【正文】 法律上的責(zé)任 、 決策的層次 30 所需知識(shí)和技能 最低學(xué)歷要求 、 知識(shí)多樣性 、 熟練期 、 工作復(fù)雜性 、 工作經(jīng)驗(yàn) 、 工作的靈活性 、 語(yǔ)文知識(shí) 、計(jì)算能力要求 、 綜合能力 30 個(gè)人努力程度 工作壓力 、 精力集中程度 、 體力要求 、 創(chuàng)新與開(kāi)拓 、 工作緊張程度 、 工作均衡性 30 工作環(huán)境 職業(yè)病 、 工作時(shí)間特征 、 環(huán)境舒適性 、 危險(xiǎn)性 10 27 明確評(píng)分規(guī)則 ? 專家身份 ? 對(duì)崗不對(duì)人 ? 一人一票制 ? 循環(huán)作業(yè)流程 ? 標(biāo)準(zhǔn)差限定 ? 再議規(guī)則 28 成立評(píng)價(jià)小組 ? 評(píng)價(jià)小組組成 ? 高層經(jīng)理 ? 中層經(jīng)理（各部門代表） ? 經(jīng)驗(yàn)豐富的職工代表 ? 專家 ? 注意問(wèn)題 ? 利益平衡 ? 有發(fā)言權(quán) ? 公平公正 29 培訓(xùn)評(píng)價(jià)小組 ? 培訓(xùn)內(nèi)容 ? 偉大意義 ? 流程（其“然”與“所以然”） ? 注意問(wèn)題 ? 規(guī)則 ? 注意事項(xiàng) ? 核心：避免小團(tuán)體利益，做到公平公正 30 評(píng)價(jià)小組成員間關(guān)系 制定計(jì)劃 ， 協(xié)調(diào)進(jìn)度 爭(zhēng)論 !! 信 息 不 對(duì) 稱 知識(shí)權(quán)威 行政權(quán)威 業(yè)務(wù)專家 評(píng)價(jià)專家 3 利益團(tuán)體 1 ……… 評(píng)價(jià)專家 1 評(píng)價(jià)專家 2 利益團(tuán)體 2 ……… 評(píng)價(jià)專家 4 評(píng)價(jià)專家 5 OK! 31 建立評(píng)價(jià)標(biāo)桿 ? 作用 ? 作為一個(gè)直觀的參照系 ? 選擇原則 ? 具有各個(gè)層次的代表性 ? 評(píng)價(jià)小組成員熟悉 ? 盡可能與其他多數(shù)職位可比 32 進(jìn)行評(píng)價(jià) /計(jì)分 ? 依據(jù)職位說(shuō)明書 ? 介紹職位情況 ? 縱橫比較 ——特別在評(píng)價(jià)多數(shù)專家不熟悉的職位時(shí) 33 ?分配公式 ?工資收入 =薪點(diǎn)數(shù) ?點(diǎn)值 ?車間掛率 ?工段掛率 ?班組掛率 ?個(gè)人掛率 +其它收入 （ 中夜班費(fèi) 、 交通費(fèi)等 ） ?車間 （ 工段 、 班組 、 個(gè)人 ） 掛率 =某一車間當(dāng)月考核得分 （ 工段 、 班組 、 個(gè)人 ） /本部門所有車間當(dāng)月考核得分的平均值（ 工段 、 班組 、 個(gè)人 ） 工資制度 薪點(diǎn)工資制 34 確定工資等級(jí) 薪點(diǎn)數(shù) 工資等級(jí) 580 520 第 9級(jí) 人力資源部副經(jīng)理： 556 35 制訂工資管理辦法 ? 確定工資級(jí)別辦法 ? 級(jí)別與崗位一一對(duì)應(yīng) ? 各級(jí)別內(nèi)升等辦法 ? 年資 ? 技術(shù)等級(jí) ? 年度考核結(jié)果 36 制訂修訂規(guī)則 ? 修訂的條件 ? 市場(chǎng)條件的變化 ? 勞動(dòng)關(guān)系的需要 ? 工作內(nèi)容的變化 ? 修訂規(guī)則的內(nèi)容 ? 新增 (調(diào)整 )崗位薪點(diǎn)的確定 ? 進(jìn)行修訂的程序和時(shí)間規(guī)定 37 薪點(diǎn)工資制的特點(diǎn) ? 工資分配直接與企業(yè)效益和職工個(gè)人的崗位掛鉤 ? 客觀地反映職工的勞動(dòng)差別 ? 可促進(jìn)職工學(xué)習(xí)技術(shù)，一專多能，勇挑重?fù)?dān) ? 通過(guò)量化考核，對(duì)職工形成壓力和動(dòng)力 ? 把各類津貼和獎(jiǎng)金納入職工的薪點(diǎn)數(shù)中，逐步做到了收入工資化，便于管理 38 工資制度 —— 提成工資制 ?企業(yè)贏余部分在企業(yè)和職工之間按不同比例分成 。 ? 多用于飲食服務(wù)業(yè) 、 銷售人員 ? 三要素 是： 確定適當(dāng)?shù)奶岢芍笜?biāo)； 確定恰當(dāng)?shù)奶岢煞绞剑? 確定合理的提成比例 。 39 ?職工的工資額由企業(yè)根據(jù)操作的技術(shù)復(fù)雜熟練程度與員工當(dāng)面協(xié)商確定 ， 其工資額的高低取決于勞務(wù)市場(chǎng)的供求狀況和企業(yè)經(jīng)營(yíng)狀況 。 ?當(dāng)某一工種或人員緊缺或企業(yè)經(jīng)營(yíng)狀況較好時(shí) ，工資額就上升 ， 反之就下降 。 ?企業(yè)和員工都必須對(duì)工資收入嚴(yán)格保密 ， 不得向他人泄露 。 工資制度 談判工資制 40 工資制度 談判工資制 ? 企業(yè)對(duì)生產(chǎn)需要的專業(yè)技術(shù)水平高的員工愿意支付較高的報(bào)酬。如果企業(yè)不需要該等級(jí)的專業(yè)技術(shù)的員工，就可能降級(jí)使用或支付較低的報(bào)酬。如果員工對(duì)所得的工資不滿，可以與企業(yè)協(xié)商調(diào)整。如果雙方都同意，可以履行新的工資額。 ? 員工可以因工資額不符合本人要求而另謀職業(yè)，企業(yè)也可以因無(wú)法滿足員工的愿望而另行錄用其他員工。 41 ?減少攀比和矛盾。 ?工資是由企業(yè)和員工共同商定，雙方都可以接受，一般都比較滿意，有利于調(diào)動(dòng)職工的積極性。 ?工資水平隨著企業(yè)經(jīng)營(yíng)狀況和勞務(wù)市場(chǎng)供求狀況而升降，促使員工轉(zhuǎn)向緊缺的工種，保持各類人員之間的合理的比例關(guān)系。 ?有利于員工在最佳年齡期間取得最佳報(bào)酬。 利 工資制度 談判工資制 42 ?容易出現(xiàn)同工不同酬。 ?在制度不健全和仲裁機(jī)構(gòu)、監(jiān)督機(jī)構(gòu)不健全的情況下，容易使以權(quán)謀私者從中舞弊，產(chǎn)生親者工資高、疏者工資低等不合理現(xiàn)象。 ?激勵(lì)作用有限。 工資制度 談判工資制 弊 43 薪酬管理的技巧 1 注意提高物質(zhì)報(bào)酬的精神含量 發(fā)放獎(jiǎng)金的方式 必要的形式 成就感，光榮感，自豪感 44 薪酬管理的技巧 2 適當(dāng)拉開(kāi)工資和獎(jiǎng)金的檔次 適當(dāng)?shù)摹岸取保簣?bào)酬差 =貢獻(xiàn)差 過(guò)度競(jìng)爭(zhēng)與適度競(jìng)爭(zhēng) 45 薪酬管理的技巧 3 大目標(biāo)與小步子相結(jié)合 目標(biāo)分解，及時(shí)獎(jiǎng)勵(lì) 46 注意掌握獎(jiǎng)勵(lì)時(shí)機(jī)和獎(jiǎng)勵(lì)頻率 低頻率獎(jiǎng)勵(lì) 高頻率獎(jiǎng)勵(lì)任務(wù)復(fù)雜，難度較大 任務(wù)簡(jiǎn)單，容易完成任務(wù)不明確，長(zhǎng)期攻堅(jiān)任務(wù)明確，短期完成需要層次高，事業(yè)心強(qiáng)之人目光短淺，只顧眼前利益之人工作條件好，滿意度較高之單位工作條件差，滿意度不高之單位薪酬管理的技巧 4 47 我國(guó)薪酬管理改革：宏觀方面 ? 由政府 控制工資總額等管理辦法轉(zhuǎn)變?yōu)槭袌?chǎng)決定工資的辦法。 ? 加快法律法規(guī)建設(shè)。 ? 繼續(xù)實(shí)行“兩個(gè)低于”。 ? 完善工效掛鉤制度。 48 我國(guó)薪酬管理改革：微觀方面 ? 完善地建立工資晉升考核制度。 ? 調(diào)整職工的收入結(jié)構(gòu)，改變“低工資、多補(bǔ)貼、泛福利”的格局。 ? 形成企業(yè)內(nèi)部分配的約束機(jī)制。 ? 將市場(chǎng)評(píng)價(jià)的機(jī)制引入企業(yè)內(nèi)部的分配制度，真正形成一種內(nèi)在的競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制。 ? 逐步實(shí)現(xiàn)個(gè)人收入的貨幣化、規(guī)范化和透明化。 49 薪酬管理 福利 50 福利 ?HP公司：舉辦野餐會(huì) ， 邀請(qǐng)職工家屬參加 。 在某些分公司所在地附近買一塊地皮 ， 可以野餐 、 垂釣 、 游泳或者滑雪 。 ?在跨國(guó)大公司中 ， 過(guò)去的 50年中 ， 工資增加了 40倍 ， 而福利增加了 500倍 。 51 福利的重要性 ? 吸引優(yōu)秀員工 。 ? 提高員工的士氣 。 ? 降低流動(dòng)率 。 ? 激勵(lì)員工 。 ? 凝聚員工 。 ? 更好地利用金錢 。 52 影響福利的因素 ? 高層管理者的經(jīng)營(yíng)理念 。 ? 政府的政策法規(guī) 。 ? 工資的控制 。 ? 醫(yī)療費(fèi)的激劇增加 。 ? 競(jìng)爭(zhēng)性 。 ? 工會(huì)的壓力 。 53 福利的類型 1． 公共福利 ? 是指法律規(guī)定的一些福利項(xiàng)目 。 ? 醫(yī)療保險(xiǎn) 。 ? 失業(yè)保險(xiǎn) 。 ? 養(yǎng)老保險(xiǎn) 。 ? 傷殘保險(xiǎn) 。 54