卓越企業(yè)執(zhí)行力-文庫吧
2025-01-08 13:15 本頁面
【正文】 7。如果因為別人請假導(dǎo)致我干不了事，這也不是我的責(zé)任在企業(yè)中，你是否經(jīng)常聽到這樣的話“他 們 技 術(shù) 部的水平不行，解決不了什么 質(zhì) 量 問題 ”、 “他 們 市場 部的人 員 素 質(zhì) 太低了，缺乏基本的 產(chǎn) 品知 識 ” “他 們 財務(wù) 部 ”、 “他 們 渠道部 ”、 “他 們 采 購 部 ”、 “他 們 生 產(chǎn) 部”、 “他 們 行政部 ”A對職責(zé)負(fù)責(zé)； B對職責(zé)負(fù)責(zé)；誰對結(jié)果負(fù)責(zé)？都對流程負(fù)責(zé) ,誰對結(jié)果負(fù)責(zé)俄羅斯礦山爆炸的故事? 一家公司的銷售會議，得出一個結(jié)論，銷售不好是因為俄羅斯礦山爆炸的原因！? 銷售不好－沒有新產(chǎn)品－預(yù)算太少－采購成本高－礦山爆炸請給我一個結(jié)果！ 思路決定出路，結(jié)果改變?nèi)松? 任何有執(zhí)行力的員工，或任何一位為企業(yè)負(fù)責(zé)任的員工，請記?。? 企業(yè)存在的任何問題，無論是老板不懂管理，還是同事不配合，還是產(chǎn)品不好，市場不景氣，都不是你不提供結(jié)果，不為企業(yè)創(chuàng)造價值的理由！職責(zé)不等于結(jié)果職責(zé)是對工作范圍和邊界的抽象概括。沒有結(jié)果意識，職責(zé)就是一紙空文。結(jié) 論 為什么 任務(wù) ≠結(jié)果 呢？我們都見過的故事 ……任務(wù)： 挖井結(jié)果： 挖井并且有水出來企業(yè)靠結(jié)果生存 ,員工靠結(jié)果賺錢 !任務(wù)不等于結(jié)果任務(wù)是一個執(zhí)行假象，是因為我們絕大多數(shù)的人在實際工作中，當(dāng)你以為你自己是在執(zhí)行的時候，其實是在完成任務(wù)，而不是執(zhí)行?！?結(jié)果 ” 是什么？ 結(jié)果是用來交換的價值！ 所有的價值體現(xiàn)在 “ 交換 ” 中。所以，結(jié)果是一種“ 商品 ” ！ 工作的結(jié)果：交換來個人的薪酬、福利、機會、個人發(fā)展 … ！ 生意的結(jié)果：交換來公司的利潤、銷售額、客戶尊重、客戶忠誠 … ！ 睡覺的結(jié)果：交換來健康的身體和飽滿的精神！ 學(xué)習(xí)的結(jié)果：交換來淵博的知識和人生閱歷 … ！結(jié)果三要素結(jié)果是客戶（上級，同事）需要的結(jié)果是有價值的結(jié)果是可交換的結(jié)果三要素可交換可量化價值基礎(chǔ)可以交換客 戶結(jié)果交換（企業(yè)內(nèi)部或者外部客戶）有價值可以檢查便于交換 外包思維 :小林的故事堵車 失盜雷雨交加摔傷了 如果你是老板，你會怎樣處理 ?？討論如果是 DHL，如果是 EMS快遞？ —— 為什么同樣的事情發(fā)生在不同人的身上，處理卻不一樣？? 為什么快遞員沒賞錢，員工要拿辛苦費? 上班不是拿工資的理由? 為企業(yè)提供結(jié)果才是得到報酬的原因外包思維原則 如果把老板比做你的顧客，你的顧客要什么情況才會支付你工資呢？ 結(jié)論只有一個，當(dāng)你為顧客創(chuàng)造價值，為顧客提供結(jié)果的時候。 誰提供的價值高，誰就是最好的員工。猜猜看這是什么地方？答案揭曉：這是萬科的衛(wèi)生間記得王石在一本書里寫道：他喜歡每到一處，查看別的公司的盥洗室，這個最不容易引起人關(guān)注的地方的細(xì)節(jié)最能體現(xiàn)一家公司的職業(yè)化！用外包思維分析結(jié)果與任務(wù) 如果把衛(wèi)生工作外包出去，沒有打掃干凈的情況下，是否能夠用一萬個理由換取辛苦費呢？上班不是拿工資的理由為企業(yè)提供結(jié)果才是得到報酬的原因為什么用外包定義結(jié)果？? 外包是一種非常簡單、清楚的商業(yè)交換關(guān)系? 雙方只在 “ 結(jié)果 ” 上進(jìn)行對話? 你只有提供了我想要的結(jié)果，我才會付錢? 我為了讓你付錢，必須提供滿足你要求的結(jié)果如果不能為企業(yè)提供結(jié)果就是對企業(yè)的犯罪 你浪費了多少秒 ,多少錢 ,浪費了多少工作人員的時間和心機呀 ? 如果我們不能為企業(yè)提供結(jié)果 ,是不
教學(xué)課件相關(guān)推薦
鄂ICP備17016276號-1