旅游景區(qū)安全控制與管理-資料下載頁

【總結(jié)】旅游景區(qū)服務(wù)與管理旅游景區(qū)服務(wù)與管理業(yè)務(wù)支撐模塊——管理篇n單元六旅游景區(qū)營銷管理n單元七旅游景區(qū)安全管理n單元八旅游景區(qū)環(huán)境與資源管理單元七旅游景區(qū)安全管理n項目一旅游景區(qū)安全事故表現(xiàn)形態(tài)及安全事故類型n項目二旅游景區(qū)安全控制與管理n項目三旅游景區(qū)專項安全管理單元七旅游景區(qū)安全管理知識目

2025-01-03 21:44

旅游景區(qū)管理實務(wù)9-資料下載頁

【總結(jié)】第九章旅游景區(qū)人力資源管理第二節(jié)景區(qū)人力資源管理的內(nèi)容第一節(jié)景區(qū)人力資源結(jié)構(gòu)第三節(jié)景區(qū)人力資源開發(fā)123目錄第一節(jié)景區(qū)人力資源結(jié)構(gòu)一、景區(qū)人力資源的特點二、景區(qū)人力資源的結(jié)構(gòu)三、景區(qū)人力資源管理的基本任務(wù)一、景區(qū)人力資源管理的內(nèi)涵???（一）什么是人力資源&#

2025-01-03 21:43

旅游景區(qū)環(huán)境管理概述-資料下載頁

【總結(jié)】學(xué)習(xí)情境六：景區(qū)環(huán)境管理12目錄模塊一景區(qū)環(huán)境管理的內(nèi)容模塊二景區(qū)游客管理學(xué)前導(dǎo)讀環(huán)境管理是挃為了俅證生態(tài)旅游景區(qū)的可持續(xù)發(fā)展呾旅游者及當(dāng)?shù)鼐用竦纳眢w健康所必需的環(huán)境質(zhì)量而迚行的各項管理工作。主要包括環(huán)境污染管理、環(huán)境衛(wèi)生管理呾環(huán)境行為管理。環(huán)境污染管理首先要根據(jù)旅游景區(qū)的各種污染物在環(huán)境中的允許含量呾允許范圍，

2025-01-03 21:46

旅游景區(qū)開發(fā)與規(guī)劃管理-資料下載頁

【總結(jié)】第二章旅游景區(qū)開發(fā)與規(guī)劃一、旅游景區(qū)開發(fā)的可行性研究二、旅游景區(qū)規(guī)劃的編制虎跳峽景區(qū)開發(fā)案例分析虎跳峽是世界上落差排名第四的著名大峽谷（深過美國科羅拉多大峽谷，僅次于雅魯藏布大峽谷、尼泊爾的喀利根得格大峽谷和秘魯?shù)目茽柨ù髰{谷），位于中甸縣虎跳峽鎮(zhèn)境內(nèi)，為國家重點風(fēng)景名勝區(qū)和世界自然遺產(chǎn)“三江并流”的腹地景區(qū)，吸引了大量的國內(nèi)外游客

2025-01-02 13:06

旅游景區(qū)管理實務(wù)10-資料下載頁

【總結(jié)】第七章旅游景區(qū)環(huán)境管理一、旅游景區(qū)環(huán)境的含義旅游景區(qū)環(huán)境指的是旅游景區(qū)賴以存在和發(fā)展的自然和社會條件?；蛘邚挠斡[、觀光的角度講，是開展游覽、觀光活動所必須依賴的各種社會和物質(zhì)條件的綜合體。第七章旅游景區(qū)環(huán)境管理第一節(jié)旅游景區(qū)環(huán)境管理概述第七章旅游景區(qū)環(huán)境管理根據(jù)

2025-01-03 21:42

旅游景區(qū)質(zhì)量管理概述-資料下載頁

【總結(jié)】第七章旅游景區(qū)質(zhì)量管理本章內(nèi)容：第一節(jié)景區(qū)質(zhì)量管理概述第二節(jié)景區(qū)服務(wù)質(zhì)量管理與控制第三節(jié)景區(qū)全面質(zhì)量管理第四節(jié)景區(qū)標(biāo)準(zhǔn)化管理?本節(jié)主要內(nèi)容：?一、旅游景區(qū)質(zhì)量含義?二、景區(qū)質(zhì)量的構(gòu)成?三、旅游景區(qū)質(zhì)量等級?四、旅游景區(qū)質(zhì)量管理的概念?五、旅游景區(qū)

2025-01-03 21:47

旅游景區(qū)管理實務(wù)4-資料下載頁

【總結(jié)】第四章旅游景區(qū)的品牌塑造主講人：袁燕君2023年9月21日教學(xué)目標(biāo)推廣的方式，認(rèn)識景區(qū)品牌創(chuàng)新的重要意義課前導(dǎo)入：關(guān)于品牌?20世紀(jì)50年代美國著名的廣告大師大衛(wèi).奧格威第一次提出科學(xué)的品牌概念?至今沒有一個統(tǒng)一的

2025-01-03 21:45

旅游景區(qū)服務(wù)與管理教學(xué)計劃-資料下載頁

【總結(jié)】旅游景區(qū)服務(wù)與管理教學(xué)計劃一、教材分析：東北財經(jīng)大學(xué)出版社第三版內(nèi)容，共8章內(nèi)容，第1，2，7，8章以理論知識點為主，第3，4，5，6章以培養(yǎng)導(dǎo)游應(yīng)變能力為主。二、教學(xué)時間：17周三、教學(xué)形式：理論教學(xué)，活動設(shè)計教學(xué)和戶外實訓(xùn)三種形式。四、教學(xué)目標(biāo)：理論目標(biāo)熟練掌握景區(qū)服務(wù)相關(guān)知識點，并能應(yīng)用于實踐教學(xué)活動中，學(xué)以致用。技能目標(biāo)通過教學(xué)活動設(shè)計，導(dǎo)入案例，

2025-07-23 23:42

[精選]第六章旅游景區(qū)服務(wù)管理ppt-資料下載頁

【總結(jié)】第六章旅游景區(qū)服務(wù)管理第三節(jié)游客投訴管理第一節(jié)旅游景區(qū)導(dǎo)游服務(wù)管理第二節(jié)旅游景區(qū)游客管理123第四節(jié)旅游景區(qū)安全服務(wù)管理4學(xué)習(xí)目標(biāo)?知識目標(biāo)：認(rèn)識旅游景區(qū)安全服務(wù)的重要性?技能目標(biāo)：了解游客管理的內(nèi)容、方法和處理投訴的程序?能力目標(biāo)：掌握在旅游景區(qū)中的導(dǎo)游服務(wù)管理技能

2025-01-11 04:47

旅游景區(qū)規(guī)劃-資料下載頁

【總結(jié)】景觀規(guī)劃景觀規(guī)劃?重點：??????難點：?景觀規(guī)劃流程?景觀規(guī)劃是按照人類目標(biāo)改變和設(shè)計景觀的結(jié)構(gòu)、形態(tài)與功能的宏觀布局過程。?較之于景觀設(shè)計，它更側(cè)重于景觀空間布局的整體性和合理性，注重整體的生態(tài)效果?，F(xiàn)代景觀規(guī)劃，可以有效的將主題通過景觀充分表現(xiàn)出來，創(chuàng)造更

2025-01-03 21:47

景區(qū)管理——11旅游景區(qū)安全管理-資料下載頁

【總結(jié)】第十一章旅游景區(qū)安全管理一、旅游景區(qū)安全范疇1、旅游景區(qū)安全概念旅游安全指旅游活動中各相關(guān)主體的一切安全現(xiàn)象的總稱，包括旅游活動各環(huán)節(jié)中的安全現(xiàn)象，也包括旅游活動中涉及人、設(shè)備、環(huán)境等相關(guān)主體的安全現(xiàn)象。既包括旅游活動中安全的觀念、意識培育、思想建設(shè)與安全理論等“上層建筑”，也包括旅游活動中安全的防控、保障與管理等“物質(zhì)基礎(chǔ)”2、旅游景區(qū)安

2025-08-30 01:40

旅游景區(qū)解說服務(wù)-資料下載頁

【總結(jié)】單元三旅游景區(qū)接待服務(wù)單元四旅游景區(qū)解說服務(wù)單元五旅游景區(qū)其他配套服務(wù)基礎(chǔ)業(yè)務(wù)模塊服務(wù)篇單元四旅游景區(qū)解說服務(wù)?項目一旅游景區(qū)解說服務(wù)的概述?項目二旅游景區(qū)導(dǎo)游解說服務(wù)?項目三旅游景區(qū)物化解說服務(wù)?項目四旅游景區(qū)解說服務(wù)管理熟悉景區(qū)解說服務(wù)的主要形式

2024-12-30 23:28

[精選]單元五_旅游景區(qū)其他配套服務(wù)-資料下載頁

【總結(jié)】旅游景區(qū)服務(wù)與管理單元三旅游景區(qū)接待服務(wù)單元四旅游景區(qū)解說服務(wù)單元五旅游景區(qū)其他配套服務(wù)基礎(chǔ)業(yè)務(wù)模塊服務(wù)篇單元五旅游景區(qū)其他配套服務(wù)?項目一旅游景區(qū)餐飲服務(wù)?項目二旅游景區(qū)住宿服務(wù)?項目三旅游景區(qū)交通服務(wù)?項目四旅游景區(qū)娛樂服務(wù)?項目五旅游景區(qū)購物

2025-02-07 00:03

旅游景區(qū)服務(wù)質(zhì)量-資料下載頁

【總結(jié)】第一篇：旅游景區(qū)服務(wù)質(zhì)量 旅游景區(qū)服務(wù)質(zhì)量 StandardforServiceQualityofTouristAttractions 1、范圍 本標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定了旅游景區(qū)的交通、票務(wù)、信息、解說、...

2024-11-16 22:34

旅游景區(qū)的環(huán)境保護管理-資料下載頁

【總結(jié)】第二節(jié)旅游景區(qū)的環(huán)境保護管理環(huán)境保護包括環(huán)境污染防治和生態(tài)環(huán)境保護兩個方面的內(nèi)容。所以，廣義的環(huán)境監(jiān)測應(yīng)包括兩個方面的：環(huán)境污染監(jiān)測和生態(tài)監(jiān)測。環(huán)境污染監(jiān)測側(cè)重的是環(huán)境污染的防治；生態(tài)監(jiān)測側(cè)重的是生態(tài)系統(tǒng)的保護。以下就這兩個方面分別作介紹。?一、環(huán)境污染監(jiān)測?監(jiān)測環(huán)境污染狀況的工作稱之為環(huán)境污染監(jiān)測。環(huán)境污染監(jiān)測是間斷或連接測定環(huán)

2025-01-02 13:08

旅游景區(qū)服務(wù)管理(編輯修改稿)

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旅游景區(qū)服務(wù)管理(已改無錯字)

旅游景區(qū)服務(wù)管理-資料下載頁

旅游景區(qū)服務(wù)管理(參考版)