網(wǎng)上市場調(diào)查概述-文庫吧
2025-01-02 13:08 本頁面
【正文】 市場調(diào)查特點 ? 交互性和充分性。 網(wǎng)絡(luò)的最大好處是交互性，因此在網(wǎng)上調(diào)查時，被調(diào)查對象可以及時就問卷相關(guān)問題提出自己更多看法和建議，可減少因問卷設(shè)計不合理導(dǎo)致調(diào)查結(jié)論偏差。 ? 可靠性和客觀性。 實施網(wǎng)上調(diào)查，被調(diào)查者是在完全自愿的原則下參與調(diào)查，調(diào)查的針對性更強，因此問卷填寫信息可靠、調(diào)查結(jié)論客觀。 網(wǎng)上市場調(diào)查特點 ? 無時空、地域限制。 網(wǎng)上市場調(diào)查是 24小時全天候的調(diào)查，這就與受區(qū)域制約和時間制約的傳統(tǒng)調(diào)研方式有很大不同。 ? 可檢驗性和可控制性。 利用 Inter進行網(wǎng)上調(diào)查收集信息，可以有效地對采集信息的質(zhì)量實施系統(tǒng)的檢驗和控制。 網(wǎng)上市場直接調(diào)查 ? 根據(jù)采用調(diào)查方法不同，可以分為： – 網(wǎng)上問卷調(diào)查法 – 網(wǎng)上實驗法 – 網(wǎng)上觀察法 常用的是網(wǎng)上問卷調(diào)查法 網(wǎng)上問卷調(diào)查法 ? 網(wǎng)上問卷法是將問卷在網(wǎng)上發(fā)布，被調(diào)查對象通過 Inter完成問卷調(diào)查。 網(wǎng)上問卷調(diào)查一般有兩種途徑 網(wǎng)上問卷調(diào)查一般有兩種途徑 ? 另一種是通過 Email方式將問卷發(fā)送給被調(diào)查者，被調(diào)查者完成后將結(jié)果通過 Email返回 ? 好處：可以有選擇性控制被調(diào)查者 ? 缺點：容易遭到被訪問者的反感，有侵犯個人隱私之嫌 ? 因此，用該方式時首先應(yīng)爭取被訪問者的同意，或者估計被訪問者不會反感，并向被訪問者提供一定補償，如有獎回答或贈送小件東西，以降低被訪問者的敵意。 其他網(wǎng)上直接調(diào)查方法 ? 利用自己的網(wǎng)站。 網(wǎng)站本身就是宣傳媒體，如果企業(yè)網(wǎng)站已經(jīng)擁有固定的訪問者，完全可以利用自己的網(wǎng)站開展網(wǎng)上調(diào)查。這種方式要求企業(yè)的網(wǎng)站必須有調(diào)查分析功能，對企業(yè)的技術(shù)要求比較高，但可以充分發(fā)揮網(wǎng)站的綜合效益。 其他網(wǎng)上直接調(diào)查方法 ? 借用別人的網(wǎng)站。 如果企業(yè)自己的網(wǎng)站還沒有建好，可以利用別人的網(wǎng)站進行調(diào)查。這里包括訪問者眾多的網(wǎng)絡(luò)媒體提供商 (ICP)或直接查詢需要的信息。這種方式比較簡單，企業(yè)不需要建設(shè)網(wǎng)站和進行技術(shù)準備，但必須花費一定費用。 其他網(wǎng)上直接調(diào)查方法 ? 混合型。 如果企業(yè)網(wǎng)站已經(jīng)建設(shè)好但還沒有固定的訪問者，可以在自己的網(wǎng)站調(diào)查，但與其它一些著名的 ISP/ICP網(wǎng)站建立廣告鏈接，以吸引訪問者參與調(diào)查。這種方式是目前常用的方式，根據(jù)調(diào)查研究標明傳統(tǒng)的優(yōu)勢品牌并一定是網(wǎng)上的優(yōu)勢品牌，因此它需要在網(wǎng)上重新發(fā)布廣告
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