第一講生產(chǎn)運(yùn)作概論-文庫吧
2025-01-10 16:22 本頁面
【正文】 Reporting A General Definition of “ Operations Management” 2/1/2023 8 丁祥海 杭電管理學(xué)院教師 Email: Operations Management as a Function 2/1/2023 9 丁祥海 杭電管理學(xué)院教師 Email: 1. 為什么運(yùn)作管理是任何組織的最重要的功能呢？（ Why “ OM” is one of most important function of any business anizations?） 2/1/2023 10 丁祥海 杭電管理學(xué)院教師 Email: Functions of Operations Management Marketing Production Finance ? Relationship between Operations and Other Functions: Three Primary Functions in Business: 2/1/2023 11 丁祥海 杭電管理學(xué)院教師 Email: 2/1/2023 12 丁祥海 杭電管理學(xué)院教師 Email: 2. OM Focus – shifting from “ Manufacturing to Services” operations? 2/1/2023 13 丁祥海 杭電管理學(xué)院教師 Email: 2/1/2023 14 丁祥海 杭電管理學(xué)院教師 Email: 2/1/2023 15 丁祥海 杭電管理學(xué)院教師 Email: Manufacturing vs Service ? Manufacturing: Provide Tangible Goods (Cars / TV Sets / Foods /…… ? Service: Provide Intangible (Goods) (Education / Banking / Legal/Repairing / Medical Service / Transportations/…… ? Four Major Differences between Manufacturing and Service: ， 2/1/2023 16 丁祥海 杭電管理學(xué)院教師 Email: Measure of Productivity Measure of Quality Customer Involvement Ability to Inventory Manufacturing Easy Easy Low Yes Service Difficult Difficult High No Most important OM Principles and Techniques can be applied to both Manufacturing and Service Operations. Manufacturing vs Service 2/1/2023 17 丁祥海 杭電管理學(xué)院教師 Email: 案例 1：小企業(yè)的生存戰(zhàn)略 2/1/2023 18 丁祥海 杭電管理學(xué)院教師 Email: 2/1/2023 19 丁祥海 杭電管理學(xué)院教師 Email: 與沃爾瑪對弈之技巧 ? 掩卷遐思，沃爾瑪?shù)陌咐龓砗芏嗥髽I(yè)運(yùn)營的啟示。 ? 案例介紹了在沃爾瑪和其它大型百貨商店、大型折扣店的重重壓力之下，一些當(dāng)?shù)氐男⌒土闶凵痰晔侨绾紊娴慕?jīng)驗(yàn)。 2/1/2023 20 丁祥海 杭電管理學(xué)院教師 Email: 與沃爾瑪對弈之技巧 ? 從成功的經(jīng)驗(yàn)看，成功的小型商店經(jīng)營者都認(rèn)識(shí)到，沃爾瑪所代表的大型商店所具備的低成本低價(jià)格優(yōu)勢是小商店不能企及的，所以通過低成本競爭不可能戰(zhàn)勝沃爾瑪，甚至不足于與之提及抗衡。 ? 既然如此，從競爭策略上看，采用“差異化競爭”或者超越低成本和差異化競爭的“藍(lán)海策略”才是獲勝之道，這也是與沃爾瑪對弈的生存、發(fā)展之路。既然如此，從競爭策略上看，采用“差異化競爭”或者超越低成本和差異化競爭的“藍(lán)海策
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