oa辦公自動化的基礎(chǔ)知識理論-文庫吧
2025-01-08 17:04 本頁面
【正文】 ，如何傳遞這些知識，以及如何有效利用知識的系統(tǒng)。 河南省煙草公司漯河分公司（漯河市煙草專賣局）信息中心 （ 3）第三代辦公自動化： 以知識管理為核心 (一 )（續(xù)） ? 在部署實施過程中，企業(yè)與機構(gòu)需要： ? 把知識管理融入 BPR（業(yè)務(wù)流程重組） ? 改造企業(yè)文化 ? 通過知識管理提高企業(yè)的核心能力 —— 建立學(xué)習(xí)型企業(yè) 河南省煙草公司漯河分公司（漯河市煙草專賣局）信息中心 （ 4）第三代辦公自動化： 以知識管理為核心 (二 ) ? Lotus 第三代 OA的架構(gòu) ? 底層是企業(yè)的基本信息支撐環(huán)境，包括 MRPII、 MIS系統(tǒng)對企業(yè)內(nèi)部各種層次生產(chǎn)經(jīng)營管理過程的信息化支撐，以及對企業(yè)外部 Inter的信息獲取。 ? 第二層是企業(yè)多維知識倉庫，在數(shù)據(jù)挖掘與模式提取的工具支持下，發(fā)掘其中有價值的模式與知識，進行緊密而科學(xué)的組織 。 河南省煙草公司漯河分公司（漯河市煙草專賣局）信息中心 （ 4）第三代辦公自動化： 以知識管理為核心 (二 )（續(xù)） ? 基于 Lotus Domino/Notes的應(yīng)用解決方案類型 (1)工作組通信 (2)企業(yè)級通信 (3)企業(yè)間通信 (4)工作組協(xié)作 (5)企業(yè)級知識管理 (6)電子社區(qū)開發(fā) (7)工作組級流程創(chuàng)新 (8)企業(yè)級流程創(chuàng)新 (9)價值鏈創(chuàng)新 河南省煙草公司漯河分公司（漯河市煙草專賣局）信息中心 1 OA的發(fā)展歷史 OA的背景 OA的歷史 我們需要什么樣的 OA? 辦公自動化企業(yè)信息化的核心 河南省煙草公司漯河分公司（漯河市煙草專賣局）信息中心 我們需要什么樣的 OA? ?第一點需求：集成 ?第二點需求：完全基于 Web ?第三點需求：流程優(yōu)化 ?第四點需求：管理知識 河南省煙草公司漯河分公司（漯河市煙草專賣局）信息中心 1 OA的發(fā)展歷史 OA的背景 OA的歷史 中國需要什么樣的 OA? 辦公自動化企業(yè)信息化的核心 河南省煙草公司漯河分公司（漯河市煙草專賣局）信息中心 企業(yè) OA系統(tǒng)應(yīng)實現(xiàn)的功能 （ 1）企業(yè)通訊平臺 （ 2）信息發(fā)布平臺 （ 3）協(xié)同工作平臺 （ 4）公文流轉(zhuǎn)平臺 （ 5）日常辦公平臺 （ 6）信息集成平臺 （ 7）知識管理平臺 河南省煙草公司漯河分公司（漯河市煙草專賣局）信息中心 辦公自動化（ OA） 1 OA的發(fā)展歷史 2 知識管理的基本知識 3 OA軟件 河南省煙草公司漯河分公司（漯河市煙草專賣局）信息中心 2 知識管理的基本知識 OA與 KM(知識管理 ) 知識管理的概念 知識管理的發(fā)展歷史和目的 知識管理的基礎(chǔ)內(nèi)容 知識管理的價值 在企業(yè)中實施知識管理的原則和步驟 河南省煙草公司漯河分公司（漯河市煙草專賣局）信息中心 OA與 KM ?OA是 KM的基礎(chǔ)，是 KM的入門。 KM是 OA量變到質(zhì)變的過程。 ?企業(yè)實施 OA的目的在于將企業(yè)中的手工管理工作電子化、網(wǎng)絡(luò)化、自動化，是知識管理的初級階段。 ?KM是一種方法論，企業(yè)實施 KM的目標(biāo)是管理方 法、管理制度上的提高，為 OA系統(tǒng)提供了方法論和戰(zhàn)略方向。 河南省煙草公司漯河分公司（漯河市煙草專賣局）信息中心 2 知識管理的基本知識 OA與 KM 知識管理的概念 知識管理的發(fā)展歷史和目的 知識管理的基礎(chǔ)內(nèi)容 知識管理的價值 在企業(yè)中實施知識管理的原則和步驟 河南省煙草公司漯河分公司（漯河市煙草專賣局）信息中心 知識管理的概念 知識管理（ Knowledge Management， KM）是指一個組織整體上對知識的獲取、存儲、學(xué)習(xí)、共享、創(chuàng)新的管理過程。目的是提高組織中知識工作者的生產(chǎn)力，提高組織的應(yīng)變能力和反應(yīng)速度，創(chuàng)新商業(yè)模式，增強核心競爭力。 對于企業(yè)而言，知識管理是一種全新的經(jīng)營管理模式，知識管理代表了理解和探索知識在管理和工作中的作用的新發(fā)展，是與具體的智能管理相結(jié)合的基礎(chǔ)管理，簡潔地說：知識管理是充分地利用集體智慧來增強應(yīng)變和創(chuàng)新能力。 河南省煙草公司漯河分公司（漯河市煙草專賣局）信息中心 2 知識管理的基本知識 OA與 KM 知識管理的概念 知識管理的發(fā)展歷史和目的 知識管理的基礎(chǔ)內(nèi)容 知識管理的價值 在企業(yè)中實施知識管
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