像總經理那樣思考(1)-文庫吧
2025-01-09 03:25 本頁面
【正文】 二、如何領導你的部下 ? 評價你的員工能力 水平 概念 基本內容 舉例 第一層 知識 掌握一定的生活、廣告常識和基礎知識的入門者、新手 三流廣告人只有廣告知識的人、半專業(yè)人員 第二層 見識 知識水平較高，有自己的見解、思想，相當于大學老師的水平。 二流廣告人評論家、大學教授 第三層 膽識 知識見識水平高，有獨立工作能力，有成果和實戰(zhàn)經驗 一流廣告人有知識有實戰(zhàn)的人、專家 管理就是做一些事情，來阻止那些引 起員工工作失敗的討厭機會的出現。 預防性管理，就是在特定的工作環(huán)境中為實 現預想的結果而必須采取的干預手段。 引入一個 重要 的概念 ： 在 工作開始之前 你要做的事： 讓部下知道要讓他們干什么。 看看部下是否知道該怎樣做。 讓部下清楚他們?yōu)槭裁匆鲞@件事。 如果你的部下覺得你的方法行不通，讓他們相信你的 方法會奏效。 如果你的部下認為他們的方法好，要做出令人信服的 解釋為什么他們的方法不好。 證實工作并沒有超出部下的個人限制。 證實沒有超出部下控制范圍的障礙。 證實工作是能夠完成的。 讓部下知道工作的優(yōu)先解決性。 讓部下相信將來的負面結果不會發(fā)生。 在 工作開始之前 你要做的事： 工作開始之后 你要做的事： 經常向部下的工作提供特別的反饋。 經常對于好的工作表現進行口頭贊賞 搬開障礙或者給部下一條繞開障礙的策略。 讓部下知道哪些工作需要優(yōu)先解決。 排除影響好的工作行為的負面結果或者通過正面 的加強來平衡負面結果。 否定對部下的差行為仍能得到正面結果定論。 只在一貫的表現差的部下身上使用負面結果 （進步的規(guī)則） 請記?。? 你的部下是因為工作而得到認可，而你是因為管理他們的工作而被認可。 當你看到你的部下的成績時，請立即向你的部下表示口頭贊許，做到盡可能快的在行為發(fā)生之后用口頭贊賞描述特殊行為以來持續(xù)其不斷發(fā)生。 三、怎樣做好廣告這門生意？ （一）超越競爭對手的策略 競爭對手：國際 4A公司、國內一線的 4A公司、國內一線 的策劃機構、本區(qū)域有特長的中小廣告公司。 A：成本領導策略（ Cost Leadership Strategy） B：產品差異化策略（ Product Differentiation Strategy） 1) 較競爭對手而言，提供更好的產品與服務品質。 2) 提供給顧客更新、更符合需要的產品或服務功能。 3) 更接近顧客，用個性化、定制化的服務滿足客戶。 （二）
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