競爭情報的收集、分析和利用-文庫吧
2025-01-10 14:09 本頁面
【正文】 ?展覽會 （ 訂貨會 ） 公開活動 ?現(xiàn)場參觀 ?空中拍照 ?現(xiàn)場錄音 13 部分文獻(xiàn) ?競爭對手企業(yè)的內(nèi)部資料 （ 圖紙 、 合同、 投標(biāo)標(biāo)書 、 試驗報告 、 項目可行性報告 、 財務(wù)報表 、 配方 、 工藝流程 、 客戶名單 、 營銷方案等 ） ?征求廣告 （ 招聘廣告 、 產(chǎn)品廣告等 ） ?管理機(jī)構(gòu)原始資料 ?檔案、貸款記錄、專利登記資料 14 二手信息 ?大眾傳媒 （ 廣播電視 、 大眾報刊 ） ?出版物 （ 公開出版物 、 專業(yè)報刊 、 行業(yè)協(xié)會 、 出版物 、 內(nèi)部出版物 、 政府出版物 、 專業(yè)文獻(xiàn) ） ?數(shù)據(jù)庫 ?剪報 ?研究報告（專題報告、信用報告） 15 續(xù) 報紙：及時 、 信息量大 /內(nèi)容豐富 、 連續(xù)性和完整性 中央級和地方級 歸口單位 期刊：系統(tǒng) 、 連續(xù) 、 便于檢索 、 知識性強(qiáng) 企業(yè)名錄名人錄 報紙 /剪報 /期刊 /專題報告 /著作 /數(shù)據(jù)庫 / 16 混合信息 ?大學(xué) ?行業(yè)社團(tuán) ?會議 ?網(wǎng)絡(luò) /搜索引擎 17 日本收集競爭情報的秘訣 ?從潛在的成員中搜集 ?從參加各種會議中搜集 ?通過咨詢?nèi)藛T間接訪問競爭對手 ?通過設(shè)計顧問進(jìn)行搜集 ?詢問競爭對手的前職員 ?與競爭對手的基本客戶交談 ?通過物料供應(yīng)商側(cè)面了解 ?向商業(yè)經(jīng)營部門透露 ?分析報刊上的征求廣告 ?分析勞動雇傭合同 ?研究空中攝影照片 ?支持信息部門查閱文件 ?查閱商業(yè)貨款記錄 ?衡量專用線上鐵軌的銹漬程度 ?以假設(shè)的身份參觀工廠 ?分析對方產(chǎn)品進(jìn)行工藝還原 ?購買對手的工業(yè)垃圾 18 競爭情報收集原則 ?原則： ?1． “ 秘 ” 則通 。 ?2． “ 拐 ” 則通 。 ?3． “ 高 ” 則通 。 ?4． “ 快 ” 則通 。 ?5． 手段決定內(nèi)容 。 ?6． （ 一手信息和二手信息的特性 ） 一手信息和二手信息相結(jié)合 。 19 Part2:競爭情報分析 ?為什么需要競爭情報分析？ ?了解信息背后隱藏的含義，根據(jù)特定決策環(huán)境、決策用戶的需要發(fā)現(xiàn)事實、趨勢、關(guān)聯(lián)、影響，形成可據(jù)此采取行動的決策產(chǎn)品。 ?如今，決策的影響因素越來越復(fù)雜，噪聲、冗余、離散、競爭對手虛假信息在信息原料中的表現(xiàn)日益突出，使競爭情報分析的重要性日益增強(qiáng)。 “ We are drowning in information but starved for Competitive Intelligence 20 競爭情報分析方法細(xì)目 ? 定標(biāo)比超 ? SWOT分析 ? 競爭對手跟蹤 ? 核心競爭力分析 ? 關(guān)鍵成功因素分析 ? 客戶滿意度調(diào)查 ? 資產(chǎn)轉(zhuǎn)讓分析 ? 經(jīng)驗曲線 ? 財務(wù)報表分析 ? 五種力量模型 ? 產(chǎn)業(yè)情景分析 ? 產(chǎn)業(yè)細(xì)分化 ? 專利分析 ? 事件分析 ? 管理人員跟蹤 ? 市場信號分析 ? 兼并及收購分析 ? 多點競爭分析 ? PIMS數(shù)據(jù)庫分析 ? 政治及國家風(fēng)險分析 ? 多元化業(yè)務(wù)分析 ? 反求工程 ? 利益相關(guān)者分析及基本假設(shè)評測 ? 戰(zhàn)
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