【正文】 雙重的標準； ? 造成企業(yè)內(nèi)部人際關(guān)系的復雜化； ? 造成外部優(yōu)秀人才被排斥或離開； ? 造成企業(yè)溝通和協(xié)調(diào)成本的增加。 關(guān)鍵詞： ? 人心不平，管理困難！ 42 解決之道 ? 構(gòu)筑共同的愿境，明確共同的目標； ? 建立學習型企業(yè)，打造高績效團隊； ? 統(tǒng)一用人的標準，用績效考核員工； ? 統(tǒng)一激勵的機制，以績效確定薪酬。 關(guān)鍵詞： ? 化繁為簡，一視同仁！ 43 “內(nèi)外有別”的危害（ 3） ? 家族企業(yè)往往形成內(nèi)部交易體系； ? 企業(yè)創(chuàng)業(yè)初期該體系會十分有效； ? 企業(yè)發(fā)展后期該體系會出現(xiàn)問題； ? 內(nèi)部交易的公平性及競爭性極差。 關(guān)鍵詞： ? 肥水不流外人田！ 44 解決之道 建立現(xiàn)代企業(yè)的市場化管理體系： ? 企業(yè)供應鏈管理規(guī)范化； ? 企業(yè)的產(chǎn)品交易公平化； ? 企業(yè)的供貨渠道多元化； ? 企業(yè)的內(nèi)部交易市場化。 關(guān)鍵詞： ? 親兄弟，明算帳！ 45 四、家族企業(yè)的接班問題 46 家族企業(yè)的“三代之癢” 中國家族企業(yè)的怪圈： ? 老子打天下 —— 為打江山苦死累死； ? 兒孫享天下 —— 坐吃山空玩死樂死； ? 兒孫坐天下 —— 懶死笨死老子氣死； ? 兒孫分天下 —— 手足相殘吵死打死。 結(jié)果往往是： ? 兄弟反目、夫妻成仇， ? 子孫不肖、同根相煎， ? 后繼無人、樹倒猢猻散 —— 富不過三代！ 47 中國家族企業(yè)傳承的困難 ? 獨生子女 —— 嬌生慣養(yǎng)； ? 嬌生慣養(yǎng) —— 不經(jīng)風浪； ? 不經(jīng)風浪 —— 難有建樹； ? 難有建樹 —— 無法指望； ? 無法指望 —— 企業(yè)完蛋。 變通： ? 出國留學 —— 一去不回； ? 使用外人 —— 無法放心。 結(jié)果： ? 企業(yè)無人傳承！ 48 傳統(tǒng)觀念的影響 五千年的傳統(tǒng)觀念： ? 子承父業(yè)，世代薪火相傳； ? 祖?zhèn)骰鶚I(yè)，子孫人人有份。 問題： ? 其子是否真正能夠承其業(yè)？ ? 分家分家，結(jié)果越分越光！ 關(guān)鍵詞： ? 往往越分越散，越做越??！ 49 家族企業(yè)接班的困惑 ? 我的兒子很優(yōu)秀，接班沒問題； ? 我的兒子是混蛋，接班就敗家； ? 我的兒子很優(yōu)秀，但不愿接班； ? 我有八個兒子，接班會出人命； ? 我的女兒很優(yōu)秀，但不能接班； ? 我無兒無女，公司今后交給誰？ ? ?? 關(guān)鍵詞： ? 家家有本難念的經(jīng)！ 50 企業(yè)傳承與思維模式的關(guān)系 窮爸爸富爸爸： ? 窮人和富人的分別不在于財富的多少，而在于你的思維模式！ 企業(yè)傳承的關(guān)鍵： ? 企業(yè)家與非企業(yè)家的分別不在于股權(quán)，而在于你的思維模式！ 關(guān)鍵詞： ? 思維模式?jīng)Q定行為模式！ 51 人類傳承的問題 ? 整天抱著 —— 又哭又鬧！ ? 不喂母乳 —— 先天不足！ ? 單胎政策 —— 不會相處！ ? 挑食揀食 —— 營養(yǎng)不均！ ? 隔代護理 —— 過分溺愛！ ? 父母混蛋 —— 子女混球！ ? 單親家庭 —— 自生自滅！ 案例： 猶太人的教育方式。 關(guān)鍵詞： ? 錯誤的傳承導致錯誤的后果！ 人類動物學研究結(jié)論 ? 身上無毛；（對應北極熊） ? 前肢瘦弱；（對應土撥鼠） ? 雙腿蹣跚；（對應袋鼠） ? 消化不良；（對應老鷹） ? 四肢無力；（對應大象） ? 牙齒軟弱；（對應鱷魚） ? 不能飛、跑不快、游不遠。 關(guān)鍵詞： ? 人類是地球上最脆弱的動物！ 來自動物的啟迪（ 1） 自然的規(guī)律： ? 汰弱存強，適者生存； 動物的天性： ? 基因傳承，不斷進化； 傳承的內(nèi)涵： ? 競爭能力，生存手段！ 關(guān)鍵詞： ? 嚴師出高徒，慈母多敗兒！ 54 來自動物的啟迪（ 2） 民間的傳說： ? 龍生龍、鳳生鳳、老鼠生子會打洞！ 可能的結(jié)果： ? 龍生蟲、鳳生雞、老鼠生子不打洞！ 另一個傳說： ? 一龍九子，子子不同！ ? 十狗一獒，不同凡響！ 關(guān)鍵詞： ? 動物只會傳承不會繼承！ 55 繼承與傳承的區(qū)別 繼承的定義： ? 子女突然得到一筆遺產(chǎn) —— 天上掉餡餅； 傳承的定義： ? 子女逐步承續(xù)企業(yè)資產(chǎn) —— 漸進式承接。 關(guān)鍵詞： ? 傳承趨強！繼承趨弱！ 56 “遺囑”的撰寫與作用 “遺囑”的定義： ? 對自己百年之后的安排。 “遺囑”的內(nèi)容： ? 對個人財產(chǎn)的法律界定； ? 對繼承遺產(chǎn)的條件界定； ? 對無效繼承的捐贈界定。 “遺囑”的條件： ? 文化、修養(yǎng)、資歷、貢獻、慈善（加分）； ? 違規(guī)、犯法、欺詐、離異、賭毒（減分）。 關(guān)鍵詞： ? 設定一只無形的手 —— 有條件繼承！ 巴菲特的遺囑 ? 巴菲特對自己的子女明確表示： “ 如果能從我的遺產(chǎn)中得到一個美分 ， 就算你們走運 。 ” 也就是說 ， 巴菲特夫婦的 3個子女沒有一個能夠從巨富爸媽手中繼承哪怕是一美分的財產(chǎn) 。 巴菲特在一次股東大會上說： “ 那種以為只要投對娘胎便可一世衣食無憂的想法 ， 損害了我心中的公平觀念 。 ” 。巴菲特接著問： “ 我的孩子們也在這里 ！ 他們是不是也在鼓掌 ？ ” ? 巴菲特在遺囑中將超過 300億美元的個人財產(chǎn)的 99%捐給慈善事業(yè) ， 用于為貧困學生提供獎學金以及為醫(yī)學研究提供資金 。 58 中國富豪王均瑤的遺囑 ? 根據(jù)王均瑤生前安排 ， 其所持均瑤集團50％ 的股份將分為三份： 40％ 由他正在上初中的長子王瀚日繼承 ， 成為均瑤集團第一大股東 ， 王均瑤生前委托其弟王均金 、 王均豪共同代管該部分股權(quán)；另外 5％ 的股權(quán)轉(zhuǎn)給王均金 ， 5％ 的股權(quán)轉(zhuǎn)給王均豪 。 王均金和王均豪早前分別擁有均瑤集團 30％ 和 20％ 的股權(quán) ， 現(xiàn)在則分別增加到 35％ 和 25％ 。 ? 問題是 …… ? 59 逆向的思考 如果你非常憎恨你的子女： ? 從小溺愛他（她）； ? 不斷嬌慣他（她）； ? 再交給他（她）一個“企業(yè)王國”。 結(jié)果： ? 你會如愿以償，你的子女會非常悲慘！ 問題： ? 你真的想這樣嗎？ 60 能力與愿力的作用 人力資源管理的兩大難題： ? 員工能力與愿力問題。 家族企業(yè)傳承的四個象限： ? 子女有能力，有愿力； ? 子女有能力，無愿力； ? 子女無能力，有愿力； ? 子女無能力，無愿力。 關(guān)鍵詞： ? 傳承愿力！培養(yǎng)能力！ 61 家族企業(yè)兩代代溝與差異 第一代創(chuàng)業(yè)前期 第一代創(chuàng)業(yè)后期 第二代 吃苦耐勞 艱難創(chuàng)業(yè) 身心俱疲 不屑一顧 貪圖享受 有樣學樣 珍惜財富 不忘根本 惜財如命 心生怨恨 揮金如土 變本加厲 深感危機 誠惶誠恐 驚弓之鳥 滿不在乎 鴕鳥政策 欺上瞞下 注重感情 善待老臣 功高蓋主 不滿制肘 尾大不掉 另起爐灶 重視責任 看重權(quán)威 有心無力 缺乏責任 不甘退休 急欲搶班 62 家族企業(yè)兩代傳承警世言 第一代（ 25— 30歲）： 階段性特點： 吃苦耐勞、勇于拼搏； 階段性問題： 閱歷不夠、年少輕狂。 警世言： ? 避免浮躁，恒心再加耐心！ 第二代（ 1— 5歲）： 階段性特點： 懵懵懂懂、憨態(tài)可鞠； 階段性問題： 哭哭鬧鬧、拉屎撒尿。 警世言： ? 避免寵養(yǎng)，三歲可定終身！ 63 家族企業(yè)兩代傳承警世言 第一代（ 30— 40歲）： 階段性特點： 而立不惑、漸露崢嶸； 階段性問題： 玩世不恭、目空一切。 警世言： ? 避免狂妄，后院不能起火！ 第二代（ 5— 15歲）： 階段性特點： 耳聰目明、心有靈犀； 階段性問題： 攀比享受、不思進取。 警世言： ? 避免嬌慣，切勿荒廢學業(yè)！ 64 家族企業(yè)兩代傳承警世言 第一代（ 40— 50歲）： 階段性特點： 事業(yè)有成、江山漸定； 階段性問題： 身體透支、一切白搭。 警世言： ? 避免過勞，身體就是本錢！ 第二代（ 15— 25歲）： 階段性特點 ：走向社會、逐漸成熟； 階段性問題： 狐朋狗友、叛逆不羈。 警世言： ? 避免奢華，淪為紈绔公子！ 65 家族企業(yè)兩代傳承警世言 第一代（ 50— 60歲）： 階段性特點： 江山大定、權(quán)勢顯赫； 階段性問題： 前路遙遙、后繼無人。 警世言： ? 避免斷代，回饋社會，創(chuàng)千秋基業(yè)！ 第二代（ 25— 35歲）： 階段性特點： 獨立自主、思想創(chuàng)新； 階段性問題： 急于求成、眼高手低。 警世言： ? 避免急進，欲速則必不達！ 66 家族企業(yè)發(fā)展路徑圖 企業(yè)家 的年齡 25－ 30歲 30－ 40歲 40－ 50歲 50－ 60歲 60－ 70歲 70－ 100歲 職業(yè)生涯特性 創(chuàng)業(yè)期 發(fā)展期 穩(wěn)定期 退出期 放手期 神仙期 子女的 年齡 1－ 5歲 5－ 15歲 15－ 25歲 25－ 35歲 35－ 45歲 職業(yè)生涯特性 啟蒙期 讀書期 實習期 進入期 接班期 職業(yè)生涯側(cè)重 啟蒙教育 讀書學習 工作歷練 責任承擔 企業(yè)傳承 良性循環(huán) 67 15 － 啟蒙教育 5－ 15 讀書期 讀書學習 15－ 25 實習期 工作歷練 2535 進入期 責任承擔 35－ 45 接班期 企業(yè)傳承 進入循環(huán) 2530 創(chuàng)業(yè)期 艱苦奮斗 3040 發(fā)展期 事業(yè)有成 4050 穩(wěn)定期 家大業(yè)大 5060 退出期 以退為進 6070 放手期 頤養(yǎng)天年 70100 神仙期 家族企業(yè)發(fā)展路徑循環(huán)圖 68 變革之路 ? 建立健全企業(yè)高層退出機制； ? 建立健全企業(yè)的接班人機制； ? 明確擬定企業(yè)接班人的標準。 關(guān)鍵詞： ? 未雨綢繆，用法制代替人治！ 問題： ? 自己的家人怎么辦？ 69 變通之道 ? 分家不分股，人走股賣斷； ? 分股不分職，公司無職務； ? 分利不分權(quán)；公司無權(quán)利； ? 可進股東會，不進董事會； ? 可以當董事，未必總經(jīng)理； ? 允許提建議，不能瞎指揮。 關(guān)鍵詞： ? 可當股東，不一定當老總！ 70 五、家族企業(yè)的傳承問題 71 傳承的要素 值得思考的問題： ? 為什么有些家族企業(yè)能夠順利延續(xù)幾百年，多數(shù)則不能？ ? 家族企業(yè)的有效傳承是否有其必要的或潛在的條件紐帶？ ? 如果有，那么這些條件和紐帶是什么？怎么樣才能夠具備？ ? 為什么自然界的動物必須保持優(yōu)良的血統(tǒng)傳承才能生存？ 72 “血統(tǒng) ” 血統(tǒng)的定義： ? 人類以及動物同一祖先的血緣關(guān)系； 動物的血統(tǒng)： ? 藏獒： 傳承了巨型犬最優(yōu)良的血統(tǒng)； ? 狼狗： 保留了原始狼性基因的血統(tǒng)； ? 純血馬、溫血馬： 優(yōu)良馬匹的血統(tǒng)。 關(guān)鍵詞： ? 因血緣關(guān)系傳承而延續(xù)的基因特點； ? 優(yōu)良血統(tǒng)的傳承能延續(xù)優(yōu)良的品質(zhì)。 73 人類的“血統(tǒng)論 ” ? 農(nóng)民起義質(zhì)疑：帝王將相寧有種乎？ ? 造反者：皇帝輪流坐，今年到我家！ ? 希特勒：妄圖滅絕猶全世界太人種 ! ? 老子英雄兒好漢，老子反動兒混蛋！ ? 貧農(nóng)與地主，工人與資本家階級論 ! ? 王室、公爵、伯爵、子爵，世襲論。 血統(tǒng)的作用： ? 世代家族優(yōu)良品德與價值觀的傳承； ? 人類世代傳承的結(jié)果：產(chǎn)生了貴族！ 74 “貴族” 貴族的定義： ? 能夠持續(xù)傳承特有的尊貴氣質(zhì)，以及高尚品德的尊貴家族及其成員。 貴族的特質(zhì)： ? 榮辱不驚、貧富不移；胸懷寬廣、熱心公益；安貧耐富、陏遇而安；言行得體、彬彬有禮；注重品味、絕不張揚；雍容華貴、大家風范；與生俱來、無法模仿！ 貴族的傳承： ? 品德、氣質(zhì)、文化的傳承而非財富！ 75 “貴族”基因的傳承 葡萄酒莊園： ? 世代傳承，品質(zhì)、口味、數(shù)量百年不變！ 西班牙斗牛： ? 偉大的斗牛士絕大部分都是貴族出生的！ 王室體系： ? 世代傳承，成為民族及國家的精神力量！ 著名院校： ? 名校之所以是名校，均有其獨特的風格！ 關(guān)鍵詞： ? 往往能夠產(chǎn)生強大的凝聚力和可持續(xù)性！ 76 中國的“貴族” ? 我們中華民族有五千余年的文明史； ? 五千年我們不乏帝王將相王公貴族。