【正文】 現(xiàn)汽車15013000元 生活有富余，重視股票投資和財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)；收入為 30015000元的家庭偏重購(gòu)置房屋等不動(dòng)產(chǎn)，并大量利用消費(fèi)信貸用于購(gòu)房、購(gòu)車和旅游50018000元 涉足各種理財(cái)方式，但不看好國(guó)債8000元以上 有效的利用消費(fèi)信貸對(duì)房屋、股票進(jìn)行投資。14中國(guó)工商銀行所面臨的競(jìng)爭(zhēng)劃分中國(guó)工商銀行所面臨的競(jìng)爭(zhēng)劃分國(guó)際知名銀行四大國(guó)有銀行本土中小銀行新的新的競(jìng)爭(zhēng)競(jìng)爭(zhēng)點(diǎn)的點(diǎn)的介入介入新服新服務(wù)理務(wù)理念的念的競(jìng)爭(zhēng)競(jìng)爭(zhēng)沖擊沖擊競(jìng)競(jìng)爭(zhēng)爭(zhēng)者者的的改改變變15中國(guó)四大國(guó)有銀行對(duì)比分析中國(guó)四大國(guó)有銀行對(duì)比分析四大國(guó)有銀行比較銀行名稱 銀行性質(zhì)與特點(diǎn) 廣告語 消費(fèi)者印象工商銀行 中國(guó)工商銀行是中國(guó)最大的國(guó)有商業(yè)銀行 您身邊的銀行 可信賴的銀行“網(wǎng)點(diǎn)眾多的大眾的銀行 ”中國(guó)銀行 中國(guó)國(guó)際化機(jī)構(gòu)網(wǎng)絡(luò)分布最廣、國(guó)際金融業(yè)務(wù)最具優(yōu)勢(shì)的國(guó)有銀行 選擇中國(guó)銀行 實(shí)現(xiàn)心中理想“高品質(zhì)、國(guó)際化的銀行 ”建設(shè)銀行 中國(guó)建設(shè)銀行是一家以中長(zhǎng)期信貸業(yè)務(wù)為特色的國(guó)有商業(yè)銀行， 要買房 到建行“中檔的、專業(yè)的銀行 ”農(nóng)業(yè)銀行 農(nóng)業(yè)銀行網(wǎng)點(diǎn)遍布中國(guó)城鄉(xiāng)，成為國(guó)內(nèi)網(wǎng)點(diǎn)最多、業(yè)務(wù)輻射范圍最廣的大型國(guó)有商業(yè)銀行幸福理想 圓夢(mèng)農(nóng)行“做農(nóng)村業(yè)務(wù)的銀行 ”16世界知名銀行特征分析世界知名銀行特征分析海外大銀行特征分析銀行名稱 銀行性質(zhì)與特點(diǎn) 消費(fèi)者印象花旗銀行 隸屬于花旗金融集團(tuán)，在全球 100多個(gè)國(guó)家建立銀行分支機(jī)構(gòu) ，為大型企業(yè)、政府、社會(huì)機(jī)構(gòu)、個(gè)人提供金融、投資、信貸服務(wù)及產(chǎn)品。實(shí)力雄厚的、權(quán)威的、國(guó)際化的、現(xiàn)代的專業(yè)的金融服務(wù)匯豐銀行 以本土市場(chǎng)作為資金來源和經(jīng)營(yíng)地區(qū)，并運(yùn)用技術(shù)提高效率，提供符合當(dāng)?shù)乜蛻粜枰母鞣N國(guó)際產(chǎn)品與服務(wù)。 JP摩根 為大型企業(yè)、政府、社會(huì)機(jī)構(gòu)、個(gè)人提供金融、投資策略、信貸、風(fēng)險(xiǎn)管理等服務(wù)及產(chǎn)品。恒生銀行 香港第二大上市銀行，匯豐集團(tuán)主要成員之一，主要業(yè)務(wù)包括，個(gè)人理財(cái)、商業(yè)銀行、工商及金融機(jī)構(gòu)業(yè)務(wù)、財(cái)資服務(wù)、以及私人銀行服務(wù)。 17中國(guó)中小銀行示例分析中國(guó)中小銀行示例分析中國(guó)中小銀行示例分析銀行名稱 銀行性質(zhì)與特點(diǎn) 消費(fèi)者印象招商銀行 中國(guó)第一家由企業(yè)投資創(chuàng)辦的股份制商業(yè)銀行 規(guī)模小，機(jī)制靈活、“一卡通 ”業(yè)務(wù)“一卡通 ”是招商銀行向社會(huì)大眾提供的、以真實(shí)姓名開戶的個(gè)人理財(cái)基本帳戶，它集定活期、多儲(chǔ)種、多幣種、多功能于一卡，具有 “安全、快捷、方便、靈活 ”的特點(diǎn)。創(chuàng)造了個(gè)人理財(cái)?shù)男赂拍睿F(xiàn)已成為國(guó)內(nèi)銀行卡中獨(dú)具特色的知名銀行卡品牌。適應(yīng)現(xiàn)代生活節(jié)奏 “一網(wǎng)通 ”業(yè)務(wù)1999年 9月，招商銀行率先在國(guó)內(nèi)全面啟動(dòng) “一網(wǎng)通 ”網(wǎng)上銀行服務(wù)，建立了由網(wǎng)上企業(yè)銀行、網(wǎng)上個(gè)人銀行、網(wǎng)上支付、網(wǎng)上證券及網(wǎng)上商城為核心的網(wǎng)絡(luò)銀行服務(wù)體系，服務(wù)更便捷18中國(guó)工商銀行自身分析中國(guó)工商銀行自身分析中國(guó)工商銀行現(xiàn)狀 關(guān)鍵詞?中國(guó)工商銀行已連續(xù)二年進(jìn)入世界大企業(yè) 500強(qiáng) 實(shí)力強(qiáng)?中國(guó)工商銀行在全國(guó)設(shè)有 3萬多個(gè)分支機(jī)構(gòu)，并組織結(jié)構(gòu)框架 為：總行、一級(jí)分行、二級(jí)分行、支行、營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)（分理處、 儲(chǔ)蓄所）五個(gè)層次 規(guī)模大?工行企業(yè)帳戶 810萬個(gè)，居民儲(chǔ)蓄帳戶 ，結(jié)算業(yè)務(wù)量占全國(guó)金融系統(tǒng)的 50%以上。 用戶多?國(guó)內(nèi)有 3萬多個(gè)分支機(jī)構(gòu)，經(jīng)營(yíng)外匯業(yè)務(wù)的分支機(jī)構(gòu)和辦理儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)的網(wǎng)點(diǎn)超過 8000個(gè)。 網(wǎng)點(diǎn)多?自動(dòng)取款機(jī)（ ATM）裝備數(shù)量達(dá)到 9100多臺(tái)，自動(dòng)轉(zhuǎn)帳銷售點(diǎn) 終端（ POS）裝備數(shù)量達(dá)6萬多臺(tái)。 現(xiàn)代化?個(gè)人金融業(yè)務(wù)：中國(guó)工商銀行辦外幣儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)的網(wǎng)點(diǎn)已達(dá) 8， 000多家。?個(gè)人中間業(yè)務(wù)：中國(guó)工商銀行中間代理品種已達(dá) 160多個(gè)。?銀行卡業(yè)務(wù)：截止年末，牡丹卡發(fā)卡總量達(dá)到 7， 476萬張。?個(gè)人消費(fèi)信貸：中國(guó)工商銀行個(gè)人消費(fèi)貸款余額已達(dá) 1， 239億元。業(yè)務(wù)全能力強(qiáng)共贏?工行成功的收購(gòu)并重組了香港有聯(lián)銀行，正式更名為中國(guó)工商 銀行（亞洲）亞洲有限公司，實(shí)施跨國(guó)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略方面邁出了重要的一步 ,工行海外代理行網(wǎng)絡(luò)也日趨完善，遍及世界五大洲，代理行總數(shù)已達(dá) 515家，比上年增加 128家，境外已有 6家分行、 3個(gè)代表處、一家子銀行、一家控股上市銀行、一家控股商人銀行和一家合資有限制持牌銀行。國(guó)際化現(xiàn)代化19中國(guó)工商銀行自身形象分析中國(guó)工商銀行自身形象分析?工行前期形象廣告優(yōu)勢(shì)在于與中、建、農(nóng)行不同，有統(tǒng)一鮮明的企業(yè)表達(dá)，有規(guī)范的視覺管理。?缺點(diǎn)在于形象概念的表述與延展不充分，不能很好的整合形象與業(yè)務(wù)種類的關(guān)系，企業(yè)形象與產(chǎn)品品牌關(guān)聯(lián)性弱。20中國(guó)工商銀行自身觀念的轉(zhuǎn)換中國(guó)工商銀行自身觀念的轉(zhuǎn)換存在理念存在理念核心價(jià)值核心價(jià)值服務(wù)形象服務(wù)形象現(xiàn)代化管理的贏利能現(xiàn)代化管理的贏利能力強(qiáng)的商業(yè)銀行力強(qiáng)的商業(yè)銀行推動(dòng)中國(guó)銀行業(yè)商業(yè)推動(dòng)中國(guó)銀行業(yè)商業(yè)化運(yùn)作化運(yùn)作權(quán)威的現(xiàn)代商業(yè)銀行追權(quán)威的現(xiàn)代商業(yè)銀行追求用戶與企業(yè)的共贏求用戶與企業(yè)的共贏執(zhí)行國(guó)家政策執(zhí)行國(guó)家政策的國(guó)有銀行的國(guó)有銀行執(zhí)行央行政策，維執(zhí)行央行政策，維護(hù)金融市場(chǎng)穩(wěn)定運(yùn)護(hù)金融市場(chǎng)穩(wěn)定運(yùn)行行便利的、可信便利的、可信賴的儲(chǔ)蓄服務(wù)賴的儲(chǔ)蓄服務(wù)21中國(guó)工商銀行的形象支持中國(guó)工商銀行的形象支持項(xiàng)項(xiàng) 目目 內(nèi)內(nèi) 容容規(guī)模實(shí)力規(guī)模實(shí)力 中國(guó)工商銀行是中國(guó)最大的國(guó)有商業(yè)銀行 , 總資產(chǎn)已超過四萬億元人民幣，電子化網(wǎng)點(diǎn)覆蓋率達(dá) 98%以上，全年結(jié)算業(yè)務(wù)量占中國(guó)金融業(yè)的 50%以上。 運(yùn)作能力運(yùn)作能力 注重信貸結(jié)構(gòu)和信貸資源的優(yōu)化配置，各項(xiàng)管理日趨規(guī)范，業(yè)務(wù)創(chuàng)新發(fā)展迅速，已成為 中國(guó)金融業(yè)務(wù)能力最強(qiáng)、最具權(quán)威性的銀行。 國(guó)際化國(guó)際化 中國(guó)工商銀行在亞洲、歐洲、北美洲和大洋洲的主要金融中心和地區(qū)經(jīng)濟(jì)中心建立了十家金融機(jī)構(gòu)。海外代理行總數(shù)已達(dá) 655家?，F(xiàn)代化現(xiàn)代化 中國(guó)工商銀行建立了大型機(jī)集中處理的電子化技術(shù)體系，應(yīng)用綜合業(yè)務(wù)系統(tǒng)進(jìn)行傳統(tǒng)業(yè)務(wù)的改造 ，推出了電話銀行中心、網(wǎng)上銀行、手機(jī)銀行等金融創(chuàng)新產(chǎn)品，初步實(shí)現(xiàn)了資產(chǎn)業(yè)務(wù)的自動(dòng)化管理 ，活躍財(cái)富活躍財(cái)富 中國(guó)工商銀行為消費(fèi)者提供全面的銀行服務(wù)，能令目標(biāo)消費(fèi)群的財(cái)富得到升值的保證，22升值傳統(tǒng)的傳統(tǒng)的傳統(tǒng)管理傳統(tǒng)運(yùn)營(yíng)傳統(tǒng)服務(wù)現(xiàn)代的（國(guó)際化）現(xiàn)代的（國(guó)際化