正文內(nèi)容

3如何與客戶建立信任-文庫吧

2025-01-08 21:16 本頁面

【正文】使用的技巧內(nèi)心的真實想法 1 2 3 4 Image 第一印象 Commonality 共同點 Intent 交往意圖 Competency 專業(yè)能力建立信任建立信任的基本技巧第一印象交談話題的層次客題觀話環(huán) 境社題會話角色敏題感話核題心話共同點話題 ? 客觀環(huán)境話題： ? 天氣狀況 ? 周邊環(huán)境 ? 交通狀況等 ? 社會角色話題： ? 興趣愛好 ? 子女教育 ? 注意事項： ?善于觀察 ?交淺莫言深若約訪客戶前來理財中心，需在進入面談主題之初即告知客戶談話的 PPP： ?Purpose目的：本次面談的目的； ?Process過程：簡述本次面談的過程； ?Pay off 得益：說明本次面談將會對客戶帶來的好處或利益。明確說明見面的意圖 ?Purpose目的：其實這次約您見面的目的，正如我在電話中提到過的那樣，就是為您做一個全面的子女教育成長規(guī)劃，為您在子女成長方面提供一些專業(yè)的建議。案例演示： PPP— Purpose ?Process 過程：整個財務(wù)規(guī)劃的流程，包括以下幾個步驟：第一，了解您對子女成長的期望；第二，評估您和您家庭現(xiàn)時的財務(wù)狀況；第三，計算出子女成長所需的資金需要；全部過程完成大約需要 20分鐘左右。案例演示： PPP— Process

點擊復(fù)制文檔內(nèi)容

范文總結(jié)相關(guān)推薦

[精選]如何與客戶接觸-資料下載頁

【總結(jié)】接觸1課程大綱?一、導(dǎo)言?二、接觸循環(huán)?(1)寒喧與贊美?(2)自我介紹（介紹人、公司）?(3)收集資訊?(4)聆聽與拒絕處理※演練?(5)發(fā)現(xiàn)需求尋找購買點※研討?三、結(jié)語2接觸循環(huán)?寒喧，贊美?自我介紹

2025-01-18 21:56

[精選]如何與客戶溝通-資料下載頁

【總結(jié)】人脈關(guān)系建立的基石-如何推銷自己課程大綱?打造專業(yè)的形象—商務(wù)禮儀?如何與客戶進行有效溝通什么是禮儀“禮儀”這兩個字有解釋?！岸Y”字的意思是，尊重?！岸Y者敬人也”——在人際交往中，既要尊重別人，更要尊重自己。尊重有時沒用的。心里想什么？你得善于表達，它需

2025-01-18 22:42

[精選]如何與客戶開會-資料下載頁

【總結(jié)】1如何與客戶開會2023JuniorPeopleIntensiveTraining2023年10月31日2如何開會?3如何在工作上,與你想要服務(wù)的人,做有效率的溝通如何讓他們又幸?？鞓?又尊敬你4什么人你要去服務(wù)??你喜歡的人?你在意

2025-01-18 21:54

如何建立客戶檔案ppt課件-資料下載頁

【總結(jié)】客戶檔案v顧名思義就是有關(guān)客戶情況的檔案資料，是反映客戶本身及與客戶關(guān)系有關(guān)的商業(yè)流程的所有信息的總和。包括客戶的基本情況、市場潛力、經(jīng)營發(fā)展方向、財務(wù)信用能力、產(chǎn)品競爭力等有關(guān)客戶的方方面面。建立客戶檔案的目標(biāo)v是為了縮減銷售周期和銷售成本，有效規(guī)避市場風(fēng)險，尋求擴展業(yè)務(wù)所需的新市場和新渠道，并且通過提高、改進客戶價值、滿意度、贏利能力以及客戶

2025-04-29 00:00

建立信任和尊重、溝通、團隊建設(shè)和激勵-資料下載頁

【總結(jié)】建立信任和尊重、溝通團隊建設(shè)和激勵課程號：FDHAM-0003偉創(chuàng)力學(xué)院管理的智慧亞洲.人力資源2培訓(xùn)目標(biāo)?了解團隊建設(shè)的效用與方法并能運用?掌握建立信任的黃金

2024-12-31 19:15

如何建立品牌-資料下載頁

【總結(jié)】建立品牌的10大步驟TenStepstoBrandBuilding~DavidOgilvy1955~“品牌是一種錯綜復(fù)雜的象征。它是品牌屬性、名稱、包裝、價格、歷史、聲譽、廣告的方式的無形總合。品牌同時也因消費者對其使用者的印象。以及自身的經(jīng)驗而有所界定.”大衛(wèi)奧格威的看法“產(chǎn)品是工廠

2025-02-18 00:34

[精選]與準(zhǔn)客戶建立和睦互信關(guān)系-資料下載頁

【總結(jié)】?與準(zhǔn)客戶建立和睦互信關(guān)系?提問－開放式問題和封閉式問題?積極傾聽?引導(dǎo)?開口說話之前稍作停頓進行思考?繼續(xù)談話前，確定對方的理解，要求對方積極傾聽有效表達的唯一目的做一個什么樣的人？中國人喜歡的人善于退讓的人敬業(yè)敬人的人鞠躬盡瘁的人

2025-02-23 22:28

[精選]客戶檔案的建立與管理-資料下載頁

【總結(jié)】方便群營業(yè)本部客戶檔案的建立與管理2課程目標(biāo)通過本次培訓(xùn)，學(xué)員應(yīng)能:掌握建立客戶檔案的方法與技巧；制定有效的客戶銷售方案，更好地打擊竟品，達成銷售目標(biāo)3課程全貌客戶檔案的建立與管理客戶檔案建立的重要性客戶檔案與銷售分析客戶檔案建立與交易運作模式

2025-02-23 18:47

[精選]汽車行業(yè)如何建立有計劃的客戶拜訪-資料下載頁

【總結(jié)】2023/1/3111企業(yè)如何育人?孫健敏教授?中國人民大學(xué)勞動人事學(xué)院2023/1/3122培訓(xùn)專題專題1：基于提升勝任力的培訓(xùn)與開發(fā)專題2：培訓(xùn)與開發(fā)的技術(shù)方法122023/1/3133?基于提升勝任力的?培訓(xùn)與開發(fā)第一單元202

2025-01-13 13:19

[精選]建立多渠道信息中心客戶管理如何把握關(guān)鍵-資料下載頁

【總結(jié)】客戶管理把握關(guān)鍵建多渠道信息中心企業(yè)的業(yè)務(wù)來源于大客戶。如今，對大客戶的管理已被很多公司列入銷售管理的重要議程。建立多渠道的信息中心眾所周知，信息渠道的開拓是銷售業(yè)務(wù)的開端，對每一個銷售組織或個體來說，信息渠道的建設(shè)與信息的共享至關(guān)重要，對大客戶的管理同樣如此。那么，如何整合企業(yè)內(nèi)外的資源，對信息進行總結(jié)呢？中國惠普有限公司

2025-03-07 16:14

如何建立與顧客的戰(zhàn)略聯(lián)盟-資料下載頁

【總結(jié)】關(guān)鍵顧客的管理建立與顧客的戰(zhàn)略聯(lián)盟、價值流中的公司與顧客的地位、公司是顧客供應(yīng)鏈中的重要一環(huán)、公司與顧客建立雙贏的戰(zhàn)略聯(lián)盟價值流中公司與顧客的地位傳統(tǒng)的公司與顧客地位供應(yīng)商公司顧客顧客的顧客價值流中公司與顧客的地位?公司為了幫助顧客達標(biāo)，需要研究其顧客的顧客?同時，公司還得研究供應(yīng)商?因為

2025-01-20 15:02

如何建立頂尖團隊與團隊合作-資料下載頁

【總結(jié)】如何建立頂尖團隊與團隊共識講師：沈宗達老師遠(yuǎn)健管理咨詢有限公司一、前言二、組織工作基本原理遠(yuǎn)　見　和　價　值　觀指　導(dǎo)　方　針政　　策先　例規(guī)範(fàn)法令封建高：風(fēng)險.投入.創(chuàng)新.彈性低：風(fēng)險.投入.創(chuàng)新.彈性精優(yōu)捷實技術(shù)作業(yè)改善服

2025-01-06 02:55

[精選]如何與潛在的客戶建立良好關(guān)系及第一次拜訪-資料下載頁

【總結(jié)】年月日時分1如何與潛在的客戶建立良好關(guān)系及第一次拜訪主講教師：寧勝年月日時分2一、銷售人員怎樣才會具有良好的心態(tài)、與潛在客戶建立良好的關(guān)系，需要銷售人員具有良好的心態(tài)。既不能操之過急，也不能松散懶惰；年月日時分3一、銷售人員怎樣才會具有良好的心態(tài)(續(xù)）、作為銷售人

2025-01-18 21:55

如何建立品牌的客戶服務(wù)體系-資料下載頁

【總結(jié)】第一篇：如何建立品牌的客戶服務(wù)體系品牌的客戶服務(wù)體系，其背后一定是包括有科技、規(guī)范和文化的內(nèi)涵，如何發(fā)現(xiàn)和利用這些內(nèi)涵呢？筆者結(jié)合指導(dǎo)北京貝爾通信設(shè)備制造有限公司建設(shè)品牌客戶服務(wù)體系的案例，認(rèn)為需...

2024-11-16 06:39