基礎(chǔ)管理知識(shí)簡(jiǎn)介及時(shí)間管理-文庫(kù)吧
2025-01-08 13:44 本頁(yè)面
【正文】 +5個(gè) WHY 一、分析的思路： 是什么 —— 為什么 —— 怎么做 是什么 —— 明確要達(dá)到的目標(biāo) 為什么 —— 明確目標(biāo)達(dá)成的必要性 怎么做 —— 整合資源，制訂切實(shí)可行解決方案 管理方法和工具 二、分析的工具 腦 圖 —— 確定達(dá)成目標(biāo)，列出支持要素和項(xiàng)目 魚(yú) 骨 圖 —— 確定不良現(xiàn)象，根據(jù)既定要素分析原因 系統(tǒng)展開(kāi)圖 —— 確定最終目標(biāo)，預(yù)先分析可能存在不良 樹(shù) 圖 —— 將問(wèn)題層層分解，找出最根本的原因 管理方法和工具 三、分析方法 5W2H+28問(wèn) +5個(gè) WHY 5W2H： WHO（何人）、 WHEN（何時(shí)）、 WHERE（何地）、 WHY（為何）、WHAT（何事）、 HOW TO DO（如何做）、 HOW MUCH（花費(fèi)多少） 28問(wèn)： 5W2HX4個(gè)問(wèn)題 =28問(wèn) 5個(gè)為什么： 在分析出的原因后，層層深入問(wèn) 5次為什么，從而揭開(kāi)問(wèn)題的本質(zhì)和追查最源頭的不良原因 管理方法和工具 5W2H+28問(wèn) 1層次 2層次 3層次 4層次 結(jié)論 WHO 是誰(shuí) 為什么是他 有更合適的人嗎 為什么是更合適的人 定人 WHEN 什么時(shí)候 為什么在這個(gè)時(shí)候 有更合適的時(shí)間嗎 為什么是更合適的時(shí)間 定時(shí) WHERE 什么地點(diǎn) 為什么在這個(gè)地點(diǎn) 有更合適的地點(diǎn)嗎 為什么是更合適的地點(diǎn) 定位 WHY 什么原因 為什么是這個(gè)原因 有更合適的理由嗎 為什么是更合適的理由 定原因 WHAT 什么事情 為什么做這個(gè)事情 有更合適的事情嗎 為什么是更合適的事情 定事 HOW 如何去做 為什么采用這個(gè)方法 有更合適的方法嗎 為什么有更合適的方法 定方法 HOW MUCH 花費(fèi)多少 為什么要這些花費(fèi) 有更合理的花費(fèi)嗎 為什么是更合理的花費(fèi) 定耗費(fèi) 5W2H+28問(wèn) 地上有一灘油 清潔工未及時(shí)清掃 油封密封閥破損 密封閥質(zhì)量差 采購(gòu)人員注重成本 考核制度不合理 第 1為什么 不良現(xiàn)象 第 2為什么 第 3為什么 第 4為什么 第 5為什么 5個(gè) WHY（為什么）深度戰(zhàn)術(shù)分析 時(shí)間管理 ? 為什么要進(jìn)行時(shí)間管理 ? 時(shí)間分析 ? 如何進(jìn)行時(shí)間管理 ? 時(shí)間管理的原則 ? 時(shí)間管理的四象限法 ? 改進(jìn)時(shí)間管理的方法 為什么要進(jìn)行時(shí)間管理 時(shí)間是有限的 。 太多的事情要處理 想做自己想做的事情 ? 時(shí)間跑到哪里去了？ 記錄你一天 /一周的活動(dòng)并分析你忙亂的原因 比較你計(jì)劃的時(shí)間安排和實(shí)際的時(shí)間安排的差異 為什么忙 —— 時(shí)間分析 8： 30上司打電話讓任經(jīng)理去談話，談了一會(huì)兒有關(guān)公司人力資源規(guī)劃的問(wèn)題，中間總經(jīng)理接聽(tīng)電話、有客人來(lái)訪等，使他們的談話一直延續(xù)到 10： 00。 10： 00準(zhǔn)備布置下屬工作，又有電話打來(lái)詢問(wèn)有關(guān)新入職人員薪資的問(wèn)題，解釋到 10： 20。 10： 20找來(lái)下屬布置招聘工作，中間不斷有其他下屬進(jìn)來(lái)請(qǐng)示工作，任經(jīng)理的思路和時(shí)間被分割和耽誤，布置工作一直延續(xù)到 11： 00。 11： 00對(duì)秘書(shū)報(bào)上來(lái)的文件等進(jìn)行批示、處理；閱讀文件、各類的報(bào)告、建議書(shū)等，到 12： 00，還有一部分沒(méi)有過(guò)目。 12： 00匆匆吃過(guò)飯，看了一會(huì)兒
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