高級銷售技巧內(nèi)部資料-文庫吧
2025-01-16 20:42 本頁面
【正文】 金錢」 ？Authority 是誰、是什么單位有 「決定權(quán)」 ？Needs 是誰、是什么單位有 「需 要」 ？ 是誰？賣方最關(guān)注什么？Coach——KEYMAN Approach 的重點? . 的發(fā)掘與掌握 。以合宜的 Approach 手法及標(biāo)準(zhǔn)的 Approach Talk 來提升客戶的 Attention 和 Interest 建立信任 讓對方喜歡你1. 打 招 呼 在「他」未開口之前，以親切的 音調(diào)向「他」打招呼問候。2. 自我介紹 秉明公司名稱與自己姓名互換名片 并對「他」抽空接見表達(dá)謝意。Approach 新的拜訪3. 表明來意 營造一個「好」的氣氛，吸引「他」 的注意。4. 開 場 白 迎合「他」的興趣或開心的話題， 吸引「他」的興趣 ........ 但請盡快納入「主題」。天下兩大問！Approach 新的拜訪? 在離開前 .................. 1. 敘述下次拜訪目的。2. 約定下次拜訪時間。3. 確認(rèn)你的「作業(yè)」。為了再次拜訪? 在拜訪前 ......... 1. 過濾你的「客戶卡」。 2. 確定你約定的拜訪時間。 3. 完成你的「作業(yè)」。 4. 其它「資料」準(zhǔn)備。 有效的再次拜訪 Survey 客戶需求探詢 ? Survey 的目的是為了 ..... 「找出客戶的需求」 客戶可能不知道自己的需求！講個故事 :富婆買手機！ Survey 5W2H? Who 何 人 ? What 何 物? Where 何 地? When 何 時? Why 為 何? How To 如 何? How Much 多 少 Survey 的程序觀 察 詢 問 傾 聽 確認(rèn)解決方法S 4 Personality AnalysisAssertiveExpressiveDriverAnalyticalAmiableExpressionDDANAANAEDAMIANADEEEANAAMIAMIAMI Survey 詢問的形態(tài)w 擴大詢問法：讓客戶自由發(fā)揮 .......... Open Questionw 限定詢問法：以限定客戶回答的方向 Close Question Survey 詢問技巧? 調(diào)適談話氣氛? 滿足銷售對象自我? 牢記銷售對象身份? 由寬而漸窄? Open Questio
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