(jì)分卡》進(jìn)行評(píng)估，根據(jù)各分項(xiàng)要 素計(jì)算出平均得分； ? 平均得分在 85分（含 85分）以上為初選合格供應(yīng)商； ? 平均得分在 84— 60（含 60分）為需討論視具體情況再定的 持續(xù)考核供應(yīng)商； ? 平均得分在 60分以下為初選不達(dá)標(biāo)供應(yīng)商； ? 整理出《預(yù)選供應(yīng)商考察名單》，保留 3至 8家。 供方選擇 供應(yīng)商選擇原則 ?簡(jiǎn)明科學(xué)性原則 透明、公開、公平、公正 ?門當(dāng)戶對(duì)原則 供應(yīng)商的規(guī)模、實(shí)力、資質(zhì)與采購(gòu)商相當(dāng) ?半數(shù)比例原則： 服務(wù)能力需求不超過(guò)供應(yīng)商提供服務(wù)能力的 50%，不允許供應(yīng)商 超負(fù)荷提供服務(wù)； 供方選擇 供應(yīng)商總量控制原則： 公司已提供同類服務(wù)的一級(jí)供應(yīng)商數(shù)量控制在 5（含 5）家以下； 分公司已提供同類服務(wù)的供應(yīng)商數(shù)量控制在 1— 4家，分公司新 項(xiàng)目引進(jìn)的同類服務(wù)供應(yīng)商數(shù)量不包含在其中。 供方選擇 ?供應(yīng)商選擇方式 ?公開招標(biāo) ?邀標(biāo) 供方管理及評(píng)估 管理 協(xié)調(diào) 組織 計(jì)劃 控制 方法 效果 供方管理及評(píng)估 人際技能 概念技能 技術(shù)技能 應(yīng)用專業(yè)知識(shí)及技能的能力 與人共事，理解、激勵(lì)別人的能力 分析和診斷復(fù)雜情況的心智能力 供方管理及評(píng)估 示例：保潔供方管理 指對(duì)未來(lái)的活動(dòng)進(jìn)行規(guī)定和安排，是管理的首要職能。 在工作實(shí)施之前，預(yù)先擬定出具體內(nèi)容和步驟。 供方管理及評(píng)估 保 潔 服 務(wù) 方案 及 計(jì)劃 定期 清潔 年 歷 定期 清潔 月 歷 重大環(huán)境因素管理年度計(jì)劃 有害生物防治年 歷 月度工作 計(jì)劃 各 類應(yīng) 急 預(yù) 案 供方管理及評(píng)估 年歷基本架構(gòu) 清潔項(xiàng)目 周期 地點(diǎn) 1月 …… 7月 …… 12月 執(zhí)行人 外墻清洗 2年 14號(hào)樓 3月 1日 花崗巖拋光打蠟 每月 1月 15日 …… 7月 15日 …… 12月 15日 水景清洗 每季度 1月 20日 化糞池清掏 6個(gè)月 1月 10日 7月 10日 水箱清洗 6個(gè)月 …… 供方管理及評(píng)估 項(xiàng)目名稱 日
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