【正文】 系統的記錄和報告的活動，其核心在于反映項目變化、提供相關信息的報告 ?控制是通過工具和技術對項目計劃與實際執(zhí)行進行對比，并對項目的未來走向進行預測，再此基礎上進行項目的各種調整 下頁 末頁 上頁 首頁 目錄 第 13章 軟件項目管理 27/133 ?Software Confignation Management(SCM) ?任務：標識和確定系統中的配置項，在系統整個生命期內控制這些項的發(fā)布和變更，記錄并報告配置的狀態(tài)和變更要求，驗證配置項的完整性和正確性 ?SCM存在于整個軟件過程中，是保護性活動 下頁 末頁 上頁 首頁 目錄 第 13章 軟件項目管理 28/133 ?軟件度量用以對產品及開發(fā)產品的過程進行度量。 ?度量對象：軟件產品、軟件過程、資源 –外部屬性：面向管理者和用戶的屬性 ?體現了軟件產品 /軟件過程與相關資源和環(huán)境的關系，如成本、效益、開發(fā)人員的生產率 ?通常可采用直接測量的辦法進行 –內部屬性：軟件產品或過程本身的屬性 ?軟件產品的結構、模塊化程度、復雜性、程序長度等 ?有些內部屬性只能用間接測量的方法度量，需要特定的測量方法或模型 軟件度量 下頁 末頁 上頁 首頁 目錄 第 13章 軟件項目管理 29/133 軟件度量分類 ?分類 1： –面向規(guī)模的度量用于收集與直接度量有關的軟件工程輸出信息和質量信息 –面向功能的度量的則集中在程序的“功能性”和“實用性” –面向人的度量則收集有關人們開發(fā)計算機軟件所用方式的信息和人員理解有關工具的方法和效率的信息 ?分類 2： –軟件生產率度量集中在軟件工程過程的輸出 –軟件質量度量可指明軟件滿足明確的和隱含的用戶需求的程度 –技術度量主要集中在軟件產品的某些特征 (如邏輯復雜性、模塊化程度 )上，而不是軟件開發(fā)的全過程 下頁 末頁 上頁 首頁 目錄 第 13章 軟件項目管理 30/133 一、面向規(guī)模的度量 ?軟件規(guī)模常是指軟件的大小，一般用代碼行度量 – 優(yōu)點：方便、直觀 – 缺點：很大程度上取決于程序設計語言以及軟件設計的質量 ?測量出軟件規(guī)模后可方便地度量其它軟件屬性，包括： 度量名 含義及表示 LOC或 KLOC 代碼行數或千行代碼數 生產率 P P=LOC/E， E為開發(fā)的工作量 (常用人月數表示 ) 每行代碼平均成本 C C=S/LOC， S為總成本 文檔代碼比 D D=Pe/KLOC，其中 Pe為文檔頁數 代碼錯誤率 EQR EQR=N/KLOC，其中 N為代碼中錯誤數 下頁 末頁 上頁 首頁 目錄 第 13章 軟件項目管理 31/133 二、面向功能的度量 ?一種針對軟件的功能特性進行度量的方法 ?主要考慮軟件系統的“功能性”和“實用性” ?功能點度量：基于軟件信息域的特征 (可直接測量 )和軟件復雜性進行度量 ?功能點度量方法步驟： – 計算信息域特征的值 CT – 計算復雜度調整值 – 計算功能點 FP 下頁 末頁 上頁 首頁 目錄 第 13章 軟件項目管理 32/133 計算信息域特征的值 CT 對五個信息域特征及其含義(上表 )統計相應的特征值，然后根據信息域特征的復雜程度選擇適當的加權因子進行計算 (下表 )，得到總計的 CTCT特征值 加權因子簡單 中間 復雜結果（ = 特征值 加權因子 ） 3 4 6 4 5 7 6 4 3 7 5 10 15 7 10下頁 末頁 上頁 首頁 目錄 第 13章 軟件項目管理 33/133 計算復雜度調整值 復雜度調整值 Fi(i=1到 14)是基于對左表中問題的回答而得到的值，對每個問題回答的取值范圍是 0到 5，見右表 問 題1234567891011121314總 計系統需要可靠的備份和恢復嗎 ？需要數據通信嗎 ？有分布處理功能嗎 ？性能很關鍵嗎 ？系統是否在一個現存的 、 重負的操作環(huán)境中運行 ？系統需要聯機數據登錄 ？聯機數據登錄是是否需要在多屏幕或多操作之間切換以完成輸入 ？需要聯機更新文件嗎 ？輸入 、 輸出 、 文件或查詢很復雜嗎 ？內部處理復雜嗎 ？代碼需要被設計成可復用的嗎 ？設計中需要包括轉換及安裝嗎 ？系統的設計支持不同組織的多次安裝嗎 ？應用的設計方便用戶修改和使用嗎 ？Fi （ 0 5 ）值 定義 0 沒有影響 1 偶然的 2 適中的 3 普通的 4 重要的 5 極重要的 下頁 末頁 上頁 首頁 目錄 第 13章 軟件項目管理 34/133 計算功能點 FP ? 功能點計算公式 FP= CT*(+*F) – 其中： CT是步驟 1得到的“總計數值”， F是步驟 2得到的 Fi之和 ? 一旦計算出功能點，則用類似代碼行的方法來計算軟件生產率、質量及其他屬性 度量名 含義表示生產率 PP = FP / E ， E 為開發(fā)的工作量 （ 常用人月數表示 ）每個功能點成本 C C = S / FP ， S 為總成本每個功能點文檔數 D D = Pe / FP ， 其中 Pe 為文檔頁數功能點錯誤率 EQR EQR = N / FP ， 其中 N 為錯誤數下頁 末頁 上頁 首頁 目錄 第 13章 軟件項目管理 35/133 三、軟件質量及軟件質量模型 ?軟件質量定義 – ISO/IEC 9126：與軟件產品滿足明確或隱含需求的能力有關的特征和特性的總和 – GB/T 13423：軟件產品中能滿足給定需求的性質和特性的總和，例如符合規(guī)格說明的程度；軟件具有所期望的各種屬性的組合程度；客戶或用戶覺得軟件滿足其綜合期望的程度；軟件的綜合特性，它確定軟件在使用中將滿足客戶預期要求的程度 ?典型的軟件質量模型： McCall模型、 Boehm模型和ISO/IEC 9126質量模型 下頁 末頁 上頁 首頁 目錄 第 13章 軟件項目管理 36/133 1. McCall模型 是一個包括軟件質量要素、評價準則和度量 3個層次的軟件質量度量模型框架。 質量要素評價準則度量度量 度量面向管理者的軟件質量面向技術 、 決定產品質量的軟件屬性可以量化度量的軟件屬性 質量要素反映軟件的質量，決定產品質量的軟件屬性用作評價準則，量化的度量體系可測量軟件質量屬性的優(yōu)劣。 下頁 末頁 上頁 首頁 目錄 第 13章 軟件項目管理 37/133 McCall軟件質量要素 ?McCall從軟件產品的運行、修改和遷移三個方面給出了 11個軟件質量要素。 軟件修正性軟件轉移性軟件運行性可維護性靈活性可測試性可移植性可復用性可互操作性正確性完整性可靠性可用性效率下頁 末頁 上頁 首頁 目錄 第 13章 軟件項目管理 38/133 質量要素之間的關系 其中 :△表示正相關，▼表示負相關 特 特 特 特 特 特 特 特 特 特 特 特 特 特 特 特 特 特 特 特 特 特 特 特 特 特 特 特 特 特 特 特 特 特 特 特 特 特 特 特 特 特 特 特 特 特 特 特 特 特 特 特 特 特 特 特 特 特 特 特 特 特 特 特 特 特 特 特 特 特 特 特 特 特 特 特 特 特 特 特 特 特 特 特 特 特 特 特 特 特 特 特 特 特 特 特 特 特特特特特特特特 應根據項目的具體情況，對質量要素的要求進行折衷，以達到用戶在總體上對軟件質量滿意的目標。 下頁 末頁 上頁 首頁 目錄 第 13章 軟件項目管理 39/133 軟件質量要素評價準則 ? 軟件質量要素難以直接測量，因此需要為每個質量要素定義一組軟件質量屬性用作質量要素的評價準則，要求 – 能夠完整、準確地描述軟件質量要素 – 容易量化和測量 ? McCall定義了 21種軟件質量屬性 下頁 末頁 上頁 首頁 目錄 第 13章 軟件項目管理 40/133 軟件質量要素評價準則 1 (1)可審計性 (auditability) 和標準的符合性可被檢查的容易程度。 (2)準確性 (accuracy) 計算和控制的準確度。 (3)通信共性 (munication monality) 標準接口、協議和帶寬的使用程度。 (4)完備性 (pleteness) 所需功能完全實現的程度。 (5)簡潔性 (conciseness) 以代碼行數來評價的程序的簡潔程度。 (6)一致性 (consistency) 在軟件開發(fā)項目中一致的設計和文檔技術的使用。 (7)數據共性 (data monality) 在整個程序中對標準數據結構和類型的使用。 下頁 末頁 上頁 首頁 目錄 第 13章 軟件項目管理 41/133 軟件質量要素評價準則 2 (8)容錯性 (error tolerance) 當程序遇到錯誤時所造成的損失。 (9)執(zhí)行效率 (execution efficiency) 一個程序的運行性能。 (10)可擴展性 (expandability) 結構、數據或過程設計可被擴展的程度。 (11)通用性 (generality) 程序構件潛在的應用寬度。 (12)硬件獨立性 (hardware independence) 軟件獨立于其運行于之上的硬件的程度。 (13)自檢測性 (instrumentation) 程序監(jiān)視它自身操作并且標識產生的錯誤的程度。 (14)模塊性 (modularity) 程序部件的功能獨立性。 下頁 末頁 上頁 首頁 目錄 第 13章 軟件項目管理 42/133 軟件質量要素評價準則 3 (15)可操作性 (operability):程序操作的容易度。 (16)安全性 (security) 控制和保護程序和數據的機制的可用度。 (17)自文檔性 (selfdocumentation) 源代碼提供有意義的文檔程度。 (18)簡單性 (simplicity) 一個程序可以沒有困難地被理解的程度。 (19)軟件系統獨立性 (software system independence) 程序獨立于非標準編程特性、操作系統特性和其他環(huán)境限制的程度。 (20)可追蹤性 (traceability) 從一個設計表示或實際程序部件跟蹤到需求的能力。 (21)易培訓性 (training) 軟件支持使得新用戶使用系統的能力。 下頁 末頁 上頁 首頁 目錄 第 13章 軟件項目管理 43/133 質量要素與評價準則的關系 下頁 末頁 上頁 首頁 目錄 第 13章 軟件項目管理 44/133 量化的度量 ?處于軟件質量度量模型的最底層 ?定義了每個質量屬性 (評價準則 )的可量化的度量指標 ?通過對這些指標的測量 (可以是主觀的，也可以是客觀的 )和加權計算得到質量屬性的測量值 ?在 McCall的模型中未給出具體的度量指標，度量者可根據不同的軟件類型定義不同的度量指標體系 下頁 末頁 上頁 首頁 目錄 第 13章 軟件項目管理 45/133 質量要素值的計算 在計算質量要素值之前，首先要將質