企業(yè)銷售管理實務(wù)分析-文庫吧
2025-01-08 18:59 本頁面
【正文】 析 系 統(tǒng) 客 戶 檔 案 表 級別： 編號： 宅電 辦電 姓 名 性 別 出 生 陰 陽 職 務(wù) 職 稱 教 齡 聯(lián) 系 手機(jī) CALL 科 目 住 址 郵 編 特 長 愛好圖書 身份證號 重要觀點 Email 重要經(jīng)歷 主要家 庭成員 關(guān) 系 出 生 工 作 單 位 職 務(wù) 學(xué) 歷 其它信息 銷 售 記 錄 時間 書 名 定 價 數(shù) 量 碼 洋 折 扣 備 注 客 戶 檔 案 卡 編 號 級 別 姓 名 性 別 出 生 職 務(wù) 聯(lián) 系 職 稱 教 齡 科目 特 長 住 址 郵 編 獲 獎 身份證 話 題 Email 興 趣 其他信息 時 間 目 標(biāo) 拜訪紀(jì)要： 備忘： 討論：分店的客戶檔案建設(shè)現(xiàn)狀 第二部分 銷 售 管 理 業(yè)務(wù)人員管理 ?業(yè)務(wù)人員行為管理 ?業(yè)務(wù)人員效率管理 – 努力拜訪與精明拜訪 – 拜訪率與拜訪效率 ?業(yè)務(wù)人員心態(tài)管理 ?業(yè)務(wù)人員紀(jì)律管理 ?業(yè)務(wù)人員錄用與解聘管理 ?業(yè)務(wù)人員安全管理 第二部分 銷 售 管 理 計劃管理 ?計劃的作用 – 避免計劃上墻現(xiàn)象 – 如何看待超額完成現(xiàn)象 ?任務(wù)和目標(biāo)的制定 – 科學(xué)性、激勵性、跳一跳完得成、公平 – 目標(biāo)制定的 SMART原則 – 使用目標(biāo)任務(wù)書 ?計劃要與績效考核結(jié)合 – 獎懲相結(jié)合 – 輔導(dǎo)、評估 SM
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