某集團(tuán)子公司質(zhì)量管理提升報(bào)告-文庫(kù)吧
2025-01-18 12:55 本頁(yè)面
【正文】 序號(hào) 問(wèn)題呈現(xiàn) 問(wèn)題提要制度不完善制度不執(zhí)行手段缺乏15 氣溫 3738時(shí)設(shè)備風(fēng)機(jī)不開(kāi)16 不合格的產(chǎn)品繞過(guò)質(zhì)量部直接出廠17 過(guò)程檢驗(yàn)主要是專檢推動(dòng)，自檢、互檢很少，巡檢也不夠18 成品檢驗(yàn)不合格迫于壓力只能讓步接收放行，但沒(méi)有分析原因和進(jìn)一步的預(yù)防19 技術(shù)人員與客戶交流不夠，對(duì)關(guān)鍵控制點(diǎn)了解不足20 質(zhì)量例會(huì)上各部門對(duì)問(wèn)題踢皮球21 很多人包括部分管理層認(rèn)為質(zhì)量問(wèn)題并不重要（雖然口頭說(shuō)重要）3 .2問(wèn)題分析：各公司都基本建立了質(zhì)量管理體系，但有的只是形式上建立，有的體系不嚴(yán)謹(jǐn)，制度較粗。質(zhì)量管理體系的有效運(yùn)行，需要完善的制度保障。（后一部分將詳細(xì)介紹）3 .2問(wèn)題分析 :從問(wèn)題呈現(xiàn)和提要中我們可以看出，主要問(wèn)題在于制度的執(zhí)行上。制度的執(zhí)行方面為什么會(huì)出問(wèn)題？3 .2問(wèn)題分析?對(duì)制度不了解?認(rèn)為憑經(jīng)驗(yàn)更有效?嫌麻煩?當(dāng)質(zhì)量與數(shù)量、交貨期發(fā)生矛盾時(shí)，舍質(zhì)量保數(shù)量?保證機(jī)制不到位?質(zhì)量意識(shí)有所欠缺?教育培訓(xùn)工作不夠3 .2問(wèn)題分析 :有的公司制度規(guī)定較詳細(xì)，也想很好地執(zhí)行，但是管理手段較為缺乏。良好的質(zhì)量管理體系需要科學(xué)的管理手段進(jìn)行支撐。（后一部分將詳細(xì)介紹）報(bào)告議題? 質(zhì)量管理是什么? 質(zhì)量管理為什么? A公司質(zhì)量管理現(xiàn)狀分析? A公司質(zhì)量管理提升思路4 .1建立良好的預(yù)防體系良好的預(yù)防機(jī)制是保證產(chǎn)品質(zhì)量的重要因素：? 很多質(zhì)量問(wèn)題的產(chǎn)生我們更多的只是看到了結(jié)果，糾纏于是否先放行，而對(duì)于問(wèn)題的源頭關(guān)心不夠。? 最終檢驗(yàn)不合格時(shí)，不論是否放行，損失已經(jīng)造成。? 減少質(zhì)量問(wèn)題，重要的是如何保證前面各階段、各工序顯在或潛在的問(wèn)題最少? 前一階段做好了對(duì)后一階段是預(yù)防，前道工序做好了對(duì)后道工序是預(yù)防4 .1建立良好的預(yù)防體系（續(xù)）如何建立良好的預(yù)防體系：?做好顧客需求分析和澄清；?建立和執(zhí)行良好的設(shè)計(jì)控制程序；?對(duì)問(wèn)題的糾正改進(jìn)進(jìn)行固化，預(yù)防相同（似）問(wèn)題的再次發(fā)生，不能腳疼醫(yī)腳；?對(duì)后續(xù)質(zhì)量影響較大而又不容易把握的環(huán)節(jié)進(jìn)行實(shí)（試）驗(yàn)并進(jìn)行分析。4 .2建立強(qiáng)有力的拉動(dòng)機(jī)制質(zhì)量體系的有效運(yùn)行只靠質(zhì)管、質(zhì)檢部門的推動(dòng)是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，還需要有拉動(dòng)機(jī)制的自覺(jué)作用。日本的 JIT（ Just In Time）生產(chǎn)方式是在生產(chǎn)管理中充分地注入了拉動(dòng)機(jī)制：下道工序向上道工序要貨，下道工序是上道工序的客戶。同理，質(zhì)量管理中也可以運(yùn)用拉動(dòng)機(jī)制：產(chǎn)品制造過(guò)程中交到下道工序的產(chǎn)品應(yīng)該是質(zhì)量合格的產(chǎn)品，否則不予接收。4 .2建立強(qiáng)有力的拉動(dòng)機(jī)制（續(xù)）運(yùn)行思路：? 建立嚴(yán)格的質(zhì)量責(zé)任制度? 從發(fā)現(xiàn)問(wèn)題的環(huán)節(jié)到出現(xiàn)問(wèn)題的環(huán)節(jié)涉及的各道工序、各階段都要承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任? 可考慮減少過(guò)程檢驗(yàn)人員? 逐步嚴(yán)格考核一次交驗(yàn)合格率? 拉動(dòng)機(jī)制和預(yù)防體系結(jié)合起來(lái)4 .2建立強(qiáng)有力的拉動(dòng)機(jī)制（續(xù)）優(yōu)點(diǎn)：? 促進(jìn)自檢、互檢的執(zhí)行，真正體現(xiàn) “質(zhì)量是干出來(lái)的，不是檢出來(lái)的 ”；? 減少專檢環(huán)節(jié)，精簡(jiǎn)檢驗(yàn)人員設(shè)置；? 促進(jìn)員工提升質(zhì)量意識(shí)，為全面質(zhì)量管理奠定基礎(chǔ)；缺點(diǎn)：? 需要一定的管理基礎(chǔ)和操作者一定的質(zhì)量意識(shí)，否則可能出現(xiàn)質(zhì)量隱患；? 需要一套較為完善的質(zhì)量責(zé)任制度、績(jī)效管理制度，否則可能
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