【正文】 通過對武漢院能力現(xiàn)狀的評價，確定其與實現(xiàn)愿景目標所需能力之間的差距，找到企業(yè) 文化在傳遞、影響、培育所需能力方面的欠缺，最后從精神層面、制度層面、物質(zhì)層面 分析武漢院在企業(yè)文化方面存在的深層次問題 導(dǎo)讀 企業(yè)文化診斷F 綜述F 文化診斷F 文化變革建議面對更加開放的競爭環(huán)境，在向工程公司方向發(fā)展的過程中，武漢院需要建立以下能力：競爭環(huán)境：q出資人結(jié)構(gòu)的變化F民間投資的迅猛發(fā)展F政府的干預(yù)逐步減少q工程項目規(guī)模發(fā)生變化F越來越大型化、復(fù)雜化q業(yè)主的需求發(fā)生變化F節(jié)約開支F縮短項目建設(shè)工期F更加關(guān)注工程整體質(zhì)量F盡量減少與更多的承包商打交道q競爭環(huán)境發(fā)生變化F國際工程公司將以多種形式進入F單純設(shè)計的利潤下降，競爭加劇F國家政策的引導(dǎo)內(nèi)部戰(zhàn)略目標 ：C 建立以鋼鐵為主業(yè)、科技型的、國內(nèi)一流、國際知名的工程公司需要建立的能力：q 影響力q 戰(zhàn)略思維能力q 以業(yè)績?yōu)閷?dǎo)向q 主動性q 團隊精神q 注重溝通q 以服務(wù)為導(dǎo)向q 質(zhì)量關(guān)注意識q 創(chuàng)新意識q 激勵他人調(diào)查問卷顯示：武漢院最具優(yōu)勢的能力前三項分別是：50%的被調(diào)查人員認為 “以業(yè)績?yōu)閷?dǎo)向 ”的能力最具優(yōu)勢43%的被調(diào)查人員認為 “團隊精神 ”最具優(yōu)勢43%的被調(diào)查人員認為 “正直誠信 ”最具優(yōu)勢 員工認為，武漢院最具優(yōu)勢的能力前三項分別是：以業(yè)績?yōu)閷?dǎo)向、團隊精神和正直誠信。這說明武漢院是一家員工互相配合，努力完成工作的企業(yè)，員工注重業(yè)績，為獲得業(yè)績盡力而為；同時，員工正直、誠信，這說明員工敢于承認錯誤，承擔(dān)責(zé)任，這同企業(yè)以技術(shù)員工為主有關(guān)分析：最弱的能力前三項分別是：%的被調(diào)查人員認為 “跨文化的敏感能力 ”最弱%的被調(diào)查人員認為 “激勵他人 ”的能力最弱43%的被調(diào)查人員認為 “遠見卓識 ”的能力最弱 員工認為武漢院最弱的三項能力分別是跨文化敏感能力、激勵他人和遠見卓識F跨文化敏感能力弱 主要表現(xiàn)在院技術(shù)人員和管理人員存在較大文化差異，但沒有針對這種差異加強溝通，改變行為方式F激勵他人的能力弱 表現(xiàn)在不能迅速認識并處理士氣問題，不能采用多種手段激勵他人，提高下屬的工作積極性F遠見卓識能力弱 表現(xiàn)在院還沒有明確愿景目標和使命，不能向員工正確解釋，也不能確保企業(yè)目前的經(jīng)營管理和發(fā)展目標保持一致分析：人際交往能力（評價全體員工）的綜合分析為：團隊精神%% % % % %%%%%%%%%%%%%% %% %%%0%20%40%60%80%100%解決沖突 注重溝通 人際意識跨文化敏感能力對組織的認識最具優(yōu)勢較占優(yōu)勢不太占優(yōu)勢最弱綜合分析：C 人際交往能力中最具優(yōu)勢的是團隊精神，這和武漢院的運作以項目為主的特點是相符合的，各專業(yè)的技術(shù)人員能夠互相配合，以團隊的形式完成任務(wù)，未來，這種能力應(yīng)該保持并不斷加以強化? 人際交往能力中最弱的是跨文化的敏感能力和對組織的認識。如前所述，由于不能有效解決技術(shù)人員和管理人員之間的文化沖突，已經(jīng)造成兩類人員之間的不信任，管理職能不能有效發(fā)揮作用。對組織的認識能力弱，主要體現(xiàn)在武漢院的管理者和員工還不能充分認識目前職能部門、經(jīng)營部門和生產(chǎn)部門之間的權(quán)力分配、運作流程和相互間的作用機制，并制定相應(yīng)策略，充分發(fā)揮組織各組成部分的作用完成任務(wù)能力（評價全體員工）綜合分析為：以業(yè)績?yōu)閷?dǎo)向 主動性 質(zhì)量關(guān)注意識最具優(yōu)勢較占優(yōu)勢不太占優(yōu)勢最弱%%% % % %%%%% %%% %%% %%% % %% % %0%10%20%30%40%50%60%70%80%90%100%靈活性 創(chuàng)新能力 績效管理綜合分析：+ 完成任務(wù)的能力中的強項是以業(yè)績?yōu)閷?dǎo)向和靈活性，這表明武漢院員工關(guān)注工作，努力完成任務(wù)，在環(huán)境發(fā)生變化的時候，能夠及時調(diào)整策略，以不斷取得自己的優(yōu)勢，在迅速變化的外部環(huán)境面前，這種能力是非?？少F的+ 完成任務(wù)的能力中的弱項是績效管理和主動性。表面上看，績效管理能力弱和以業(yè)績?yōu)閷?dǎo)向能力強似乎是矛盾的，但實際上，以業(yè)績?yōu)閷?dǎo)向更多的體現(xiàn)在員工能努力完成任務(wù)，關(guān)注短期工作目標；但從院管理的角度看，績效管理能力很弱，主要表現(xiàn)在還不能對工作目標進行適時跟蹤，并及時對績效做出反饋，加強溝通以改善績效。主動性較弱，表明公司員工更多的是在被動地完成工作任務(wù)，其積極性還有待提高個人素質(zhì)能力（評價全體員工）綜合分析%%% %% %%%%%%%% % %%%% %%% %% %0%10%20%30%40%50%60%70%80%90%100%正直誠信 概念思維能力 發(fā)展自我以服務(wù)為導(dǎo)向不斷改進 應(yīng)對壓力最具優(yōu)勢較占優(yōu)勢不太占優(yōu)勢最弱綜合分析：C 個人素質(zhì)能力中沒有明顯的弱項，認為正直誠信、發(fā)展自我、以服務(wù)為導(dǎo)向、應(yīng)對壓力等能力最具優(yōu)勢的員工都達到了 30%以上，這充分說明了武漢院的員工素質(zhì)較高，他們勇于承認錯誤、敢于承擔(dān)責(zé)任，不斷改進、發(fā)展自我，面對壓力能夠有效解決問題，這與其在設(shè)計方面的出色業(yè)績是息息相關(guān)的? 個人素質(zhì)中相對較弱的能力是概念思維能力，這同武漢院員工以技術(shù)人員為主有關(guān)，他們的戰(zhàn)略思維能力和管理上的一些能力相對欠缺，這也同公司在管理職能上相對較弱有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)能力（評價管理人員）綜合分析% % % % % %%% % %%%%% % % %%% % % % % %0%10%20%30%40%50%60%70%80%90%100%戰(zhàn)略思維能力 遠見卓識 決斷能力 確立工作重點 激勵他人培養(yǎng)他人最具優(yōu)勢較占優(yōu)勢不太占優(yōu)勢最弱綜合分析：C 在領(lǐng)導(dǎo)能力一欄中，沒有特別明顯的強項，相反，認為這六項能力最弱的員工都達到了 30%以上，這應(yīng)該引起武漢院的重視和思考。一方面，這同武漢院一直強調(diào)技術(shù)有關(guān)，也深受計劃經(jīng)濟下事業(yè)單位管理模式的影響；另一方面，這也反映出員工迫切希望改善武漢院的管理現(xiàn)狀的心情。未來，武漢院需要在戰(zhàn)略思維能力、管理制度、管理手段上全面提升，否則單純依靠技術(shù)遲早會在競爭中受挫綜合來看，武漢院的能力還有諸多弱項，需要從企業(yè)文化的各個層面尋找原因并加以改善強項 弱項結(jié)論： 總體來說，武漢院的員工整體素質(zhì)較高，擅長解決實際問題，完成具體工作，并能在工作中發(fā)揮團隊精神，員工有著很強的短期成果意識，能對危機作出迅速、果斷的反映。 武漢院的能