質(zhì)量工具簡(jiǎn)介之qc七大手法-文庫(kù)吧
2025-01-11 00:04 本頁(yè)面
【正文】 收集原始數(shù)據(jù)（或識(shí)別需要整理的數(shù)據(jù)） ? 應(yīng)用 確定數(shù)據(jù)的性質(zhì)、范圍或要求的目的 將數(shù)據(jù)分層歸類(lèi) 根據(jù)分層結(jié)果進(jìn)行處理或改進(jìn)措施 分層法 某公司為 提高產(chǎn)品直通率，選取批量為 800片的產(chǎn)品作為 樣本，將其 A級(jí)品、 B級(jí)品、 C級(jí)品檢測(cè)數(shù)據(jù)分別作了統(tǒng)計(jì)，統(tǒng)計(jì)結(jié)果見(jiàn)下表： ? 示例 分層法 類(lèi)別 不良項(xiàng)目 A級(jí)品 B級(jí)品 電性能 5 7 尺寸 7 12 外觀 10 4 機(jī)械性能 6 4 總不良數(shù) 28 27 不良率 % % 直通率 % % 產(chǎn) 品 批 量 ： 800 片 根據(jù)上圖的統(tǒng)計(jì)分析數(shù)據(jù)可看出： A級(jí)品外觀不良品問(wèn)題較突出， B級(jí)品的缺損有待加強(qiáng)控制。 分層法 ? 注意事項(xiàng) 準(zhǔn)確、真實(shí)且具有代表性的原始數(shù)據(jù) 分層要清楚，具備參照性、可比性 層次的劃分一般以產(chǎn)品種類(lèi)、性質(zhì)、人員的 部門(mén)、班組等進(jìn)行 針對(duì)眾多問(wèn)題中占 80%以上的主要問(wèn)題，通過(guò)排 序?qū)⑼怀鰡?wèn)題表現(xiàn)出來(lái)而首先加以解決（ 二八原則 ）。 柏拉圖法（又稱排列圖） ? 定義 及時(shí)發(fā)現(xiàn)關(guān)鍵的少數(shù)和次要的多數(shù)，明確問(wèn)題的癥結(jié)所在，從而針對(duì)關(guān)鍵的少數(shù)實(shí)施改進(jìn)。 ? 特點(diǎn) 柏拉圖法 ? 應(yīng)用 —— 收集數(shù)據(jù)，用層別法分類(lèi)，計(jì)算各層別項(xiàng)目占整體項(xiàng)目的百分?jǐn)?shù)； —— 把分好類(lèi)的數(shù)據(jù)進(jìn)行匯總，由多到少進(jìn)行排列，并計(jì)算累計(jì)百分?jǐn)?shù)； —— 繪制橫軸和縱軸刻度； —— 繪制柱狀圖； —— 繪制累積曲線； —— 記錄必要事項(xiàng) —— 分析柏拉圖，針對(duì)前 3個(gè)主要原因采取改進(jìn)措施 —— 采取措施后，重新繪制柏拉圖以對(duì)比實(shí)施效果 柏拉圖法 某公司生產(chǎn)產(chǎn)品的 日產(chǎn)量為 600件，不良品是 82件，為分析原因，降低不良率，采用柏拉圖表將統(tǒng)計(jì)問(wèn)題點(diǎn)的原因歸類(lèi)排列，如下： ? 示例 序 不良原因 不良數(shù) 不良比例 累積不良數(shù) 累積比例 1 破損 30 % 30 % 2 裂紋 23 % 53 % 3 崩邊 13 % 66 % 4 臟污 6 % 72 % 5 刪線不良 4 % 76 % 6 玻璃缺陷 6 % 82 100% 合計(jì) 82 100% 柏拉圖法 根據(jù)以上數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)信息，繪制的柏拉圖如下： 破損 裂紋 崩邊 臟污 玻璃缺 損 刪線不 良 不良數(shù) 30 23 13 6 6 4累計(jì)不良率 % % % % % %30 23 13 6 6 4 % % % % % % %%%%%%%0102030405060708090100不良數(shù) 由圖表可看出：形成問(wèn)題的主要原因是破損、裂紋、崩邊，其所占的比例為 %。 因此，要降低產(chǎn)品不良率，應(yīng)優(yōu)先解決破損、裂紋和崩邊的問(wèn)題。 柏拉圖法 ? 注意事項(xiàng) 一般情況下針對(duì)分析出的前 3項(xiàng)主要原因，其所占份額應(yīng)該是所有原因 的 70%80%以上，如果低于這個(gè)比例，則實(shí)施柏拉圖法其意義不大。
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