【正文】 系統(tǒng)的記錄和報(bào)告的活動(dòng)，其核心在于反映項(xiàng)目變化、提供相關(guān)信息的報(bào)告 ?控制是通過工具和技術(shù)對(duì)項(xiàng)目計(jì)劃與實(shí)際執(zhí)行進(jìn)行對(duì)比，并對(duì)項(xiàng)目的未來走向進(jìn)行預(yù)測(cè)，再此基礎(chǔ)上進(jìn)行項(xiàng)目的各種調(diào)整 下頁 末頁 上頁 首頁 目錄 第 13章 軟件項(xiàng)目管理 27/133 ?Software Confignation Management(SCM) ?任務(wù)：標(biāo)識(shí)和確定系統(tǒng)中的配置項(xiàng)，在系統(tǒng)整個(gè)生命期內(nèi)控制這些項(xiàng)的發(fā)布和變更，記錄并報(bào)告配置的狀態(tài)和變更要求，驗(yàn)證配置項(xiàng)的完整性和正確性 ?SCM存在于整個(gè)軟件過程中，是保護(hù)性活動(dòng) 下頁 末頁 上頁 首頁 目錄 第 13章 軟件項(xiàng)目管理 28/133 ?軟件度量用以對(duì)產(chǎn)品及開發(fā)產(chǎn)品的過程進(jìn)行度量。 ?度量對(duì)象：軟件產(chǎn)品、軟件過程、資源 –外部屬性：面向管理者和用戶的屬性 ?體現(xiàn)了軟件產(chǎn)品 /軟件過程與相關(guān)資源和環(huán)境的關(guān)系，如成本、效益、開發(fā)人員的生產(chǎn)率 ?通?？刹捎弥苯訙y(cè)量的辦法進(jìn)行 –內(nèi)部屬性：軟件產(chǎn)品或過程本身的屬性 ?軟件產(chǎn)品的結(jié)構(gòu)、模塊化程度、復(fù)雜性、程序長度等 ?有些內(nèi)部屬性只能用間接測(cè)量的方法度量，需要特定的測(cè)量方法或模型 軟件度量 下頁 末頁 上頁 首頁 目錄 第 13章 軟件項(xiàng)目管理 29/133 軟件度量分類 ?分類 1： –面向規(guī)模的度量用于收集與直接度量有關(guān)的軟件工程輸出信息和質(zhì)量信息 –面向功能的度量的則集中在程序的“功能性”和“實(shí)用性” –面向人的度量則收集有關(guān)人們開發(fā)計(jì)算機(jī)軟件所用方式的信息和人員理解有關(guān)工具的方法和效率的信息 ?分類 2： –軟件生產(chǎn)率度量集中在軟件工程過程的輸出 –軟件質(zhì)量度量可指明軟件滿足明確的和隱含的用戶需求的程度 –技術(shù)度量主要集中在軟件產(chǎn)品的某些特征 (如邏輯復(fù)雜性、模塊化程度 )上，而不是軟件開發(fā)的全過程 下頁 末頁 上頁 首頁 目錄 第 13章 軟件項(xiàng)目管理 30/133 一、面向規(guī)模的度量 ?軟件規(guī)模常是指軟件的大小，一般用代碼行度量 – 優(yōu)點(diǎn)：方便、直觀 – 缺點(diǎn)：很大程度上取決于程序設(shè)計(jì)語言以及軟件設(shè)計(jì)的質(zhì)量 ?測(cè)量出軟件規(guī)模后可方便地度量其它軟件屬性，包括： 度量名 含義及表示 LOC或 KLOC 代碼行數(shù)或千行代碼數(shù) 生產(chǎn)率 P P=LOC/E， E為開發(fā)的工作量 (常用人月數(shù)表示 ) 每行代碼平均成本 C C=S/LOC， S為總成本 文檔代碼比 D D=Pe/KLOC，其中 Pe為文檔頁數(shù) 代碼錯(cuò)誤率 EQR EQR=N/KLOC，其中 N為代碼中錯(cuò)誤數(shù) 下頁 末頁 上頁 首頁 目錄 第 13章 軟件項(xiàng)目管理 31/133 二、面向功能的度量 ?一種針對(duì)軟件的功能特性進(jìn)行度量的方法 ?主要考慮軟件系統(tǒng)的“功能性”和“實(shí)用性” ?功能點(diǎn)度量：基于軟件信息域的特征 (可直接測(cè)量 )和軟件復(fù)雜性進(jìn)行度量 ?功能點(diǎn)度量方法步驟： – 計(jì)算信息域特征的值 CT – 計(jì)算復(fù)雜度調(diào)整值 – 計(jì)算功能點(diǎn) FP 下頁 末頁 上頁 首頁 目錄 第 13章 軟件項(xiàng)目管理 32/133 計(jì)算信息域特征的值 CT 對(duì)五個(gè)信息域特征及其含義(上表 )統(tǒng)計(jì)相應(yīng)的特征值，然后根據(jù)信息域特征的復(fù)雜程度選擇適當(dāng)?shù)募訖?quán)因子進(jìn)行計(jì)算 (下表 )，得到總計(jì)的 CTCT特征值 加權(quán)因子簡單 中間 復(fù)雜結(jié)果（ = 特征值 加權(quán)因子 ） 3 4 6 4 5 7 6 4 3 7 5 10 15 7 10下頁 末頁 上頁 首頁 目錄 第 13章 軟件項(xiàng)目管理 33/133 計(jì)算復(fù)雜度調(diào)整值 復(fù)雜度調(diào)整值 Fi(i=1到 14)是基于對(duì)左表中問題的回答而得到的值，對(duì)每個(gè)問題回答的取值范圍是 0到 5，見右表 問 題1234567891011121314總 計(jì)系統(tǒng)需要可靠的備份和恢復(fù)嗎 ？需要數(shù)據(jù)通信嗎 ？有分布處理功能嗎 ？性能很關(guān)鍵嗎 ？系統(tǒng)是否在一個(gè)現(xiàn)存的 、 重負(fù)的操作環(huán)境中運(yùn)行 ？系統(tǒng)需要聯(lián)機(jī)數(shù)據(jù)登錄 ？聯(lián)機(jī)數(shù)據(jù)登錄是是否需要在多屏幕或多操作之間切換以完成輸入 ？需要聯(lián)機(jī)更新文件嗎 ？輸入 、 輸出 、 文件或查詢很復(fù)雜嗎 ？內(nèi)部處理復(fù)雜嗎 ？代碼需要被設(shè)計(jì)成可復(fù)用的嗎 ？設(shè)計(jì)中需要包括轉(zhuǎn)換及安裝嗎 ？系統(tǒng)的設(shè)計(jì)支持不同組織的多次安裝嗎 ？應(yīng)用的設(shè)計(jì)方便用戶修改和使用嗎 ？Fi （ 0 5 ）值 定義 0 沒有影響 1 偶然的 2 適中的 3 普通的 4 重要的 5 極重要的 下頁 末頁 上頁 首頁 目錄 第 13章 軟件項(xiàng)目管理 34/133 計(jì)算功能點(diǎn) FP ? 功能點(diǎn)計(jì)算公式 FP= CT*(+*F) – 其中： CT是步驟 1得到的“總計(jì)數(shù)值”， F是步驟 2得到的 Fi之和 ? 一旦計(jì)算出功能點(diǎn)，則用類似代碼行的方法來計(jì)算軟件生產(chǎn)率、質(zhì)量及其他屬性 度量名 含義表示生產(chǎn)率 PP = FP / E ， E 為開發(fā)的工作量 （ 常用人月數(shù)表示 ）每個(gè)功能點(diǎn)成本 C C = S / FP ， S 為總成本每個(gè)功能點(diǎn)文檔數(shù) D D = Pe / FP ， 其中 Pe 為文檔頁數(shù)功能點(diǎn)錯(cuò)誤率 EQR EQR = N / FP ， 其中 N 為錯(cuò)誤數(shù)下頁 末頁 上頁 首頁 目錄 第 13章 軟件項(xiàng)目管理 35/133 三、軟件質(zhì)量及軟件質(zhì)量模型 ?軟件質(zhì)量定義 – ISO/IEC 9126：與軟件產(chǎn)品滿足明確或隱含需求的能力有關(guān)的特征和特性的總和 – GB/T 13423：軟件產(chǎn)品中能滿足給定需求的性質(zhì)和特性的總和，例如符合規(guī)格說明的程度；軟件具有所期望的各種屬性的組合程度；客戶或用戶覺得軟件滿足其綜合期望的程度；軟件的綜合特性，它確定軟件在使用中將滿足客戶預(yù)期要求的程度 ?典型的軟件質(zhì)量模型： McCall模型、 Boehm模型和ISO/IEC 9126質(zhì)量模型 下頁 末頁 上頁 首頁 目錄 第 13章 軟件項(xiàng)目管理 36/133 1. McCall模型 是一個(gè)包括軟件質(zhì)量要素、評(píng)價(jià)準(zhǔn)則和度量 3個(gè)層次的軟件質(zhì)量度量模型框架。 質(zhì)量要素評(píng)價(jià)準(zhǔn)則度量度量 度量面向管理者的軟件質(zhì)量面向技術(shù) 、 決定產(chǎn)品質(zhì)量的軟件屬性可以量化度量的軟件屬性 質(zhì)量要素反映軟件的質(zhì)量，決定產(chǎn)品質(zhì)量的軟件屬性用作評(píng)價(jià)準(zhǔn)則，量化的度量體系可測(cè)量軟件質(zhì)量屬性的優(yōu)劣。 下頁 末頁 上頁 首頁 目錄 第 13章 軟件項(xiàng)目管理 37/133 McCall軟件質(zhì)量要素 ?McCall從軟件產(chǎn)品的運(yùn)行、修改和遷移三個(gè)方面給出了 11個(gè)軟件質(zhì)量要素。 軟件修正性軟件轉(zhuǎn)移性軟件運(yùn)行性可維護(hù)性靈活性可測(cè)試性可移植性可復(fù)用性可互操作性正確性完整性可靠性可用性效率下頁 末頁 上頁 首頁 目錄 第 13章 軟件項(xiàng)目管理 38/133 質(zhì)量要素之間的關(guān)系 其中 :△表示正相關(guān)，▼表示負(fù)相關(guān) 特 特 特 特 特 特 特 特 特 特 特 特 特 特 特 特 特 特 特 特 特 特 特 特 特 特 特 特 特 特 特 特 特 特 特 特 特 特 特 特 特 特 特 特 特 特 特 特 特 特 特 特 特 特 特 特 特 特 特 特 特 特 特 特 特 特 特 特 特 特 特 特 特 特 特 特 特 特 特 特 特 特 特 特 特 特 特 特 特 特 特 特 特 特 特 特 特 特特特特特特特特 應(yīng)根據(jù)項(xiàng)目的具體情況，對(duì)質(zhì)量要素的要求進(jìn)行折衷，以達(dá)到用戶在總體上對(duì)軟件質(zhì)量滿意的目標(biāo)。 下頁 末頁 上頁 首頁 目錄 第 13章 軟件項(xiàng)目管理 39/133 軟件質(zhì)量要素評(píng)價(jià)準(zhǔn)則 ? 軟件質(zhì)量要素難以直接測(cè)量，因此需要為每個(gè)質(zhì)量要素定義一組軟件質(zhì)量屬性用作質(zhì)量要素的評(píng)價(jià)準(zhǔn)則，要求 – 能夠完整、準(zhǔn)確地描述軟件質(zhì)量要素 – 容易量化和測(cè)量 ? McCall定義了 21種軟件質(zhì)量屬性 下頁 末頁 上頁 首頁 目錄 第 13章 軟件項(xiàng)目管理 40/133 軟件質(zhì)量要素評(píng)價(jià)準(zhǔn)則 1 (1)可審計(jì)性 (auditability) 和標(biāo)準(zhǔn)的符合性可被檢查的容易程度。 (2)準(zhǔn)確性 (accuracy) 計(jì)算和控制的準(zhǔn)確度。 (3)通信共性 (munication monality) 標(biāo)準(zhǔn)接口、協(xié)議和帶寬的使用程度。 (4)完備性 (pleteness) 所需功能完全實(shí)現(xiàn)的程度。 (5)簡潔性 (conciseness) 以代碼行數(shù)來評(píng)價(jià)的程序的簡潔程度。 (6)一致性 (consistency) 在軟件開發(fā)項(xiàng)目中一致的設(shè)計(jì)和文檔技術(shù)的使用。 (7)數(shù)據(jù)共性 (data monality) 在整個(gè)程序中對(duì)標(biāo)準(zhǔn)數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)和類型的使用。 下頁 末頁 上頁 首頁 目錄 第 13章 軟件項(xiàng)目管理 41/133 軟件質(zhì)量要素評(píng)價(jià)準(zhǔn)則 2 (8)容錯(cuò)性 (error tolerance) 當(dāng)程序遇到錯(cuò)誤時(shí)所造成的損失。 (9)執(zhí)行效率 (execution efficiency) 一個(gè)程序的運(yùn)行性能。 (10)可擴(kuò)展性 (expandability) 結(jié)構(gòu)、數(shù)據(jù)或過程設(shè)計(jì)可被擴(kuò)展的程度。 (11)通用性 (generality) 程序構(gòu)件潛在的應(yīng)用寬度。 (12)硬件獨(dú)立性 (hardware independence) 軟件獨(dú)立于其運(yùn)行于之上的硬件的程度。 (13)自檢測(cè)性 (instrumentation) 程序監(jiān)視它自身操作并且標(biāo)識(shí)產(chǎn)生的錯(cuò)誤的程度。 (14)模塊性 (modularity) 程序部件的功能獨(dú)立性。 下頁 末頁 上頁 首頁 目錄 第 13章 軟件項(xiàng)目管理 42/133 軟件質(zhì)量要素評(píng)價(jià)準(zhǔn)則 3 (15)可操作性 (operability):程序操作的容易度。 (16)安全性 (security) 控制和保護(hù)程序和數(shù)據(jù)的機(jī)制的可用度。 (17)自文檔性 (selfdocumentation) 源代碼提供有意義的文檔程度。 (18)簡單性 (simplicity) 一個(gè)程序可以沒有困難地被理解的程度。 (19)軟件系統(tǒng)獨(dú)立性 (software system independence) 程序獨(dú)立于非標(biāo)準(zhǔn)編程特性、操作系統(tǒng)特性和其他環(huán)境限制的程度。 (20)可追蹤性 (traceability) 從一個(gè)設(shè)計(jì)表示或?qū)嶋H程序部件跟蹤到需求的能力。 (21)易培訓(xùn)性 (training) 軟件支持使得新用戶使用系統(tǒng)的能力。 下頁 末頁 上頁 首頁 目錄 第 13章 軟件項(xiàng)目管理 43/133 質(zhì)量要素與評(píng)價(jià)準(zhǔn)則的關(guān)系 下頁 末頁 上頁 首頁 目錄 第 13章 軟件項(xiàng)目管理 44/133 量化的度量 ?處于軟件質(zhì)量度量模型的最底層 ?定義了每個(gè)質(zhì)量屬性 (評(píng)價(jià)準(zhǔn)則 )的可量化的度量指標(biāo) ?通過對(duì)這些指標(biāo)的測(cè)量 (可以是主觀的，也可以是客觀的 )和加權(quán)計(jì)算得到質(zhì)量屬性的測(cè)量值 ?在 McCall的模型中未給出具體的度量指標(biāo)，度量者可根據(jù)不同的軟件類型定義不同的度量指標(biāo)體系 下頁 末頁 上頁 首頁 目錄 第 13章 軟件項(xiàng)目管理 45/133 質(zhì)量要素值的計(jì)算 在計(jì)算質(zhì)量要素值之前，首先要將質(zhì)