電話銷售五步法-文庫吧
2025-01-08 21:04 本頁面
【正文】 方；非本人庫中會員的委托紅娘牽線反饋。信息刺激的幾種方式：紅娘委托的目的 （驗證注冊目的）個人婚姻狀況 （有無家人介紹、朋友介紹、自己尋找，為什么？）網(wǎng)絡(luò)意識 （切入誠信認(rèn)證）對珍愛網(wǎng)的認(rèn)可度 （切入珍愛網(wǎng)品牌介紹）擇偶要求 （紅娘委托直接刺激，非紅娘委托在線搜索刺激）成功故事切入服務(wù)Ⅰ 、 話天地 ? 了解背景了解背景挖需求的流程：? 承上承上 總結(jié)背景 確認(rèn)需求? 啟下啟下 封閉式問題 ? 承上啟下承上啟下Ⅱ 、 話天地轉(zhuǎn)入入主題電話銷售五步法流程電話銷售五步法流程電話銷售開場白 話天地 入主題 試締結(jié) 再締結(jié)挖需求 介紹服務(wù) 處理異議 明確付款傳情刺激反饋結(jié)果紅娘委托 VS信息刺激專區(qū)紅娘紅娘委托成功故事● 請君入甕方式判定會員的興趣● FAB 法則介紹服務(wù)Ⅲ 、 入主題 ? 請請 君入君入甕甕Ⅲ 、 入主題典故： 或告文昌右丞周興與丘神績通謀 ， 太后命來俊臣鞠之。俊臣與興方推事對食，謂興曰： “囚多不承，當(dāng)為何法？ ”興曰： “此甚易耳！取大甕，與炭四周炙之，令囚入中，何事不承？ ”俊臣乃索大甕，火圍如興法，來起謂興曰： “有內(nèi)狀推兄，請兄入此甕。 ”興惶恐叩頭伏罪?！顿Y治通鑒 ?唐記》請君入甕的來歷：FAB法則 : 特征 Feature 你的產(chǎn)品或服務(wù)的事實，數(shù)據(jù)和信息 優(yōu)點 Advantage 你的產(chǎn)品或服務(wù)是如何使用以及如何幫助客戶 利益 Benefit 你的產(chǎn)品或服務(wù)如何滿足用戶表達(dá)的需求Ⅲ 、 入主題 ? ＦＡＢ法ＦＡＢ法 則則 ? 賣賣 點介點介 紹紹Ⅲ 、 入主題? 品牌介紹? 誠信認(rèn)證? 一對一人工約會服務(wù) 紅娘做媒 安排見面 約會前 → 約會中 → 約會后 ? 賣賣 點介點介 紹紹Ⅲ 、 入主題? 紅娘通過電話了解您的擇偶條件并幫助您準(zhǔn)確定位。? 紅娘為您精心挑選合適的對象。? 您在紅娘推薦的對象中選定
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