創(chuàng)新思維與創(chuàng)新管理(俞宏標)-文庫吧
2025-01-04 19:40 本頁面
【正文】 直接銷售 ， 大大節(jié)省了工作成本 ， 并把這項收益返回給了用戶 ， 從而贏的了更多的用戶 。 ② 定制模式的運用 Dell深信最佳的電腦經(jīng)營模式便是為客戶提供 “ 量體裁衣 ”的服務 。 只需一個電話或一個電子郵件 ， 就可以用最好的工業(yè)標準和技術對用戶所需的產(chǎn)品進行定制 ， 通過顯著減少庫存成本 ， 來大大節(jié)省費用 。這就意味著 ， Dell公司不但可以用最快的速度應用最新的零件技術 ， 還能將部分節(jié)省的費用回報給用戶 。 同時與客戶直接建立起緊密關系 ， 通過建立客戶數(shù)據(jù)庫 ， 了解到每個客戶的好惡 。 互聯(lián)網(wǎng)這個時代到來 ， 會全方位的 改 造 、 影響中國 。 ? 數(shù)據(jù)顯示 ， 2023年除夕當日微信紅包的參與人數(shù)達到 ，收發(fā)總量達 ， 是羊年除夕 。 最高峰發(fā)生在 2月 8日零點零六分零九秒 ， 每秒鐘收發(fā) ， 而作為騰訊的強勁對手支付寶號稱的 “ 平分 2億現(xiàn)金 ” 集?；顒?， 最終大約 79萬支付寶用戶集齊了五福 ， 而最難獲得的 “ 敬業(yè)福 ” 絕大部分集中在最后一刻發(fā)放 ， ， 最后每個獲獎用戶分得近 280元 。據(jù)支付寶數(shù)據(jù)顯示 ， 除夕當晚 “ 咻一咻 ” 總數(shù)達 3245億次 ， 最高頻次達到每分鐘 210億次 ， 而通過?？ㄅc紅包游戲 ， 支付寶完成了新增11億對關系鏈 ， 這就意味著未來將有更多的人完成直線互動 。 ? 龐大數(shù)據(jù) ， 在揭示著互聯(lián)網(wǎng)金融之路將越走越遠 。 游戲背后是普通民眾生活方式又一次被改變 。 “ 安的雞尾酒 ” 的互聯(lián)網(wǎng)思維 計算機技術出身的安興華 ， 一直對美酒有很大的興趣 。 在酒吧和一些聚會上 ， 他發(fā)現(xiàn)歐美的女性比較喜歡喝雞尾酒 ， 這是一種很好的緩解壓力 、 享受浪漫的方式 。 而在國內(nèi) ， 男性通?？梢赃x擇白酒 、 啤酒或者洋酒等 ， 而女性的選擇比較少 ， 缺少一種像雞尾酒一樣好看 、 并且符合女性口感的酒品 。 安興華放棄谷歌地圖技術總監(jiān)職務 ， 拜師美國專業(yè)調(diào)酒師， 在舊金山調(diào)酒十年 ， 習得美國調(diào)酒師三十余年的調(diào)酒技藝 ， 然后回國創(chuàng)辦了 “ 安的雞尾酒 ” ， 做面向 2540歲輕奢女性的經(jīng)典和原創(chuàng)雞尾酒 。 如果問雞尾酒跟互聯(lián)網(wǎng)有什么關系 ，可能大部分人認為就是利用互聯(lián)網(wǎng)來進行宣城和銷售 ， 而在安興華的創(chuàng)業(yè)過程中 ， 從市場調(diào)研 、 產(chǎn)品設計 ， 到推廣和銷售 ， 各個環(huán)節(jié)都貫徹著互聯(lián)網(wǎng)思維 。 首先 ， 需要進行市場需求調(diào)研 ， 確定雞尾酒是否有市場需求 ， 目標客戶群體有什么樣的特征 ， 產(chǎn)品該如何定價等問題 。 傳統(tǒng)的市場調(diào)研方式通常是發(fā)放問卷或?qū)τ脩暨M行訪談 ，而安興華很好地利用了互聯(lián)網(wǎng)這一工具 ， 他找到百度聯(lián)盟 （ 百度聯(lián)盟是國內(nèi)最有競爭力的互聯(lián)網(wǎng)流量變現(xiàn)服務平臺 ， 為各種客戶做產(chǎn)品推廣 。 ） 安興華制作了一個無法真正完成購買行為的測試網(wǎng)站 ， 加入百度聯(lián)盟 ， 讓百度聯(lián)盟在他的網(wǎng)站上發(fā)布廣告 ， 通過比較不同廣告的點擊率 ， 發(fā)現(xiàn)雞尾酒相關廣告點擊率和購買點擊率遠高于均值 ， 女性購買者占七成 ，購買者主要集中在北上廣一線城市 ， 不同價位的購買點擊量呈均勻分布 。 說明市場需求是極大的 ， 尤其一線城市 ， 女性是消費的主力人群 ， 并且客戶并不是一味追求廉價 。 明確了需求之后 ， 就要開始設計產(chǎn)品了 。 雞尾酒這種產(chǎn)品的外觀是極其重要的， 優(yōu)雅的外觀設計能在第一時間吸引消費者的眼球 。 設計師提供了幾種瓶型設計， 如何選 ？ 重要的是消費者喜歡哪種瓶型 。 而有了互聯(lián)網(wǎng)的幫助 ， 了解用戶的喜好并不是一件難事 。 安興華設計了一個微信上的性格測試 ， 將哪種瓶型更美觀作為一道題放在了測試中 ， 通過微信好友間的互相轉(zhuǎn)發(fā) ， 僅僅一個小時他們就獲取了兩萬多份答案 ， 而實際上半個小時的時候答案已經(jīng)收斂 ， 消費者更喜歡哪種瓶型已經(jīng)知道 。 在銷售過程中 ， 互聯(lián)網(wǎng)更是提供了無限大的平臺 ， 就看有沒有足夠的想象力了。 而安興華明顯是很有想象力的 。 首先他在朋友圈推出了顏值抵現(xiàn)金的活動 ， 用戶在其頁面自拍并轉(zhuǎn)發(fā)朋友圈 ， 即可根據(jù)用戶的顏值給予一定的現(xiàn)金優(yōu)惠 。 這一活動在 8小時內(nèi)就有 47萬的頁面訪問量 ， 10萬獨立訪客 ， 5天后取得了 195萬的頁面訪問量 、 48萬人品牌觸達 、 轉(zhuǎn)發(fā)率 %的良好成績 ， 很好地對品牌進行了宣傳。 為了更好地實現(xiàn)數(shù)據(jù)驅(qū)動營銷 ， 他們創(chuàng)辦了自己品牌的公眾號 ， 經(jīng)過某次對二次復購人群的回訪發(fā)現(xiàn) ， 40%的用戶是買給家人 ， 其中 75%是買給媽媽 ， 于是公司緊接著推出了感恩節(jié)的營銷活動 ——“這個感恩節(jié) ， 我要買給媽媽 ”， 這一策略讓他們的雞尾酒在感恩節(jié)取得了很棒的銷量 。 雞尾酒與互聯(lián)網(wǎng)的結(jié)合 ， 大大提高了產(chǎn)品的銷量 。 從安興華的創(chuàng)業(yè)過程中 ， 我們或許會收獲一些啟示 。 1998年 ， 柯達 170,000名員工在全球銷售所有相紙的 85%。 在短短幾年里 ， 他們的商業(yè)模式消失了 ， 并破了產(chǎn) 。 在未來 10年 ， 很多行業(yè)將會經(jīng)歷柯達所發(fā)生的事 ， 而大多數(shù)人尚未看到它的來臨 。 在 1998年 ， 你有沒有想到 3年后 ， 你會再也不用相紙圖片 ？ 而 1975年才發(fā)明的數(shù)碼相機 ， 第一批只有 10000像素 ， 但產(chǎn)品進步按摩爾定律發(fā)生 。 這樣的事情現(xiàn)在各領域都在發(fā)生：人工智能 、 健康 、 自駕車及電動車 、 教育 、 3D打印 、 農(nóng)業(yè)和就業(yè) 。 在未來510年 ， 軟件和操作平臺會使大多數(shù)傳統(tǒng)行業(yè)陷入混亂 。 優(yōu)步 Uber， 只是一個打車
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