【培訓(xùn)課件】職業(yè)經(jīng)理人-談判技巧-文庫(kù)吧
2025-12-25 10:58 本頁(yè)面
【正文】 漢堡洽談 ? 客戶實(shí)況應(yīng)用表 ? 下午 ? 協(xié)作的范疇及維護(hù)關(guān)系的行為 ? 洽談練習(xí) 4：維護(hù)關(guān)系行為 ? 創(chuàng)意工作間：了解客戶需要及向其提出大方得體的洽談條件 ? 洽談練習(xí) 5：土地買賣洽談 ? 需要，要求及洽談條件 ? 客戶實(shí)況應(yīng)用表 ? 訓(xùn)練課程總結(jié)及評(píng)估 2023/2/4 10 關(guān)于讓步的 要點(diǎn) A 除非必須否則不作讓步 B 除非對(duì)方作出讓步否則不作讓步 C 確保每次讓步必有回報(bào) D 相對(duì)方傳遞您想傳遞的信息 E 首先讓步于對(duì)方自己成本最低，對(duì)方價(jià)值較高的條件 F 放棄那些對(duì)自己成本過高，對(duì)對(duì)方有很小價(jià)值的條件 G 過早讓步，全面讓步，太過熱衷讓步會(huì)讓對(duì)方漠視 2023/2/4 11 談判的三個(gè)層面 突破 創(chuàng)意性 個(gè)人利益 競(jìng)爭(zhēng)性 維護(hù)關(guān)系 合作 定出交換條件 作附帶條件的建議 測(cè)試及總結(jié) 作廣泛的提問 壓力 提出要求 2023/2/4 12 談判的五種行為 ? 提出要求 ? 定出交換條件 ? 作廣泛的提問 ? 測(cè)試及總結(jié) ? 作附加條件的建議 2023/2/4 13 提出要求 ? 明確的 ? 不作判斷的 ? 強(qiáng)有力的 ? 簡(jiǎn)明的 ? 必要時(shí)作重復(fù) 2023/2/4 14 忍耐的范疇 ? 舒適區(qū) 可忍耐的范疇 不可忍耐的范疇 2023/2/4 15 定出交換條件
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