【正文】 反向並同時(shí)為之 裝配用之材料零件應(yīng)使用容器安裝 動(dòng)作距離力求縮短 檢討手腕動(dòng)作之距離：減少全身移動(dòng)之動(dòng)作 刪除不必要之動(dòng)作 材料及工具按順序排列 工具設(shè)備之設(shè)計(jì)應(yīng)力求減少動(dòng)作次數(shù)，並利用機(jī)械之最大能力 舒適的工作 減少動(dòng)作之 “困能性 ”避免改變工作姿勢(shì)，減少用力之動(dòng)作 必要之動(dòng)作簡(jiǎn)化或合並 材料及工具使用處?kù)犊晒ぷ髦疇顟B(tài) 設(shè)法將兩種以上之工具合並之 Process Analysis 工作程序就是完成工作所經(jīng)過(guò)之手續(xù)與路線之意 為何要研究程序分析？ 為了要減低成本，提高工作效率 必需將這些不必要的手續(xù)與睡線除去達(dá)到手地續(xù)簡(jiǎn)而路線短省事省時(shí)的結(jié)果 要做到一個(gè)方法改善 要能以有系統(tǒng)的分析去徹底研究，將可有助於更有效的運(yùn)用物料、機(jī)器、設(shè)備及人力 程序研究的實(shí)施步驟 （一）選擇：即由日常工作中選擇目前需要研究的工作 （二）記錄：以直接觀察法紀(jì)錄，現(xiàn)行方法的全部有關(guān)事實(shí) （三）分析：應(yīng)用最合適的技術(shù)，嚴(yán)格而系統(tǒng)分析已記錄的事實(shí) （四）建立：研究所有現(xiàn)行情況以後，將前步驟中所獲得的意見(jiàn)，發(fā)展成為最實(shí)用、經(jīng)濟(jì)而有效的新方法 （五）實(shí)施：採(cǎi)取步驟使此新方法得以順利實(shí)施，並使此新方法成為標(biāo)準(zhǔn)方法 （六）維持：以正規(guī)而經(jīng)常的檢查，維持該標(biāo)準(zhǔn)方法不變。 第一步驟：選擇 （一）經(jīng)濟(jì)的考慮 （二）技術(shù)的考慮 （三）人的反應(yīng) 第二步驟：記錄 符號(hào)簡(jiǎn)要說(shuō)明表 動(dòng)作 說(shuō)明 符號(hào) 操作 從事生產(chǎn) 做工作 使工作完成了一部分 加工 業(yè)務(wù)的處理 檢驗(yàn) 有關(guān)各種質(zhì)量與數(shù)量的查驗(yàn) 運(yùn)送 兩不同工作地點(diǎn)的偉遞或旅行 等待 握持或存留以待更近一步的處理 儲(chǔ)存 擱置入庫(kù) 操作程序圖： 操作程序圖：以人為主？ 以物為主？ 最可顯示工人上 無(wú)效率的地方 能常是最合適的選擇 以人為準(zhǔn)的流程程序圖（例 _ 工作： 依照顧家來(lái)信核對(duì)發(fā)標(biāo) 開(kāi)始： 業(yè)務(wù)員坐在桌旁，發(fā)票在桌上。 結(jié)束： 業(yè)務(wù)員坐在桌旁，已對(duì)好的發(fā)票放在桌上 以人為準(zhǔn)的流程程序圖 業(yè)務(wù)員 1. 至公文櫃（ 15尺） (1)開(kāi)公文櫃 (2)拿出信 2. 攜信回辦公桌（ 15尺） (3)找發(fā)標(biāo) 依信核對(duì)發(fā)票 3. 攜信至辦公櫃 放回信 關(guān)公文櫃 4. 回辦公桌 現(xiàn)行辦法 5 1 4 （ 60尺） 10 以物為準(zhǔn)的流程程序圖（例） 工作： 單程車(chē)票之發(fā)售使用及回收 開(kāi)始： 票放置在票房之票架上。 結(jié)束： 標(biāo)在終點(diǎn)站被收回 在票架上等待 1 拿起查看票價(jià) 至櫃臺(tái) 2 打印日期 等待找錢(qián) 3 拿錢(qián)給旅客 旅客帶至入口處（ 100尺） 4 查看並打孔 旅客帶上車(chē)到終點(diǎn)時(shí)下車(chē)到出品（ 80尺） 5 在終點(diǎn)站查看並收回 第三步驟：分析 完成了什麼 是否必要？為什麼？ 有無(wú)其他 更好的成就？ 何處做？ 為何需此處？ 有無(wú)其他 更合適的地方？ 何時(shí)做？ 為何需此時(shí)？ 有無(wú)其他 更合適的時(shí)間？ 誰(shuí)人做？ 為何需此人？ 有無(wú)其他 更合適的人員？ 如何做？ 為何需如此 有無(wú)其他 更合適的方法 第四步驟：建立 （一）建立 發(fā)問(wèn)的趨向 （二）分析時(shí)四大要點(diǎn)的運(yùn)用 剔除 合並 排列 簡(jiǎn)化 安全 經(jīng)濟(jì) 實(shí)用 （三）不要忘記動(dòng)作經(jīng)濟(jì)原則 第五步驟：實(shí)施 （一）實(shí)施要點(diǎn)： （二）承諾確實(shí)實(shí)行 （三）建議書(shū)內(nèi)容應(yīng)包括 改善節(jié)省的利益用數(shù)字表示 新方法所需之費(fèi)用及回收期 主管及各方面應(yīng)採(cǎi)取的行動(dòng) 各項(xiàng)數(shù)字寧保守客觀 第六步驟：維持 (一）跟蹤結(jié)果，避免死灰復(fù)燃 （二）慎防任何改變 （三）訂立標(biāo)準(zhǔn)工作方法 （四）領(lǐng)導(dǎo)人之責(zé)任 實(shí)施“程序研究”六大步驟摘要如何民入進(jìn)工作程序 一個(gè)實(shí)際可用的方法以能更好的運(yùn)用人力、機(jī)器及物料 ? 第一步驟：選擇 選擇凡能很快而容易獲得下列各種情形者： 使工作更為安全。做工作更容易。減少現(xiàn)有動(dòng)作。取消各種困難 第二步驟：記錄 取得工作人員之合作。注視工作如何進(jìn)行的。圖解現(xiàn)行辦法 試找出：現(xiàn)在做的是什麼？ 在何處做？在何時(shí)做 ?誰(shuí)做？如何做？ 不要聽(tīng)信臆測(cè)與傳聞！要親自實(shí)地觀察每一動(dòng)作 第三步驟：分析 首先要質(zhì)疑“做的動(dòng)作”。必要時(shí)，再質(zhì)疑其余的動(dòng)作 完成了什麼？ 是否有必要？為什麼？ 有無(wú)其他更好的成就？ 何處做？ 為什麼 在那裡做？ 有無(wú)其他更好的地方？ 何時(shí)做？ 為什麼在那時(shí)候做？ 有無(wú)其他更好的時(shí)間？ 誰(shuí)做？ 為什麼那個(gè)人做？ 有無(wú)其他更好的人員？ 如何做？ 為什麼要那樣做？ 有無(wú)其他更好的辦法？ 第四步驟：建立 復(fù)閱各種憶得意見(jiàn)，記下各種可能改良趨向。剔除不必要之勸作 合並動(dòng)作節(jié)省操作，調(diào)整布置節(jié)省搬運(yùn)。改變次序避免復(fù)雜與重復(fù) 簡(jiǎn)化剩余的動(dòng)作，使新方法安全。作新方法之程序圖 如能注意動(dòng)作，就可節(jié)省時(shí)間 第五步驟：實(shí)施 附建議書(shū) 選擇最適當(dāng)?shù)臅r(shí)機(jī)提出建議 聯(lián)系各有關(guān)人員與你共同研究改進(jìn)。通知並說(shuō)服各有關(guān)人員 使他無(wú)一致樂(lè)願(yuàn)參與工作，並願(yuàn)接受改變訓(xùn)練各使用人員熟悉習(xí)新方法 注意為他人設(shè)想！要消除對(duì)改變猜疑與恐懼 第立步驟：維持 時(shí)常檢驗(yàn)。注意結(jié)果。保証工作接受正確工作方法訓(xùn)練後再派任工作 Anaiysis Of ReportImprovement 表格改善在現(xiàn)代管理上的作用 ？ ？ ，控制及授權(quán)制度 ，更可以獲得良好的關(guān)系。 表格如何影響生產(chǎn)成本 購(gòu)買(mǎi)或印刷表格費(fèi)用 使用、保管有關(guān)費(fèi)用 取消多余的表格 必要的表格要設(shè)計(jì)得盡可能有效率而經(jīng)濟(jì) 表格發(fā)問(wèn)的檢討內(nèi)容 為何不重視表格問(wèn)題 ，隨狀況而自然產(chǎn)生 創(chuàng)造表格與設(shè)計(jì)表格對(duì)工作效率的影響 創(chuàng)造表格所創(chuàng)造的表格 資料煩雜無(wú)序，填寫(xiě)與審閱均覺(jué)不便，令人一見(jiàn)厭煩，減低工作情緒及效率 造成人力時(shí)間的浪費(fèi) 設(shè)計(jì)表格所設(shè)計(jì)的表要 資料簡(jiǎn)要，並排列有序，重點(diǎn)明顯 便填者閱者均能一目了然 工作時(shí)輕檢愉快，效率掉高 表格設(shè)計(jì)的五大要點(diǎn)： 足夠位置 合適的書(shū)定線 正確的安排 “說(shuō)明部份”位置合適 明顯分界 ，盡量經(jīng)濟(jì) Operational Analysis ManMachine Chart 操作分析 由前面“程序分析” 已將工作程序詳加分析改善 剩下的必要?jiǎng)幼? 如何更快，更佳，更有效率？ 謀求更深一層改善 非要解決的問(wèn)題 即屬於“操作分析”的范圍 最常用的為“雙手程序圖” “雙手程序圖”的作用 。 “獨(dú)臂盜”的操