【正文】 嚴?營造一個情感和諧的文化氛圍?能進不能出，能上不能下?重人際關(guān)系，處事原則性不夠強?處事穩(wěn)健 ?態(tài)度曖昧，不解決矛盾?削弱創(chuàng)新進取精神?促使內(nèi)部關(guān)系和諧 ?缺乏進取心和憂患意識?重視德政感化 ?順依天命，不去積極主動想辦法解決問題忠孝仁義禮智信人情交往知足常樂中庸之道無為而治外部分析二：地域文化對武漢院文化的影響地理位置性格特點q 地處 “九省通衢 ”之地，交通便利，開放風氣濃厚q 變革意識較強q 聰明q 中庸之道表現(xiàn)為處事穩(wěn)健q “好斗而勇猛 ”q 地理概念模糊，不知道自己是南方還是北方q 導致中庸之道，處事態(tài)度曖昧q 聰明得近乎狡猾q 處事圓滑q 缺乏理智思考正面影響 負面影響荊楚文化 q 自信、豪邁 q 狂妄、自負外部分析三：計劃經(jīng)濟下事業(yè)單位管理模式對武漢院文化的影響股東缺位設(shè)計任務(wù)的高度計劃性按專業(yè)科室細分職能行政觀念216。 “ 能力：跨文化敏感意識q ……其分析模型為：企業(yè)文化基于能力的人際交往能力完成任務(wù)能力領(lǐng)導能力個人素質(zhì)能力含義解釋：?對組織的認識： 了解并利用組織動力所在實現(xiàn)其既定目標 ?人際意識： 聽取、關(guān)心、理解、預知他人的憂慮和情感的能力 ?跨文化的敏感能力： 了解文化的差異，并以此進行溝通、影響他人和管理他人?績效管理： 根據(jù)目標對績效進行監(jiān)控、考核評估，并能適當調(diào)整 ?發(fā)展自我： 有步驟地使自己不斷學習，在職業(yè)素質(zhì)方面不斷成長?戰(zhàn)略思維能力： 利用對競爭形勢的認識制定短期和長期發(fā)展戰(zhàn)略 團隊精神、解決沖突、注重溝通、人際意識、對組織的認識、跨文化的敏感能力靈活性、以業(yè)績?yōu)閷?、?chuàng)新能力、績效管理、質(zhì)量關(guān)注意識、主動性正直誠信、概念思維能力、發(fā)展自我、以服務(wù)為導向、不斷改進、應對壓力培養(yǎng)他人、戰(zhàn)略思維能力、遠見卓識、決斷能力、確立工作重點、激勵他人用 4大項 24小項能力指標對企業(yè)現(xiàn)狀進行評價，找出企業(yè)在哪一種能力類型上最具優(yōu)勢，哪一種能力類型最薄弱，從而分析出企業(yè)文化的優(yōu)勢在哪些方面給組織帶來最大利益，企業(yè)文化上的薄弱環(huán)節(jié)在哪些方面給組織造成最大傷害基于能力的企業(yè)文化的分析框架為：最強兩項最弱兩項人際交往能力完成任務(wù)能力個人素質(zhì)能力領(lǐng)導藝術(shù)能力精神層物質(zhì)層制度層企業(yè)愿景企業(yè)目標企業(yè)精神核心價值觀經(jīng)營理念管理制度運作方式激勵機制人際關(guān)系廠容廠貌文化設(shè)施企業(yè)標識企業(yè)文化現(xiàn)狀 企業(yè)能力現(xiàn)狀傳遞影響培育q 通過對武漢院能力現(xiàn)狀的評價，確定其與實現(xiàn)愿景目標所需能力之間的差距，找到企業(yè) 文化在傳遞、影響、培育所需能力方面的欠缺，最后從精神層面、制度層面、物質(zhì)層面 分析武漢院在企業(yè)文化方面存在的深層次問題 導讀 企業(yè)文化診斷F 綜述F 文化診斷F 文化變革建議面對更加開放的競爭環(huán)境，在向工程公司方向發(fā)展的過程中，武漢院需要建立以下能力：競爭環(huán)境：q出資人結(jié)構(gòu)的變化F民間投資的迅猛發(fā)展F政府的干預逐步減少q工程項目規(guī)模發(fā)生變化F越來越大型化、復雜化q業(yè)主的需求發(fā)生變化F節(jié)約開支F縮短項目建設(shè)工期F更加關(guān)注工程整體質(zhì)量F盡量減少與更多的承包商打交道q競爭環(huán)境發(fā)生變化F國際工程公司將以多種形式進入F單純設(shè)計的利潤下降，競爭加劇F國家政策的引導內(nèi)部戰(zhàn)略目標 ：C 建立以鋼鐵為主業(yè)、科技型的、國內(nèi)一流、國際知名的工程公司需要建立的能力：q 影響力q 戰(zhàn)略思維能力q 以業(yè)績?yōu)閷騫 主動性q 團隊精神q 注重溝通q 以服務(wù)為導向q 質(zhì)量關(guān)注意識q 創(chuàng)新意識q 激勵他人調(diào)查問卷顯示：武漢院最具優(yōu)勢的能力前三項分別是：50%的被調(diào)查人員認為 “以業(yè)績?yōu)閷?”的能力最具優(yōu)勢43%的被調(diào)查人員認為 “團隊精神 ”最具優(yōu)勢43%的被調(diào)查人員認為 “正直誠信 ”最具優(yōu)勢 員工認為，武漢院最具優(yōu)勢的能力前三項分別是：以業(yè)績?yōu)閷颉F隊精神和正直誠信。人員：指企業(yè)的人力資源狀況；216。戰(zhàn)略：包括計劃、措施，指一個企業(yè)如何獲取和分配有限的資源以達到預定的組織目標216。 ” 能力：注重服務(wù)，關(guān)注質(zhì)量q 公司信條： “我們的供應商和批發(fā)商必須有機會獲得合理利潤。主動性較弱，表明公司員工更多的是在被動地完成工作任務(wù)，其積極性還有待提高個人素質(zhì)能力（評價全體員工）綜合分析%%% %% %%%%%%%% % %%%% %%% %% %0%10%20%30%40%50%60%70%80%90%100%正直誠信 概念思維能力 發(fā)展自我以服務(wù)為導向不斷改進 應對壓力最具優(yōu)勢較占優(yōu)勢不太占優(yōu)勢最弱綜合分析：C 個人素質(zhì)能力中沒有明顯的弱項，認為正直誠信、發(fā)展自我、以服務(wù)為導向、應對壓力等能力最具優(yōu)勢的員工都達到了 30%以上，這充分說明了武漢院的員工素質(zhì)較高，他們勇于承認錯誤、敢于承擔責任，不斷改進、發(fā)展自我，面對壓力能夠有效解決問題，這與其在設(shè)計方面的出色業(yè)績是息息相關(guān)的? 個人素質(zhì)中相對較弱的能力是概念思維能力，這同武漢院員工以技術(shù)人員為主有關(guān)，他們的戰(zhàn)略思維能力和管理上的一些能力相對欠缺，這也同公司在管理職能上相對較弱有關(guān)領(lǐng)導能力（評價管理人員）綜合分析% % % % % %%% % %%%%% % % %%% % % % % %0%10%20%30%40%50%60%70%80%90%100%戰(zhàn)略思維能力 遠見卓識 決斷能力 確立工作重點 激勵他人培養(yǎng)他人最具優(yōu)勢較占優(yōu)勢不太占優(yōu)勢最弱綜合分析：C 在領(lǐng)導能力一欄中，沒有特別明顯的強項，相反，認為這六項能力最弱的員工都達到了 30%以上，這應該引起武漢院的重視和思考。 “主人 ”意識強216。 —— 客戶滿意度分析報告客戶在進度和現(xiàn)場服務(wù)不滿意，是因為我院項目多，人員緊張。 13 五月 202310:10:14 上午 10:10:14五月 21? 1比不了得就不比，得不到的就不要。 10:10:1410:10:1410:10Thursday, May 13, 2023? 1不知香積寺，數(shù)里入云峰。 10:10:1410:10:1410:105/13/2023 10:10:14 AM? 1越是沒有本領(lǐng)的