市場調(diào)研2-文庫吧
2025-01-02 11:40 本頁面
【正文】 現(xiàn)場按問卷進行簡短的面訪調(diào)查。 10 ? 另一種是先租定地點，然后由經(jīng)過培訓的訪問員在事先選定的若干個地點選取訪問對象，征得其同意后帶到租定的房間內(nèi)進行面訪調(diào)查。 11 優(yōu)點 ?回收率較高； ?理解偏差??； ?能在較為輕松、熟悉環(huán)境中接受訪問，真實性較高。 優(yōu)缺點 缺點 ?費用高； ?受訪問員素質(zhì)（訪問質(zhì)量數(shù)量）以及客觀因素（天氣、交通、等）的影響較大。 三、面談訪問法（攔訪、入戶調(diào)查） 面談訪問法的優(yōu)缺點 12 ①控制話題； ②不對回答評價 ③談話的語氣、語速； ④卡片的妙用 ① 事先通知 ， 約定時間； ② 訪問員選擇；③ 進門 、 開頭語 ① 對方語氣； ② 心理感受和表情； ③ 目光 訪問前的 準備 談話的技巧 訪問中的 非語言交流 面談詢問法的技巧 13 四、電話調(diào)查法 電話調(diào)查法是指通過電話與被調(diào)查者交談 ,從而獲得調(diào)查資料的方法 。 優(yōu)點： ① 效率較高 ② 可訪問到不易接觸到的群體 ③ 在某些問題上能得到坦誠的回答 ④ 費用較低 ⑤ 易于控制實施質(zhì)量 14 缺點 ? ①訪問成功率受限制 ? ②調(diào)查的內(nèi)容難以深入 ? ③抽樣總體與目標總體可能不一致 15 五、郵寄調(diào)查法 ? 郵寄調(diào)查法是將設(shè)計好的調(diào)查問卷通過郵局寄給被調(diào)查者，請被調(diào)查者填好后在規(guī)定的日期內(nèi)寄回。 ? 優(yōu)點 ? ①調(diào)查面廣②費用較低③受調(diào)查者影響?、芑卮饐栴}更確切 16 缺點 ? ①問卷回收率低 ? ②所花的時間長 ? ③容易產(chǎn)生理解誤差 17 六、網(wǎng)上詢問調(diào)查法（互聯(lián)網(wǎng)調(diào)查） （一）互聯(lián)網(wǎng)調(diào)查的基本類型 Email方式 Email方式調(diào)查是將調(diào)查問卷按照已知的地址發(fā)出，被調(diào)查者回答完畢將問卷回復給調(diào)研機構(gòu)的過程。 網(wǎng)絡調(diào)研系統(tǒng) 18 （二）互聯(lián)網(wǎng)調(diào)查的優(yōu)缺點 ? 優(yōu)點 ? ①接觸范圍廣，不受時空限制 ? ②速度快 ? ③費用低 ? ④視覺效果好
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