某洗發(fā)水市場(chǎng)需求調(diào)查報(bào)告-文庫(kù)吧
2025-01-15 14:24 本頁(yè)面
【正文】 20234083026分析結(jié)果、問(wèn)卷設(shè)計(jì)、資料匯總 ? 劉志偉 20234083048 數(shù)據(jù)處理、問(wèn)卷設(shè)計(jì) ? 李文 20234083051 營(yíng)銷建議、問(wèn)卷調(diào)查 關(guān)于海飛絲洗發(fā)露的市場(chǎng)調(diào)研報(bào)告 背景分析 數(shù)據(jù)描述 分析結(jié)果 營(yíng)銷建議 背景分析 ? 產(chǎn)品的市場(chǎng)銷售情況 ? 產(chǎn)品的消費(fèi)者狀況 ? 產(chǎn)品的現(xiàn)狀 ? ? （ 1）營(yíng)銷環(huán)境和行業(yè)分析 ? 宏觀環(huán)境因素 ? 企業(yè)目標(biāo)市場(chǎng)所處區(qū)域的宏觀經(jīng)濟(jì)形勢(shì) ? （ 2）微觀環(huán)境 ? 企業(yè)與供應(yīng)商的關(guān)系 數(shù)據(jù)描述 ? 問(wèn)卷數(shù)據(jù)描述 ? 本次調(diào)查活動(dòng)在問(wèn)卷調(diào)查環(huán)節(jié)共發(fā)放 300份調(diào)查問(wèn)卷。有效問(wèn)卷 270份，無(wú)效問(wèn)卷 30份。針對(duì)有效問(wèn)卷，我們分別概括總結(jié)了調(diào)查數(shù)據(jù)，概括分析如下 : ? 市場(chǎng)調(diào)查顯示，沒(méi)有使用過(guò)海飛絲洗發(fā)露的被調(diào)查者很少，僅占 %。說(shuō)明海飛絲最初進(jìn)入市場(chǎng)是非常成功的。有一定知名度。顧客對(duì)于海飛絲洗發(fā)露品質(zhì)的評(píng)價(jià)，選擇比較好用的占 50%。 ? 消費(fèi)者對(duì)于海飛絲洗發(fā)露市場(chǎng)價(jià)格的反映選擇偏高的占一半比例。說(shuō)明在價(jià)格方面，海飛絲品牌洗發(fā)露在競(jìng)爭(zhēng)中并不占據(jù)優(yōu)勢(shì)。在一定可行范圍內(nèi)降價(jià)，對(duì)銷售量的增加可能會(huì)有幫助。 ? 海飛絲洗發(fā)露的去屑效果非常明顯，是很多顧客選擇海飛絲的重要原因，也是海飛絲深受顧客信賴的一點(diǎn)。因此，做為海飛絲的生產(chǎn)和銷售商，應(yīng)該看到自身的強(qiáng)勢(shì)，加大宣傳力度。并且彌補(bǔ)自身的不足，加強(qiáng)其他功能的可信度，從而增強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)力。 ? 海飛絲的忠實(shí)顧客僅占 %，說(shuō)明現(xiàn)在的海飛絲品牌洗發(fā)露的知名度在下降，選擇不再堅(jiān)持使用海飛絲的顧客占 %，近似海飛絲忠實(shí)顧客的 2倍，說(shuō)明海飛絲的品質(zhì)在減弱，致使顧客在嘗試使用后無(wú)法信賴，導(dǎo)致消費(fèi)者會(huì)更換品牌。而剩下的近一半顧客選擇不知道，在這里，可以發(fā)現(xiàn)我們的潛在顧客市場(chǎng)。我們可以從加強(qiáng)品質(zhì)要求、增大宣傳力度等方面提高市場(chǎng)份額。 ? 愿意接受洗發(fā)露按性別分類的顧客與無(wú)所謂的顧客相當(dāng)，遠(yuǎn)多于反對(duì)按性別分類的比重。這不免讓我們想到清揚(yáng)的銷售，借助性別分類的創(chuàng)新，擠占大部分海飛絲洗發(fā)露的銷售市場(chǎng)。說(shuō)明了海飛絲洗發(fā)露的一大劣勢(shì)，及銷售份額降低的一大原因。 ? 消費(fèi)者更看重產(chǎn)品的功能，其次為價(jià)格，因此，更顯示出海飛絲品牌洗發(fā)露應(yīng)該從品質(zhì)和價(jià)格方面入手，開(kāi)展恢復(fù)和提高市場(chǎng)占有率的具體措施 。 ? 消費(fèi)者對(duì)于產(chǎn)品的廣告效益關(guān)注度并不大。廣告在對(duì)于消費(fèi)者購(gòu)買洗發(fā)露決策的影響里，僅作參考的占 %，對(duì)于這部分群體，可以作為我們的潛在市場(chǎng)，適度加大宣傳力度，增強(qiáng)宣傳效果，最終為市場(chǎng)份額的提高做出貢獻(xiàn)。 分析結(jié)果 ? 問(wèn)卷統(tǒng)計(jì)資料分析 ? 海飛絲在吉首消費(fèi)群體的使用頻率和市場(chǎng)知名度 ? 價(jià)格比較 ? 消費(fèi)者使用洗發(fā)水產(chǎn)品的功能需求 ? 防偽檢測(cè) ? 由圖可知 ,有近 %的被調(diào)查者對(duì)海飛絲洗發(fā)產(chǎn)品感到最為熟悉 ,清揚(yáng)則達(dá)27%，對(duì)于同為寶潔旗下的飄柔、潘婷系列的洗發(fā)水產(chǎn)品也有較高的知名度。而沙宣等同類去屑產(chǎn)品的實(shí)力也都不容小覷。另外，根據(jù)問(wèn)卷可知，廣告宣傳對(duì)于消費(fèi)者選擇商品和提高品牌認(rèn)知度有不可忽視的作用，因此海飛絲應(yīng)該繼續(xù)加大宣傳力度并增加在超市中的產(chǎn)品數(shù)量以保持并增加市場(chǎng)占有率。 海飛絲在吉首消費(fèi)群體的使用頻率和市場(chǎng)知名度 1251224721027020406080100120140海飛絲 飄柔 潘婷 清揚(yáng) 沙宣 其他海飛絲飄柔潘婷清揚(yáng)沙宣其他? 價(jià)格比較 ? 價(jià)格是消費(fèi)者在選擇商品時(shí)考慮的一個(gè)重要因素，物美價(jià)廉是消費(fèi)者心中最理想的標(biāo)尺。從問(wèn)卷調(diào)查的結(jié)果來(lái)看，相較于其他洗發(fā)露的價(jià)格而言，被調(diào)查者認(rèn)為海飛絲價(jià)格偏高的比例達(dá) %，在功能相似的洗發(fā)露之間，消費(fèi)者更傾向于價(jià)格較為便宜的其他產(chǎn)品。因此
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