【正文】 嚴(yán)?營造一個(gè)情感和諧的文化氛圍?能進(jìn)不能出，能上不能下?重人際關(guān)系，處事原則性不夠強(qiáng)?處事穩(wěn)健 ?態(tài)度曖昧，不解決矛盾?削弱創(chuàng)新進(jìn)取精神?促使內(nèi)部關(guān)系和諧 ?缺乏進(jìn)取心和憂患意識(shí)?重視德政感化 ?順依天命，不去積極主動(dòng)想辦法解決問題忠孝仁義禮智信人情交往知足常樂中庸之道無為而治外部分析二：地域文化對(duì)武漢院文化的影響地理位置性格特點(diǎn)q 地處 “九省通衢 ”之地，交通便利，開放風(fēng)氣濃厚q 變革意識(shí)較強(qiáng)q 聰明q 中庸之道表現(xiàn)為處事穩(wěn)健q “好斗而勇猛 ”q 地理概念模糊，不知道自己是南方還是北方q 導(dǎo)致中庸之道，處事態(tài)度曖昧q 聰明得近乎狡猾q 處事圓滑q 缺乏理智思考正面影響 負(fù)面影響荊楚文化 q 自信、豪邁 q 狂妄、自負(fù)外部分析三：計(jì)劃經(jīng)濟(jì)下事業(yè)單位管理模式對(duì)武漢院文化的影響股東缺位設(shè)計(jì)任務(wù)的高度計(jì)劃性按專業(yè)科室細(xì)分職能行政觀念216。 “ 能力：跨文化敏感意識(shí)q ……其分析模型為：企業(yè)文化基于能力的人際交往能力完成任務(wù)能力領(lǐng)導(dǎo)能力個(gè)人素質(zhì)能力含義解釋：?對(duì)組織的認(rèn)識(shí)： 了解并利用組織動(dòng)力所在實(shí)現(xiàn)其既定目標(biāo) ?人際意識(shí)： 聽取、關(guān)心、理解、預(yù)知他人的憂慮和情感的能力 ?跨文化的敏感能力： 了解文化的差異，并以此進(jìn)行溝通、影響他人和管理他人?績效管理： 根據(jù)目標(biāo)對(duì)績效進(jìn)行監(jiān)控、考核評(píng)估，并能適當(dāng)調(diào)整 ?發(fā)展自我： 有步驟地使自己不斷學(xué)習(xí)，在職業(yè)素質(zhì)方面不斷成長?戰(zhàn)略思維能力： 利用對(duì)競爭形勢的認(rèn)識(shí)制定短期和長期發(fā)展戰(zhàn)略 團(tuán)隊(duì)精神、解決沖突、注重溝通、人際意識(shí)、對(duì)組織的認(rèn)識(shí)、跨文化的敏感能力靈活性、以業(yè)績?yōu)閷?dǎo)向、創(chuàng)新能力、績效管理、質(zhì)量關(guān)注意識(shí)、主動(dòng)性正直誠信、概念思維能力、發(fā)展自我、以服務(wù)為導(dǎo)向、不斷改進(jìn)、應(yīng)對(duì)壓力培養(yǎng)他人、戰(zhàn)略思維能力、遠(yuǎn)見卓識(shí)、決斷能力、確立工作重點(diǎn)、激勵(lì)他人用 4大項(xiàng) 24小項(xiàng)能力指標(biāo)對(duì)企業(yè)現(xiàn)狀進(jìn)行評(píng)價(jià)，找出企業(yè)在哪一種能力類型上最具優(yōu)勢，哪一種能力類型最薄弱，從而分析出企業(yè)文化的優(yōu)勢在哪些方面給組織帶來最大利益，企業(yè)文化上的薄弱環(huán)節(jié)在哪些方面給組織造成最大傷害基于能力的企業(yè)文化的分析框架為：最強(qiáng)兩項(xiàng)最弱兩項(xiàng)人際交往能力完成任務(wù)能力個(gè)人素質(zhì)能力領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)能力精神層物質(zhì)層制度層企業(yè)愿景企業(yè)目標(biāo)企業(yè)精神核心價(jià)值觀經(jīng)營理念管理制度運(yùn)作方式激勵(lì)機(jī)制人際關(guān)系廠容廠貌文化設(shè)施企業(yè)標(biāo)識(shí)企業(yè)文化現(xiàn)狀 企業(yè)能力現(xiàn)狀傳遞影響培育q 通過對(duì)武漢院能力現(xiàn)狀的評(píng)價(jià)，確定其與實(shí)現(xiàn)愿景目標(biāo)所需能力之間的差距，找到企業(yè) 文化在傳遞、影響、培育所需能力方面的欠缺，最后從精神層面、制度層面、物質(zhì)層面 分析武漢院在企業(yè)文化方面存在的深層次問題 導(dǎo)讀 企業(yè)文化診斷F 綜述F 文化診斷F 文化變革建議面對(duì)更加開放的競爭環(huán)境，在向工程公司方向發(fā)展的過程中，武漢院需要建立以下能力：競爭環(huán)境：q出資人結(jié)構(gòu)的變化F民間投資的迅猛發(fā)展F政府的干預(yù)逐步減少q工程項(xiàng)目規(guī)模發(fā)生變化F越來越大型化、復(fù)雜化q業(yè)主的需求發(fā)生變化F節(jié)約開支F縮短項(xiàng)目建設(shè)工期F更加關(guān)注工程整體質(zhì)量F盡量減少與更多的承包商打交道q競爭環(huán)境發(fā)生變化F國際工程公司將以多種形式進(jìn)入F單純?cè)O(shè)計(jì)的利潤下降，競爭加劇F國家政策的引導(dǎo)內(nèi)部戰(zhàn)略目標(biāo) ：C 建立以鋼鐵為主業(yè)、科技型的、國內(nèi)一流、國際知名的工程公司需要建立的能力：q 影響力q 戰(zhàn)略思維能力q 以業(yè)績?yōu)閷?dǎo)向q 主動(dòng)性q 團(tuán)隊(duì)精神q 注重溝通q 以服務(wù)為導(dǎo)向q 質(zhì)量關(guān)注意識(shí)q 創(chuàng)新意識(shí)q 激勵(lì)他人調(diào)查問卷顯示：武漢院最具優(yōu)勢的能力前三項(xiàng)分別是：50%的被調(diào)查人員認(rèn)為 “以業(yè)績?yōu)閷?dǎo)向 ”的能力最具優(yōu)勢43%的被調(diào)查人員認(rèn)為 “團(tuán)隊(duì)精神 ”最具優(yōu)勢43%的被調(diào)查人員認(rèn)為 “正直誠信 ”最具優(yōu)勢 員工認(rèn)為，武漢院最具優(yōu)勢的能力前三項(xiàng)分別是：以業(yè)績?yōu)閷?dǎo)向、團(tuán)隊(duì)精神和正直誠信。人員：指企業(yè)的人力資源狀況；216。戰(zhàn)略：包括計(jì)劃、措施，指一個(gè)企業(yè)如何獲取和分配有限的資源以達(dá)到預(yù)定的組織目標(biāo)216。 ” 能力：注重服務(wù)，關(guān)注質(zhì)量q 公司信條： “我們的供應(yīng)商和批發(fā)商必須有機(jī)會(huì)獲得合理利潤。主動(dòng)性較弱，表明公司員工更多的是在被動(dòng)地完成工作任務(wù)，其積極性還有待提高個(gè)人素質(zhì)能力（評(píng)價(jià)全體員工）綜合分析%%% %% %%%%%%%% % %%%% %%% %% %0%10%20%30%40%50%60%70%80%90%100%正直誠信 概念思維能力 發(fā)展自我以服務(wù)為導(dǎo)向不斷改進(jìn) 應(yīng)對(duì)壓力最具優(yōu)勢較占優(yōu)勢不太占優(yōu)勢最弱綜合分析：C 個(gè)人素質(zhì)能力中沒有明顯的弱項(xiàng)，認(rèn)為正直誠信、發(fā)展自我、以服務(wù)為導(dǎo)向、應(yīng)對(duì)壓力等能力最具優(yōu)勢的員工都達(dá)到了 30%以上，這充分說明了武漢院的員工素質(zhì)較高，他們勇于承認(rèn)錯(cuò)誤、敢于承擔(dān)責(zé)任，不斷改進(jìn)、發(fā)展自我，面對(duì)壓力能夠有效解決問題，這與其在設(shè)計(jì)方面的出色業(yè)績是息息相關(guān)的? 個(gè)人素質(zhì)中相對(duì)較弱的能力是概念思維能力，這同武漢院員工以技術(shù)人員為主有關(guān)，他們的戰(zhàn)略思維能力和管理上的一些能力相對(duì)欠缺，這也同公司在管理職能上相對(duì)較弱有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)能力（評(píng)價(jià)管理人員）綜合分析% % % % % %%% % %%%%% % % %%% % % % % %0%10%20%30%40%50%60%70%80%90%100%戰(zhàn)略思維能力 遠(yuǎn)見卓識(shí) 決斷能力 確立工作重點(diǎn) 激勵(lì)他人培養(yǎng)他人最具優(yōu)勢較占優(yōu)勢不太占優(yōu)勢最弱綜合分析：C 在領(lǐng)導(dǎo)能力一欄中，沒有特別明顯的強(qiáng)項(xiàng)，相反，認(rèn)為這六項(xiàng)能力最弱的員工都達(dá)到了 30%以上，這應(yīng)該引起武漢院的重視和思考。 “主人 ”意識(shí)強(qiáng)216。 —— 客戶滿意度分析報(bào)告客戶在進(jìn)度和現(xiàn)場服務(wù)不滿意，是因?yàn)槲以喉?xiàng)目多，人員緊張。 13 五月 202310:10:14 上午 10:10:14五月 21? 1比不了得就不比，得不到的就不要。 10:10:1410:10:1410:10Thursday, May 13, 2023? 1不知香積寺，數(shù)里入云峰。 10:10:1410:10:1410:105/13/2023 10:10:14 AM? 1越是沒有本領(lǐng)的