服務(wù)行業(yè)行銷-文庫吧
2025-01-11 15:14 本頁面
【正文】 個別消費者可能會根據(jù)以下幾點來設(shè)定不同屬性的優(yōu)先次序： 使用該服務(wù)的目的 誰做決定 使用時機 (一季 ╱ 一週 ╱ 一天的什麼時候 ) 個人獨自使用或和團(tuán)體一起使用 團(tuán)體的組成份子 服務(wù)定位策略 3?? 重要性與決定性 (determinant attributes) 行銷研究人員的任務(wù)在調(diào)查目標(biāo)區(qū)隔市場中的消費者 ， 找出他們在決策過程中選擇企業(yè)的重要因素 ，以及作決策時屬性之間的相對重要性；同時也需了解競爭者在這些屬性上的表現(xiàn)如何 。 以上這些分析對於企業(yè)在發(fā)展定位或重定位活動時是相當(dāng)重要的 。 服務(wù)定位策略 3?? 第 3節(jié) 創(chuàng)造競爭性定位 定位係企業(yè)為本身的產(chǎn)品在市場上建立並維持獨特地位的過程 。 目標(biāo) 、 唯一 、 區(qū)隔 、 集中 讓競爭者退出 ！ 文案定位與產(chǎn)品定位 定位在行銷策略中的角色 服務(wù)定位策略 3?? 文案定位 (copy positioning)與產(chǎn)品定位 多數(shù)行銷人員會將定位與行銷組合中的溝通要素聯(lián)想在一起 ， 這個觀點在整合性產(chǎn)品行銷中廣泛地被採用 ， 例如醒目的廣告 、 促銷 、 及宣傳等 。 「 定位 」 在發(fā)展市場行銷策略中 ， 並不只是藉著一些形象或模糊的承諾來作競爭 ， 更重要的是了解顧客作決策的實質(zhì)屬性 。 服務(wù)定位策略 3?? 定位在行銷策略中的角色 結(jié)合市場分析 、 競爭分析 、 公司內(nèi)部分析 定位錯誤 ， 可能導(dǎo)致的不良結(jié)果： 組織 (或產(chǎn)品 )會被帶入一個 面臨與強大競爭者 正面衝突的定位 。 組織 (或產(chǎn)品 )會被帶入一個 需求過少 、 沒人願意進(jìn)入的位置 。 組織 (或產(chǎn)品 )定位過於模糊 ， 以致 消費者無法分辨 其特殊屬性為何 。 組織 (或產(chǎn)品 )在市場中沒有定位 ， 因為 消費者根本沒聽過 。 服務(wù)定位策略 3?? 第 4節(jié) 組織內(nèi)部、市場及競爭者分析 服務(wù)定位策略 3?? 預(yù)測競爭反應(yīng) 從事規(guī)劃之前 ， 管理者應(yīng)該考慮到競爭
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