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【培訓課件】職業(yè)經(jīng)理人-談判技巧-文庫吧

2025-12-25 10:58 本頁面


【正文】 漢堡洽談 ? 客戶實況應用表 ? 下午 ? 協(xié)作的范疇及維護關系的行為 ? 洽談練習 4:維護關系行為 ? 創(chuàng)意工作間:了解客戶需要及向其提出大方得體的洽談條件 ? 洽談練習 5:土地買賣洽談 ? 需要,要求及洽談條件 ? 客戶實況應用表 ? 訓練課程總結(jié)及評估 2023/2/4 10 關于讓步的 要點 A 除非必須否則不作讓步 B 除非對方作出讓步否則不作讓步 C 確保每次讓步必有回報 D 相對方傳遞您想傳遞的信息 E 首先讓步于對方自己成本最低,對方價值較高的條件 F 放棄那些對自己成本過高,對對方有很小價值的條件 G 過早讓步,全面讓步,太過熱衷讓步會讓對方漠視 2023/2/4 11 談判的三個層面 突破 創(chuàng)意性 個人利益 競爭性 維護關系 合作 定出交換條件 作附帶條件的建議 測試及總結(jié) 作廣泛的提問 壓力 提出要求 2023/2/4 12 談判的五種行為 ? 提出要求 ? 定出交換條件 ? 作廣泛的提問 ? 測試及總結(jié) ? 作附加條件的建議 2023/2/4 13 提出要求 ? 明確的 ? 不作判斷的 ? 強有力的 ? 簡明的 ? 必要時作重復 2023/2/4 14 忍耐的范疇 ? 舒適區(qū) 可忍耐的范疇 不可忍耐的范疇 2023/2/4 15 定出交換條件
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