it架構咨詢技巧漫談-文庫吧
2025-01-08 22:53 本頁面
【正文】 戶需求的變化 ? 客戶的要求越來越高 ? 客戶的知識越來越豐富 ? 更加關注對自身的好處，而非產(chǎn)品 IT One for One 咨詢 方案 實施 運營 聯(lián)想集團有限公司版權所有 IT服務技能系列培訓 —— 售前篇 以產(chǎn)品為中心的推銷 傳統(tǒng)的咨詢的目的往往是以推銷產(chǎn)品為導向，提供的往往是單一的產(chǎn)品的性能。 我們的產(chǎn)品采用了 最新的 XXXX， 速度是最快的 ……. 我們的產(chǎn)品比 XXX 公司的產(chǎn)品要更 便宜 …... IT One for One 咨詢 方案 實施 運營 聯(lián)想集團有限公司版權所有 IT服務技能系列培訓 —— 售前篇 咨詢式銷售 全面客戶導向的咨詢，由于了解用戶的需求，所以提供的是全面的解決方案。 為了滿足您的 XXX 需求，我們的方案是 這樣設計的 ……. 除了您所提到的需求外， 我們在方案中還設計了 如下功能，能夠滿足您 ……. IT One for One 咨詢 方案 實施 運營 聯(lián)想集團有限公司版權所有 IT服務技能系列培訓 —— 售前篇 了解用戶需求 分析用戶需求 幫助用戶整理需求 咨詢工作的目的 12 IT One for One 咨詢 方案 實施 運營 聯(lián)想集團有限公司版權所有 IT服務技能系列培訓 —— 售前篇 Absolute— 完整 Memorize— 記錄 Shortly— 立刻 咨詢工作的 SMART原則 Right— 準確 Truly— 真實 13 IT One for One 咨詢 方案 實施 運營 聯(lián)想集團有限公司版權所有 IT服務技能系列培訓 —— 售前篇 咨詢工作的途徑 FACE to FACE LOCATION 電話溝通 電子郵件 14 IT One for One 咨詢 方案 實施 運營 聯(lián)想集團有限公司版權所有 IT服務技能系列培訓 —— 售前篇 目錄 ?IT架構咨詢常見內(nèi)容 ?咨詢概述 ?IT架構咨詢的結(jié)果 ?IT架構概述 IT One for One 咨詢 方案 實施 運營 聯(lián)想集團有限公司版權所有 IT服務技能系列培訓 —— 售前篇 什么是 IT架構？ 網(wǎng)絡操作系統(tǒng)層以下（不包含用戶應用）的設備和系統(tǒng)，包括網(wǎng)絡設備、 PC機、服務器、
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