市場營銷學的定義與發(fā)展史-文庫吧
2025-01-15 17:30 本頁面
【正文】 者市場的特點 ?多樣化、個性化、可誘導性、非專家性 第三節(jié) 產(chǎn)業(yè)市場分析 一、產(chǎn)業(yè)市場 二、產(chǎn)業(yè)市場的特點 （一）購買量大，購買次數(shù)少 （二）用戶地域集中 （三）需求彈性小 （四）需求波動大 （五）直接或短渠道銷售 （六）理性或知識性決策 （七）以人員推銷為主 第四節(jié) 調(diào)研方法 一、觀察法 二、實驗法 ?（一）分類 ?（二）問卷設計 ? 問題類型 ?－－是非式問題 ?－－程度測量題 ?－－多項選擇題 ?－－開放式問題 三、調(diào)查法 用語 －－ 簡單清晰 －－平易近人 －－避免誘導 －－不宜過分地涉及個人隱私 排列 *由簡單到復雜，開放式最后 *重點問題要交叉出現(xiàn)； 時間：少于 15分鐘最佳 試調(diào)查：以便發(fā)現(xiàn)問卷的缺陷，完善后再大面積正式調(diào)查 正式調(diào)查 第三章 市場細分與目標市場選擇 第一節(jié) 市場細分 ?一、市場細分 企業(yè)把一個整體市場的消費者或客戶根據(jù)他們購買行為及需求特點的差異，將其劃分為不同的消費者群。 二、市場細分的作用 （一）有利于發(fā)現(xiàn)新的市場機會； （二）有利于進行科學的資源配置； （三）有利于策劃營銷策略。 三、市場細分的步驟 ?（一）確定市場細分的標準 ?（二）分析每一個子市場的特征、容量與發(fā)展趨勢 ?（三）選擇目標子市場 四、幾種典型的市場細分 （一）地理 年齡因素： －－青少年 （ 1）有成人感 （ 2）逐步建立品牌偏好 （ 3）崇尚表現(xiàn)個性與自尊 （ 4）追求時尚，迎合潮流 （ 5）注重直觀，易沖動 （ 6）需求旺盛 （二）人文 －－老年市場分析 （ 1）習慣性強，趨于保守 （ 2）理性購買 （ 3）注重實惠實用，對價格敏感 （ 4）要求方便，包括信息的獲取、服務 性別因素 ?（三） 心理 第二節(jié) 目標市場的選擇 一、無差異營銷 把整個市場作為企業(yè)的目標市場，所提供的產(chǎn)品是無差異的策略 二、差異營銷 ? 把市場細分為若干個子市場，每個子市場都提供相應的產(chǎn)品 三、集中營銷 ?把企業(yè)資源集中配置于一個細分了的子市場上的經(jīng)營策略 第三節(jié) 市場定位 ?一、產(chǎn)品市場定位 根據(jù)所選定的目標市場上競爭者產(chǎn)品所處的位置和消費者的需求特點，
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