【培訓(xùn)課件】質(zhì)量管理-過程方法在管理和審核中的應(yīng)用-文庫吧
2025-01-13 23:08 本頁面
【正文】 資 源 輸入 輸出 條 件 約 束 需要持續(xù)多長的時間 ? 需要什么原材料和設(shè)備 ? 原材料和設(shè)備來源于何處 ? 人員在活動中擔(dān)任什么職責(zé) ? 人員需要具有什么樣的資格 ? 需要哪些相關(guān)信息 ? 從哪里獲得這些信息 ? 活動的實施步驟是什么 ? 輸入的是什么產(chǎn)品和 /或信息 ? 它們的來源在何處 ? 輸出什么產(chǎn)品和 /或信息 ? 它將被輸出到何處 ? 下一步將發(fā)生什么樣的情況 ? 活動開始的條件是什么 ? 在哪里履行任務(wù) ? 怎樣履行任務(wù) ? 什么地方制定了相關(guān)的文件化程序 ? 需要什么批準(zhǔn)條件要求 ? 需要什么樣的檢驗和試驗 ? 需要什么樣的預(yù)防措施 ? 怎樣處理需要的相關(guān)費用 ? 遇到問題時應(yīng)采取什么行動和措施 ? 需要保持什么記錄 ? 需要哪些輸出批準(zhǔn)條件 ? 活動（過程） 過程方法概念的導(dǎo)入與應(yīng)用 組織 供方 D C B A 支持過程的子過程 輸入（ I） 輸出 （ O） 2 支持過程 組織 1 2 3 4 2 支持過程 輸入（ I） 輸出 （ O） 1 顧客導(dǎo)向過程（ COP： Customer Orientation Process）：指顧客的要求被滿足，與顧客直接相關(guān)的要求 /過程。 定義組織的“單一 /統(tǒng)一”的過程方法 ― 顧客導(dǎo)向過程（ COP）、支持過程 是增值的 過程方法概念的導(dǎo)入與應(yīng)用 7） .定義組織的“單一 /統(tǒng)一”的過程方法 ― 管理過程（ 2/2） 供方 組織 輸出 輸入 輸入 輸出 輸出 輸出 輸入 輸入 M P 支持 過程 支持 過程
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