【培訓(xùn)課件】配送中心運(yùn)營實(shí)務(wù)與管理-文庫吧
2025-01-09 02:28 本頁面
【正文】 主要包括訂單準(zhǔn)備、訂單傳遞、訂單登錄、按訂單供貨、訂單處理狀態(tài)追蹤。 第二節(jié) 配送計(jì)劃制定 ?確定配送計(jì)劃的目的 ?搜集相關(guān)數(shù)據(jù)資料 ?整理配送計(jì)劃的要素 ?與客戶協(xié)調(diào)溝通 ?確定配送計(jì)劃 第三節(jié) 配送計(jì)劃的實(shí)施 ?下達(dá)配送計(jì)劃 ?按計(jì)劃給配送點(diǎn)進(jìn)行備貨 ?進(jìn)貨作業(yè) ?搬運(yùn)作業(yè) 第四節(jié) 分揀作業(yè) ?分揀作業(yè)是根據(jù)顧客的訂單要求或配送中心的配送計(jì)劃，盡可能迅速、準(zhǔn)確地將物品從其儲位或其他區(qū)域揀取出來，并按一定的方式進(jìn)行分類、集中、等待配裝送貨的作業(yè)過程。揀貨作業(yè)的目的就在于正確且迅速地集合顧客所訂購的物品。 ?人工分揀 ?自動(dòng)分揀 第五節(jié) 理貨作業(yè) ?理貨作業(yè)是指在接受入庫商品時(shí)，根據(jù)入庫單、倉儲合同、運(yùn)輸單據(jù)以及相關(guān)的倉儲制度規(guī)定，對商品進(jìn)行數(shù)量清點(diǎn)、內(nèi)外質(zhì)量檢查、分類分揀等一系列作業(yè)過程。它是倉庫履行倉儲合同的保管人義務(wù)的行為。 第六節(jié) 配裝作業(yè) ?配送中心的配裝作業(yè)主要涉及貨物的托盤裝載技術(shù)、貨物的集裝化以及車輛貨物的配裝。 第七節(jié) 盤點(diǎn)作業(yè) 為了有效地控制貨品數(shù)量 ， 需要對各儲存場所的貨物進(jìn)行數(shù)量清點(diǎn)的作業(yè) ， 稱之為盤點(diǎn)作業(yè) 。 ?實(shí)物盤點(diǎn) ?賬面盤點(diǎn) ?賬物盤點(diǎn) 第八節(jié) 配送加工 ?配送加工是流通加工的一種。 第九節(jié) 補(bǔ)貨作業(yè) ? 補(bǔ)貨作業(yè)是指將貨物從保管區(qū)域移到揀貨區(qū)域的物流活動(dòng) 。 第十節(jié) 回收退調(diào)作業(yè) ? 退調(diào)的做法 退貨商品的分類 、 整理 (部分商品可重新入庫 )、 退供貨商或報(bào)廢銷毀以及帳務(wù)處理等 。 實(shí)訓(xùn) 如何進(jìn)行倉庫理貨 ? 實(shí)訓(xùn)目的：熟悉和掌握倉庫理貨的做法。 ? 實(shí)訓(xùn)內(nèi)容：熟悉倉庫理貨的做法和步驟。 ? 實(shí)訓(xùn)要求： 如何查驗(yàn)物品的單重及尺度； 如何查驗(yàn)物品的重量； 如何查驗(yàn)物品的表面狀態(tài)和包裝； 如何剔除殘損； 如何辦理交接。 ? 實(shí)訓(xùn)課時(shí)： 4課時(shí) ? 實(shí)訓(xùn)步驟： 按理貨步驟進(jìn)行理貨； 編制理貨報(bào)告。 ? 檢查標(biāo)準(zhǔn)：檢查理貨作業(yè)是否符合作業(yè)要求。 學(xué)習(xí)思考題 ?配送中心的作業(yè)內(nèi)容有哪些？ ?如何進(jìn)行訂單處理？ ?如何進(jìn)行分揀作業(yè)？ ?如何進(jìn)行盤點(diǎn)作業(yè)？ ?配送中心的配送加工作業(yè)主要有哪些內(nèi)容？ 第四章 配送中心的其他作業(yè) ?第一節(jié) 集裝箱裝拆箱作業(yè) ?第二節(jié) 輸配送作業(yè) ?第三節(jié) 第三方物流配送 ?第四節(jié) 配送合同的訂立 本章學(xué)習(xí)要求 ?知識要求 了解和熟悉配送中心的集裝箱拆裝箱作業(yè)、輸配送作業(yè)、第三方物流配送，以及配送合同訂立等其他作業(yè)的內(nèi)容。 ?能力要求 熟悉配送中心的集裝箱拆裝箱作業(yè)、輸配送作業(yè)、第三方物流配送，以及配送合同訂立等的方法。 第一節(jié) 集裝箱裝拆箱作業(yè) ?裝箱業(yè)務(wù) ?拆箱業(yè)務(wù) 第二節(jié) 輸配送作業(yè) ?輸配送是指將被訂購的物品，使用卡車從生產(chǎn)地送至顧客手中的活動(dòng)，而其間可能是從制造廠倉庫直接運(yùn)給客戶，也可能再透過批發(fā)商、經(jīng)銷商或由物流中心轉(zhuǎn)送至客戶。 第三節(jié) 第三方物流配送 ?第三方物流配送是指將配送中心的配送作業(yè)交由第三方物流企業(yè)來承擔(dān)的一種物流運(yùn)作方式。 第四節(jié) 配送合同的訂立 ?配送合同是配送經(jīng)營人與配送委托人（配送中心）之間有關(guān)確定配送服務(wù)的權(quán)利和義務(wù)的法律文件，配送合同一經(jīng)簽定就具有法律效力。 ?當(dāng)配送委托人（配送中心）采用外包方式開展配送業(yè)務(wù)時(shí)，配送委托人（配送中心）必須與配送經(jīng)營人（如第三方物流企業(yè)）簽訂配送合同。 實(shí)訓(xùn) 模擬配送合同的制訂 ? 實(shí)訓(xùn)目的：進(jìn)一步掌握如何訂立配送合同。 ? 實(shí)訓(xùn)內(nèi)容：根據(jù)配送企業(yè)與用戶達(dá)成物品配送約定，訂立配送合同。 ? 實(shí)訓(xùn)要求： 結(jié)合案例，回顧配送合同的訂立涉及哪些內(nèi)容，熟悉當(dāng)事人的權(quán)利和義務(wù)；認(rèn)識在制訂配送合同時(shí)，合同內(nèi)容應(yīng)如何制訂； 結(jié)合企業(yè)的配送業(yè)務(wù)，模擬訂立一份配送合同。 ? 實(shí)訓(xùn)課時(shí)： 4課時(shí) ? 實(shí)訓(xùn)步驟： 調(diào)查企業(yè)訂立配送合同的內(nèi)容； 參照配送合同樣本模擬訂立一份配送合同。 ? 檢查標(biāo)準(zhǔn)：評判模擬配送合同 學(xué)習(xí)思考題 ?集裝箱拆裝箱作業(yè)涉及哪些作業(yè)？ ?輸配送管理的要點(diǎn)是什么？ ?開展第三方物流配送有哪些意義？ ?配送中心選擇第三方物流供應(yīng)商的條件是什么？ ?配送合同的主要內(nèi)容有哪些？ 第五章 配送中心的配送模式及流程 ?第一節(jié) 配送中心的配送模式 ?第二節(jié) 電子商務(wù)條件下的配送模式 ?第三節(jié) 配送中心的配送流程 本章學(xué)習(xí)要求 ?知識要求 了解和熟悉配送中心典型的配送模式與配送流程。 ?能力要求 掌握配送中心典型的配送模式與流程。 第一節(jié) 配送中心的配送模式 配銷模式 物流模式 第二節(jié) 電子商務(wù)條件下的配送模式 ? B to C模式 ?B to B模式 第三節(jié) 配送中心的配送流程 ? 配送中心的基本流程 進(jìn)貨 存儲 分揀 配貨 、 配裝 送貨 ? 配送中心的特殊配送流程 轉(zhuǎn)運(yùn)型配送中心配送流程 實(shí)訓(xùn) 如何建立集中型配送模式 ? 實(shí)訓(xùn)目的： 了解集中型配送模式 了解集中型配送模式的特點(diǎn) 了解集中型配送模式的用途 ? 實(shí)訓(xùn)內(nèi)容： 描述集中型配送模式的定義 描述集中型配送模式的結(jié)構(gòu) 描述集中型配送模式特點(diǎn) 描述集中型配送模式用途 ? 實(shí)訓(xùn)要求：形成調(diào)查報(bào)告 ? 實(shí)訓(xùn)課時(shí)： 8課時(shí) ? 實(shí)訓(xùn)步驟： 搜索網(wǎng)站，查找集中型配送模式的定義和相關(guān)知識 根據(jù)實(shí)訓(xùn)內(nèi)容進(jìn)行描述 形成報(bào)告 ? 檢查標(biāo)準(zhǔn)： 交流報(bào)告
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