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080820第七章項(xiàng)目質(zhì)量管理-文庫吧

2025-01-04 03:36 本頁面


【正文】 預(yù)防措施 循環(huán) A P C D A P C D A P C D 改進(jìn) 改進(jìn) P D C A 四、全面質(zhì)量管理的特點(diǎn) ( 1)強(qiáng)調(diào)一個組織要以質(zhì)量為中心 ( 2)強(qiáng)調(diào)全員參與 ( 3)強(qiáng)調(diào)全員的教育與培訓(xùn) ( 4)科學(xué)的質(zhì)量管理 ( 5)強(qiáng)調(diào)最高管理者的強(qiáng)有力和持續(xù)的領(lǐng)導(dǎo) ( 6)強(qiáng)調(diào)謀求長期的經(jīng)濟(jì)效益和社會效益 五、質(zhì)量是全球追求的目標(biāo) 日本的經(jīng)濟(jì)振興就是從抓質(zhì)量開始的。 ●日本社會已形成重視質(zhì)量,為生產(chǎn)世界上第一流的產(chǎn)品而努力的風(fēng)尚。同時,也引起日本整個社會服務(wù)質(zhì)量和社會風(fēng)氣的變化。質(zhì)量使日本的產(chǎn)品在國際市場上有很強(qiáng)的競爭能力,給日本的國民經(jīng)濟(jì)帶來極大的利益。 ●日本從美國學(xué)習(xí)了質(zhì)量管理,在某些方面超過了美國。美國質(zhì)量控制學(xué)會顧問愛德華 施勞克說:“日本之所以 能將其以生產(chǎn)劣貨而著稱的形象,改變?yōu)橐粋€以致力于優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品而聞名的民族,其主要原因是最高管理機(jī)構(gòu)的人們,抱定決心要學(xué)會質(zhì)量控制到底是什么,還要學(xué)會被一般人認(rèn)為是復(fù)雜而深奧的技術(shù)?!敝焯m博士說:“日本的經(jīng)濟(jì)振興,是一次成功的質(zhì)量革命。美國最大的問題是沒有把工人的智慧組織起來,而日本做到了。” 六、 ISO9000的產(chǎn)生與發(fā)展 ? 產(chǎn)生:世界上各主要工業(yè)發(fā)達(dá)國家分別在質(zhì) 量體系領(lǐng)域制定了國家標(biāo)準(zhǔn)或多國標(biāo)準(zhǔn)。這些 標(biāo)準(zhǔn)盡管在傳統(tǒng)上有某些歷史性的共同點(diǎn),但 在細(xì)節(jié)上存在許多差異。在名詞術(shù)語方面也存 在不一致甚至混亂的現(xiàn)象,不能廣泛的應(yīng)用于 國際貿(mào)易。企業(yè)為了獲得市場,不得不付出巨 大的努力去滿足合同中形形色色的質(zhì)量體系要 求。質(zhì)量管理與質(zhì)量保證的國際化成為各國的 迫切要求。 ? 1987版 ISO9000系列標(biāo)準(zhǔn) ? 1994版 ISO9000系列標(biāo)準(zhǔn) ? 2023版 ISO9000系列標(biāo)準(zhǔn) 六 ISO9000的產(chǎn)生與發(fā)展 MIL- Q- 9858 MIL- Q- 9858A 美軍品保大綱 MIL- Q- 45208 美軍品保標(biāo)準(zhǔn) DEF STAND ARD ( Q) ( 1) ( 1) AQAP1\4\9 北大西洋公約組織品保標(biāo)準(zhǔn) 05\21 05\24 05\25 標(biāo)準(zhǔn)編號 BS 5750 ISO 9000系列 9001 9002 9003 各國國家標(biāo)準(zhǔn) 圖 1 ISO 9000系列標(biāo)準(zhǔn)的來源 英國國家品質(zhì)系列標(biāo)準(zhǔn) ( 87年第一版; 94年第二版) 1959 英軍品保標(biāo)準(zhǔn) 1968 1979 1987/1994 2023版 ISO族標(biāo)準(zhǔn)的管理思想 ?質(zhì)量體系文件 – 質(zhì)量體系文件的作用 ? 質(zhì)量體系文件的編制與正式頒布是質(zhì)量體系建立的一個重要標(biāo)志。 – 質(zhì)量體系文件的編制 ? 基本原則 : 符合性 有效性 – 質(zhì)量體系文件的類型 ? 質(zhì)量手冊 ,程序文件 ,質(zhì)量計(jì)劃 ,質(zhì)量記錄 ISO族標(biāo)準(zhǔn)的管理思想 質(zhì)量體系文件 程序文件 *文件控制程序 *記錄管理程序 *內(nèi)審程序 *不合格程序 *糾正措施控制程序 預(yù)防措施控制程序 質(zhì)量手冊 *質(zhì)量方針 *組織 *體系要素 *審批、修改、 控制方法 質(zhì)量方針與目標(biāo) *目的宗旨 *質(zhì)量承諾 質(zhì)量記錄 *規(guī)范統(tǒng)一 的質(zhì)量 記錄表 其 它 正式頒布實(shí)施 (試)運(yùn)行、內(nèi)部審核 配置人員、資源明確職責(zé) (修訂)編制質(zhì)量管理體系文件 現(xiàn)行組織體系及質(zhì)量管理職責(zé)分析、優(yōu)化、整合 建立工作機(jī)構(gòu) 制定質(zhì)量方針目標(biāo) 學(xué)習(xí) GB/T19000—ISO9000 動員布署 是否有效 ◆ 形成機(jī)制 ◆ 有效期 ( 三年 ) ◆ 提高競爭力 ◆ 內(nèi)審 ◆ 減少社會重復(fù)檢查 ◆ 監(jiān)督 、 檢查 ( 定期 ◆ 對內(nèi)提高效率 、 降 或不定期 ) 低成本 ◆ 對外提供信任基礎(chǔ) ◆ 處置 認(rèn)證注銷 認(rèn)證暫停 復(fù)評 重新?lián)Q證
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