qc小組培訓(xùn)-文庫吧
2024-12-31 00:33 本頁面
【正文】 小組有效地開展活動 ? 抓好 QC小組的質(zhì)量教育 ? 制定小組活動計(jì)劃，按計(jì)劃組織好小組活動 ? 做好 QC小組的日常管理工作 對組長的要求 ? 是推行全面質(zhì)量管理的熱心人 ? 業(yè)務(wù)知識豐富 ? 具有一定的組織能力 對小組成員的要求 ? 按計(jì)劃，按時(shí)參加活動，在活動中積極發(fā)揮自己的特長和聰明才智 ? 按時(shí)完成小組分配的任務(wù) ? 不滿足于當(dāng)好 QC小組成員，努力成為企業(yè)中不斷改進(jìn)的積極分子 QC小組的注冊 ? 有課題時(shí)到轄區(qū)質(zhì)量管理部門注冊 ? 對半年無活動的小組應(yīng)予注銷 ? 在開展課題活動前進(jìn)行一次課題注冊登記 QC小組活動的基本條件 ? 領(lǐng)導(dǎo)對 QC小組活動思想上重視，行動上支持 ? 職工對 QC小組活動有認(rèn)識，有要求 ? 培養(yǎng)一批 QC小組活動的骨干 ? 建立健全 QC小組活動制度 組建、登記、活動、管理、培訓(xùn)、成果發(fā)表、評選和獎(jiǎng)勵(lì)制度 QC小組活動程序（一） 程序 是為進(jìn)行某項(xiàng)活動（或過程）所規(guī)定的途徑 QC小組活動的程序 是解決 QC小組活動的科學(xué)途徑，是人們對活動規(guī)律的認(rèn)識和總結(jié)，并在此基礎(chǔ)上概括出來到科學(xué)的思維和行為 QC小組活動程序（二） ? Plan ：選擇課題 現(xiàn)狀調(diào)查 設(shè)定目標(biāo) 分析原因 要因分析 制定對策 ? Do ：實(shí)施對策 ? Check ：效果檢查 ? Action ：鞏固措施 總結(jié)并作下一步打算 A P C D A P C D QC小組活動的管理技術(shù) ? 遵循 PDCA循環(huán) ? 以事實(shí)為依據(jù)，用數(shù)據(jù)說話 ? 應(yīng)用統(tǒng)計(jì)方法 課題類型（一） 現(xiàn)場解決型 ? 現(xiàn)場型 以穩(wěn)定生產(chǎn)工序質(zhì)量、改進(jìn)產(chǎn)品質(zhì)量、降低消耗、改善生產(chǎn)環(huán)境為選題范圍 ? 服務(wù)型 以推動服務(wù)工作標(biāo)準(zhǔn)化、程序化、科學(xué)化、提高服務(wù)質(zhì)量和效益為選題范圍 ? 攻關(guān)型 以解決技術(shù)關(guān)鍵問題為選題范圍 ? 管理型 以提高業(yè)務(wù)工作質(zhì)量、解決管理中存在問題、提高管理水平為選題范圍 課題類型（二） 創(chuàng)新型課題 QC小組運(yùn)用新的思維方式、創(chuàng)新的方法，開發(fā)新產(chǎn)品（新項(xiàng)目）、新方法，實(shí)現(xiàn)預(yù)期目標(biāo)的課題 課題來源 ? 指令性課題 ? 指導(dǎo)性課題 ? 自選課題 根據(jù)上級的要求選題 根據(jù)小組自身或所在部門存在的問題選題 針對顧客不滿意的問題選題 選題考慮的要點(diǎn) ? 是否符合上級的方針 ? 問題的重要性 ? 問題解決的迫切性 ? 難易度 ? 可實(shí)施性 ? 經(jīng)濟(jì)性 ? 預(yù)期效果 ? 與小組成員的關(guān)系程度 ? 實(shí)施的時(shí)間性 ? 成果的推廣性 舉例 選題應(yīng)注意的問題 ? 課題宜小不宜大 易于弄清現(xiàn)狀，提出問題癥結(jié)，針對性強(qiáng)，涉及面窄，短時(shí)間內(nèi)出成果，鼓舞士氣 ? 課題應(yīng)以特性值表達(dá)，且具可比性 弄清現(xiàn)狀 明確目標(biāo) 提高認(rèn)識 ? 課題名稱應(yīng)簡潔、明確，直接針對問題 ? 選題理由要簡明扼要 上級要求多少 部門問題有哪些 差距有多大 不正確的課題名稱 ? 口號式 鼓足干勁，力爭上游，勇奪全國最佳 爭創(chuàng)青年文明號 ? 手段 +方法 提
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