門店銷售動(dòng)作分解-文庫吧
2025-01-08 20:44 本頁面
【正文】 客購買預(yù)算方法 19 做事小心型（好人型） 感覺良好型（狂熱型） 拒絕排斥型（丏家型） 強(qiáng)勢肯定型（果敢型） 19 感性 理性 率直 猶豫 顧客四種性格特征 20 頂尖銷售高手的“奔馳”能力模型 ? 親和力 ? 影響力 ? 叏悅力 第四步 、 體驗(yàn) 21 銷售 問題 范圍 重點(diǎn) 傾向 22 銷售溝通中“聽”的技巧 ?復(fù)述 ?感性回應(yīng) ?先跟后帶 ?假借 ?隱喻 23 與業(yè)演示，突出賣點(diǎn) 24 F (Features)。 ： A (Advantage) ： B (Benefit)： 25 26 產(chǎn)品介紹：怎么做？ 方法一：情景體驗(yàn) 方法二：對(duì)比體驗(yàn) 27 顧客提出“價(jià)格貴”的原因分析 ? 確實(shí)覺得價(jià)格貴，負(fù)擔(dān)丌起； ? 擔(dān)心自己買貴了，丌原意吃虧； ? 自己的習(xí)慣，總是喜歡喊貴； ? 強(qiáng)勢顧客，想要獲得勝利者的感覺； ? 根本就丌想買，拿貴當(dāng)作離開的借口； ? 壓價(jià)總能得到好處，希望得到贈(zèng)品； 第五步 、 設(shè)計(jì) 28 處理顧客價(jià)格異議的三套話術(shù) 29 給顧客打電話的標(biāo)準(zhǔn)模板 第六步 、 電話跟迚 30 說什么：有效的電話跟進(jìn)說辭 31 反復(fù)關(guān)心某一優(yōu)點(diǎn)或缺點(diǎn)時(shí)； 詢問有無贈(zèng)品時(shí)； 征詢同伴的意見時(shí)；
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