商品質(zhì)量管理概述-文庫(kù)吧
2025-01-16 08:02 本頁(yè)面
【正文】 在給定間隔內(nèi)的數(shù)據(jù)數(shù)。 ①顯示質(zhì)量波動(dòng)的狀態(tài)； ②較直觀地傳遞有關(guān)過(guò)程質(zhì)量狀況的信息； ③當(dāng)人們研究了質(zhì)量數(shù)據(jù)波動(dòng)狀況之后，就能掌握過(guò)程的狀況，從而確定在什么地方進(jìn)行質(zhì)量改進(jìn)工作。 商品質(zhì)量管理 5）控制圖法 （了解） 控制圖法又稱管理圖法。它是畫有控制（或管理）界限的一種圖表，用來(lái)區(qū)分質(zhì)量波動(dòng)究竟是由于偶然原因引起的還是由于系統(tǒng)原因引起的。分析和判斷工序 是否處于穩(wěn)定狀態(tài) ，從而判斷商品質(zhì)量是否處于控制（或管理）狀態(tài)，預(yù)報(bào)影響質(zhì)量的異常原因。它利用圖表形式來(lái)反映生產(chǎn)過(guò)程中的運(yùn)動(dòng)狀況，并據(jù)此對(duì)生產(chǎn)過(guò)程進(jìn)行分析監(jiān)督和控制。 商品質(zhì)量管理 6）散布圖法 （了解） 散布圖法又稱分散圖法，或相關(guān)分析法。商品的質(zhì)量與影響質(zhì)量的因素之間，常常有一定的依存關(guān)系，但它們又不是嚴(yán)格的一一對(duì)應(yīng)的函數(shù)關(guān)系，即不能由一個(gè)變動(dòng)的數(shù)值精確地求出另一個(gè)變量的數(shù)值，這種依存關(guān)系稱為相關(guān)關(guān)系。如玻璃、陶瓷制品的破損率與運(yùn)輸距離之間的關(guān)系等。分析商品質(zhì)量和影響因素之間的關(guān)系，并自覺(jué)合理地運(yùn)用這種關(guān)系，對(duì)提高商品的質(zhì)量有很大作用。相關(guān)分析比較簡(jiǎn)單的方法是畫出散布圖，又稱散點(diǎn)圖（或分散圖、相關(guān)圖）。 商品質(zhì)量管理 7）調(diào)查表法 調(diào)查表法又稱 檢查表、核對(duì)表、統(tǒng)計(jì)表 ，是進(jìn)行數(shù)據(jù)整理和粗略分析事故原因的常用工具，其格式多種多樣，一般因調(diào)查目的不同而可以設(shè)計(jì)出不同的表格。在質(zhì)量管理中，最常用的有：調(diào)查缺陷位置的統(tǒng)計(jì)調(diào)查分析表，工序內(nèi)質(zhì)量特性分布統(tǒng)計(jì)調(diào)查表，以及不合格項(xiàng)分類的統(tǒng)計(jì)調(diào)查表等。它們是日常工作中班組、柜組管理的有效方法。 商品質(zhì)量管理 商品質(zhì)量管理 企業(yè)要生產(chǎn)出消費(fèi)者和用戶滿意的商品，必須建立質(zhì)量管理體系。對(duì)質(zhì)量形成的各個(gè)環(huán)節(jié)，即從市場(chǎng)調(diào)研到商品計(jì)劃、設(shè)計(jì)開(kāi)發(fā)、制造、銷售、售后服務(wù)等進(jìn)行預(yù)防性管理。 市場(chǎng)調(diào)研 準(zhǔn)確地確定市場(chǎng)對(duì)商品的要求 提出商品設(shè)想報(bào)告 顧客信息反饋 商品質(zhì)量管理 產(chǎn)品設(shè)計(jì)質(zhì)量管理 編制設(shè)計(jì)計(jì)劃和制定設(shè)計(jì)質(zhì)量目標(biāo) 制定商品的測(cè)試規(guī)范 組織設(shè)計(jì)評(píng)審 設(shè)計(jì)的鑒定和確認(rèn) 最終設(shè)計(jì)定型和投產(chǎn) 銷售準(zhǔn)備狀態(tài)評(píng)審 控制設(shè)計(jì)更改 設(shè)計(jì)復(fù)審 商品質(zhì)量管理 采購(gòu)質(zhì)量管理 根據(jù)采購(gòu)需要質(zhì)量要求，編制采購(gòu)計(jì)劃 選擇合
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