變革管理與創(chuàng)新--組織變革管理-文庫吧
2025-01-08 13:43 本頁面
【正文】 傳達(dá)各類資訊 (溝通 ) ?妥善處理組織內(nèi)部非正式組織的反應(yīng) ?不要等待奇蹟出現(xiàn) 組織再造與組織文化 ?組織再造 ? 根本：探詢最根本的問題 ? 徹底：徹底更新 ? 顯著：績效戲劇化的改變 ? 程序：改造的核心 ?組織文化是是組織成員所共有的 價值觀 ，當(dāng)環(huán)境變遷需要變革時是組織再造的阻力。 何謂再造工程 (Reengineering)？ 目的是將原本的工作做根本的重新設(shè)計， 使績效獲得充分的改善。 是將強(qiáng)調(diào)職務(wù)功能轉(zhuǎn)為強(qiáng)調(diào)程序的過程。 重點在於找出效率低的步驟，改善為效率 高的程序。 文化解凍 促發(fā)解凍 (組織文化 )過程的程序 ?進(jìn)行文化分析 ?向員工陳述改革的必要 ?指派新的領(lǐng)袖 ?推動組織重整 ?引介新的故事與儀式 ?以人力資源管理作為來強(qiáng)化新的價值 全面品質(zhì)管理 ?核心是 滿足顧客的需求 ，強(qiáng)調(diào) 全面的參與 、團(tuán)隊的合作 及 持續(xù)的改進(jìn)產(chǎn)品 與 服務(wù) 的品質(zhì)。 ?所追求的是 持續(xù)漸進(jìn)式 的改進(jìn)。 ?組織再造要求是 徹底思考 與 戲劇性 改變。 ?調(diào)和組織再造與全面品質(zhì)管理 ? 徹底改變後再以持續(xù)改進(jìn)全面品管。 驅(qū)動重大組織變革的重大力量： ?科技變革 ?國際經(jīng)濟(jì)整合 ?已開發(fā)國家市場的成熟 ?社會與共產(chǎn)主義的解體 科技變革 ? 快速且較佳的溝通 ? 快速且較佳的運輸 ?資訊網(wǎng)路連結(jié) 國際經(jīng)濟(jì)整合 ?較少貿(mào)易障礙 ?採浮動匯率 ?更多資金流動 已開發(fā)國家市場的成熟 ： ?國內(nèi)市場成熟趨緩 ?更多出口機(jī)會 ?限制減少 社會與共產(chǎn)主義的解體 ?有更多國家與資本主義往來 ?更多私有化 財產(chǎn) 組織變革可能造成工作壓力 ? 壓力的來源 ?外在環(huán)境的變化 ? 經(jīng)濟(jì)不景氣
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