【正文】 的確定，以及實際管理操作等活動的組織。 二 . 國家公共信息服務(wù)的管理 網(wǎng)絡(luò)化信息服務(wù)組織管理模式就是管理機構(gòu)把網(wǎng)絡(luò)信息服務(wù)作為主要服務(wù)內(nèi)容，基于機構(gòu)內(nèi)部業(yè)務(wù)流程的變化而采取的有效組織管理活動。在運用具體管理方法中，它同樣可以使用目標(biāo)管理法、計劃管理法、質(zhì)量管理法等。 二 . 國家公共信息服務(wù)的管理 一般情況下，為了便于管理，機構(gòu)結(jié)構(gòu)是按照業(yè)務(wù)流程而組織起來的。公共信息服務(wù)機構(gòu)的業(yè)務(wù)流程隨著信息技術(shù)及信息服務(wù)內(nèi)容的變化而變化。因此，舊有機構(gòu)的組織結(jié)構(gòu)不再適應(yīng)，需要合并原有的一些部門，設(shè)臵有些新部門，以適應(yīng)信息服務(wù)發(fā)展的新方向。這就需要進(jìn)行機構(gòu)的業(yè)務(wù)流程重組。有關(guān)問題，值得特別重視。 167。 聯(lián)盟服務(wù)的優(yōu)化 數(shù)字圖書館和圖書館網(wǎng)絡(luò)是一種基本的公共化服務(wù)，它的建設(shè)本身就是一項社會化的系統(tǒng)工程，其服務(wù)組織更是公共 服務(wù)的發(fā)展需要。因此，有必要從建設(shè)組織和服務(wù)組織著手進(jìn)行數(shù)字圖書館與圖書館網(wǎng)絡(luò)服務(wù)的拓展。 一．?dāng)?shù)字圖書館與圖書館聯(lián)盟的組織 二．基于網(wǎng)絡(luò)的數(shù)字圖書館服務(wù)組織與優(yōu)化 167。 聯(lián)盟服務(wù)的優(yōu)化 一． 數(shù)字圖書館與圖書館聯(lián)盟的組織 根據(jù)不同的信息環(huán)境、支撐信息技術(shù)、經(jīng)費投入和管理運作可以進(jìn)行不同層面的數(shù)字圖書館組織，主要有：基于常規(guī)性發(fā)展的數(shù)字圖書館，以數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)商為依托的數(shù)字圖書館模式；基于自動化戰(zhàn)略的圖書館組織模式和聯(lián)盟數(shù)字圖書館模式等。 一． 數(shù)字圖書館與圖書館聯(lián)盟的組織 實施該模式戰(zhàn)略需遵循以下原則： ①選擇原則，選擇信息條件具備的圖書館進(jìn)行建設(shè)； ②分布原則，在數(shù)字圖書館系統(tǒng)設(shè)計和開發(fā)中采用分布式結(jié)構(gòu)； ③定位原則，明確數(shù)字圖書館的類型、范圍和邊界； ④堅持以用戶為中心，促進(jìn)知識網(wǎng)絡(luò)的建設(shè)。 一． 數(shù)字圖書館與圖書館聯(lián)盟的組織 以信息資源服務(wù)商為依托的數(shù)字圖書館模式的優(yōu)勢是信息資源服務(wù)見效快，問題是數(shù)字圖書館的管理難以控制，信息資源重復(fù)性建設(shè)，知識產(chǎn)權(quán)侵犯難以有效避免。 以數(shù)據(jù)為系統(tǒng)商為依托的數(shù)字圖書館模式有利于市場擴張，如 CNKI加盟清華同方，推出了數(shù)字信息資源服務(wù)和數(shù)字圖書館技術(shù)平臺服務(wù)。以數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)商為基礎(chǔ)的數(shù)字圖書館模式，避免建設(shè)數(shù)字圖書館機構(gòu)的多頭忙碌和低水平技術(shù)的重復(fù)，可以使數(shù)字圖書館建設(shè)走合作的道路。 一． 數(shù)字圖書館與圖書館聯(lián)盟的組織 基于重點突破的數(shù)字圖書館模式有個突出的特征： ①重點突破的數(shù)字圖書館由國家投資； ②重點突破模式的基點放在重要的研究項目和重大的數(shù)字圖書館實體建設(shè)中重點組織； ③重點突破模式具有強烈的推動性； ④重點突破模式具有明顯的標(biāo)志性。 一． 數(shù)字圖書館與圖書館聯(lián)盟的組織 聯(lián)盟建設(shè)模式的特點： ①共享知識和技術(shù)； ②共擔(dān)風(fēng)險； ③降低數(shù)字信息資源制作成本； ④彌補單個機構(gòu)資源不足。 二．基于網(wǎng)絡(luò)的數(shù)字圖書館服務(wù)組織 與優(yōu)化 數(shù)字圖書館的服務(wù)是基于網(wǎng)絡(luò)的數(shù)字化服務(wù)，與圖書館網(wǎng)絡(luò)密不可分，其服務(wù)業(yè)務(wù)處于不斷發(fā)展和開拓之中。因此，應(yīng)從動態(tài)組織的角度進(jìn)行服務(wù)的拓展和優(yōu)化。 對于數(shù)字圖書館而言，知識組織只是手段，而非最終目的，這些工作都是為了面向用戶形成知識產(chǎn)品或提供知識服務(wù)，因此知識服務(wù)是其核心職能，當(dāng)然它需要前期工作的支撐。數(shù)字圖書館必須基于其優(yōu)化戰(zhàn)略，通過整合網(wǎng)絡(luò)資源和數(shù)字化資源，抽取知識要素，為用戶提供跨區(qū)域、跨平臺、跨系統(tǒng)、統(tǒng)一界面的知識服務(wù)功能。 二． 基于網(wǎng)絡(luò)的數(shù)字圖書館服務(wù)組織與優(yōu)化 這些功能主要包括： ① 統(tǒng)一訪問； ② 知識檢索； ③ 集成化數(shù)字參考咨詢； ④ 個性化知識定制； ⑤ 知識專題服務(wù)。 二． 基于網(wǎng)絡(luò)的數(shù)字圖書館服務(wù)組織與優(yōu)化 學(xué)科信息門戶（ Subject Based Information Gateways，SBIGs）大致包括以下幾層含義：①將特定學(xué)科領(lǐng)域的信息資源、工具與服務(wù)進(jìn)行集成；②提供學(xué)科領(lǐng)域網(wǎng)絡(luò)資源權(quán)威可靠的導(dǎo)航，為用戶提供一個方便的信息檢索和服務(wù)入口；③支持開放式集成定制系統(tǒng)，將資源與服務(wù)應(yīng)用集成在一個可制定個性化的界面中來滿足每個用戶的需要；④為某學(xué)科用戶提供一個統(tǒng)一協(xié)作的學(xué)術(shù)交流環(huán)境 。 二． 基于網(wǎng)絡(luò)的數(shù)字圖書館服務(wù)組織與優(yōu)化 數(shù)字圖書館及其聯(lián)盟的學(xué)科信息門戶形式有： ① 以網(wǎng)絡(luò)學(xué)科信息導(dǎo)航為主的學(xué)科信息門戶； ② 以專業(yè)系統(tǒng)為基礎(chǔ)的信息門戶； ③ 基于跨學(xué)科門戶檢索的學(xué)科門戶體系； ④ 基于門戶體系的數(shù)字信息服務(wù)門戶； ⑤ 支持開放數(shù)字信息服務(wù)機制的學(xué)科門戶。 二． 基于網(wǎng)絡(luò)的數(shù)字圖書館服務(wù)組織與優(yōu)化 學(xué)科信息門戶的體系結(jié)構(gòu)： ① 用戶界面層； ② 可定制門戶構(gòu)件層； ③ 服務(wù)與應(yīng)用集成層； ④信息資源層。 二． 基于網(wǎng)絡(luò)的數(shù)字圖書館服務(wù)組織與優(yōu)化 我國學(xué)科信息門戶也正處于不斷的發(fā)展與完善之中。如國家科學(xué)數(shù)字圖書館生命科學(xué)學(xué)科信息門戶網(wǎng)站于 2023年啟動，由中科院上海生命科學(xué)信息中心負(fù)責(zé)實施，目前已完成了構(gòu)造一個具有學(xué)術(shù)權(quán)威性的生命科學(xué)網(wǎng)絡(luò)信息導(dǎo)航系統(tǒng)的項目目標(biāo)，已經(jīng)擁有了一萬多條記錄，成功地將學(xué)科信息資源和圖書館的服務(wù)整合與集成到用戶桌面，成為我國生命科學(xué)領(lǐng)域內(nèi)廣大科研、教學(xué)人員使用網(wǎng)絡(luò)資源的助手。其服務(wù)主要在于以下方面：① 技術(shù)平臺。② 學(xué)科信息導(dǎo)航。③學(xué)科信息橫向整合。④學(xué)科信息縱向整合。⑤開放集成服務(wù)。 二． 基于網(wǎng)絡(luò)的數(shù)字圖書館服務(wù)組織與優(yōu)化 我國學(xué)科信息門戶的建設(shè)起點較高，有長期發(fā)展的政策，在一定程度上滿足了特定學(xué)科領(lǐng)域的用戶需要，但也存在一定的問題，如信息資源的覆蓋率較低，信息資源的質(zhì)量參差不齊、學(xué)科分類體系與資源類型標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范顯