企業(yè)營(yíng)銷組合因素-文庫(kù)吧
2025-01-08 19:03 本頁(yè)面
【正文】 ? 密切配合，互相協(xié)調(diào) ? 突出重點(diǎn)，重視一般 ? 反饋信息，及時(shí)調(diào)整 營(yíng)銷策劃的思考邏輯 行業(yè)分析 個(gè)性化需求分析 定制化方案分析 服務(wù)支持能力 分析 客戶規(guī)劃分析 競(jìng)爭(zhēng)分析 中國(guó)電信的大客戶管理六步分析法 行業(yè)細(xì)分市場(chǎng)的特性需求 行業(yè)細(xì)分市場(chǎng)宏觀分析 關(guān)鍵成功因素 固定通信市場(chǎng)份額比較 網(wǎng)絡(luò)資源管理優(yōu)劣比較 營(yíng)銷效果優(yōu)劣勢(shì)比較 細(xì)分市場(chǎng)中按客戶重要程度再細(xì)分 關(guān)鍵客戶的電信需求變化 業(yè)務(wù)需求 關(guān)鍵購(gòu)買要素 在各領(lǐng)域可能提供的解決方案 方案的可行性評(píng)估 方案的實(shí)施 技術(shù)方案形成流程 訂單執(zhí)行能力評(píng)估 客戶支持能力評(píng)估 對(duì)客戶的影響程度 營(yíng)銷規(guī)劃 溝通方案設(shè)計(jì) 關(guān)鍵成功因素 策劃的幾種情況：安紹夫模型 集中增長(zhǎng)戰(zhàn)略 增加現(xiàn)有顧客的使用率 吸引競(jìng)爭(zhēng)者的顧客 吸引未使用者使用 產(chǎn)品開(kāi)發(fā)戰(zhàn)略（生產(chǎn)相關(guān)的多元化） 新的功能與特色 不同的產(chǎn)品 不同的系列 市場(chǎng)開(kāi)發(fā)戰(zhàn)略 開(kāi)發(fā)新的國(guó)內(nèi)與國(guó)際區(qū)域市場(chǎng) 向其它的細(xì)分市場(chǎng)滲透 多元化發(fā)展戰(zhàn)略 產(chǎn)品 新產(chǎn)品 原有產(chǎn)品 市 場(chǎng) 原有市場(chǎng) 新市場(chǎng) 修改：幾種不同的情況 原有市場(chǎng) 新市場(chǎng) 原有產(chǎn)品 新產(chǎn)品 原有相關(guān)產(chǎn)品 需求升級(jí) 需求延伸 市場(chǎng)開(kāi)發(fā) 需求維持 例：中國(guó)電信針對(duì)工行的 16個(gè)措施 立刻行動(dòng) 創(chuàng)造條件、靈活善變 準(zhǔn)備充分、適時(shí)推出 多方聯(lián)合，開(kāi)發(fā)捆綁電信增值業(yè)務(wù)的終端 工行內(nèi)部電話互撥優(yōu)惠收費(fèi) 采取電信、銀行、彩票發(fā)行者合作，即彩票通過(guò)電話購(gòu)買彩票，費(fèi)用由銀行自動(dòng)劃撥，刺激話務(wù)量 拓展技術(shù)，為工行網(wǎng)絡(luò)提供保證 降低商戶安裝線路的一次性費(fèi)用 贈(zèng)送話務(wù)量 數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)批量代售 提升數(shù)據(jù)服務(wù)質(zhì)量 宣傳電信數(shù)據(jù)傳輸?shù)母咂焚|(zhì) 捆綁優(yōu)惠 網(wǎng)上銀行合作 提高服務(wù)質(zhì)量，制定對(duì)工行的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)（應(yīng)高于行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)） 推廣電信電話 提高業(yè)務(wù)辦理效率 對(duì)本地網(wǎng)絡(luò)覆蓋不到的地區(qū)使用收取一定的建設(shè)費(fèi) 銀行采取專線方式提供銀行業(yè)務(wù)服務(wù)到銀行企業(yè)客戶桌面，電信進(jìn)行適度優(yōu)惠的合作 贈(zèng)送話務(wù)量，變相減價(jià)，聯(lián)合推出聯(lián)名卡 實(shí)施原則 各項(xiàng)舉措的推出應(yīng)按照盈利大小、競(jìng)爭(zhēng)態(tài)勢(shì)和可行性分階段實(shí)施 中、長(zhǎng)期的方案雖然推出時(shí)間較晚，但要確保在近期作出足夠準(zhǔn)備，并保證一定的靈活性 與工行相應(yīng)的決策層保持密切的溝通，確保方
畢業(yè)設(shè)計(jì)相關(guān)推薦
鄂ICP備17016276號(hào)-1