市場調查方案設計(2)-文庫吧
2024-12-30 00:05 本頁面
【正文】 這是一種靜態(tài)信息 ， 是用戶查核某一事實的重要依據(jù) 。 。 如市場調查預測報告、社會科學研究成果、自然科學研究成果等。這是一種綜合信息，是用戶提供咨詢服務的基礎資料。 1/26/2023 13 二 、 用戶市場信息需求的影響因素 影響用戶市場信息需求的因素可歸納為三大類，即影響用戶對市場信息需求的因素；影響用戶對市場信息檢索工具和系統(tǒng)需求的因素；影響用戶對市場信息服務需求的因素。 1/26/2023 14 素 包括個體因素、社會因素和自然因素。 1/26/2023 15 系統(tǒng)需求的因素 除影響用戶對市場信息需求的各種因素同樣影響用戶對信息檢索工具和系統(tǒng)需求外，還包括：有無適合于檢索用戶所需信息的檢索工具或系統(tǒng)；檢索工具或系統(tǒng)的質量、利用的方便性和經(jīng)濟性等。如果沒有適當?shù)臋z索工具或系統(tǒng)，用戶將很難查詢所需信息。 1/26/2023 16 （三）影響用戶對市場信息服務需求的因素 除影響用戶對市場信息需求的各種因素同樣影響用戶對信息檢索工具和系統(tǒng)需求外，對市場信息服務需求方面的影響因素還有：信息服務的成本及服務收費；信息服務的易用性；信息服務的速度與效率，包括滿足用戶各種需求的能力與效率；信息服務適應變化中的信息需求的靈活性；信息服務的質量，主要是信息提供的準確性。 1/26/2023 17 三 、 用戶信息心理分析 用戶信息心理是指用戶信息的需求、獲取、吸收和利用等方面的心理。在信息對用戶的作用中，用戶心理因素是關鍵。 （ 一 ） 個體用戶信息心理分析 用戶個體的能力 用戶個體的氣質和性格 1/26/2023 18 ?（二）團體用戶信息心理分析 ? 團體用戶心理特征 ? 團體用戶心理差異分析 1/26/2023 19 第二節(jié) 調查課題的確定 1/26/2023 20 一、調查課題的概念和類型 ? （一）調查課題的概念 ? 調查課題是一項調查研究所要解決的具體問題的概括，一般應包括主要問題和主要問題下的分枝問題，具有層次性。 1/26/2023 21 （ 二 ） 調查課題的類型 按調查課題的性質可分為理論性調查課題和應用性調查課題。 按調查課題的目的和作用可分為探索性調查課題，描述性調查課題，解釋性調查課題和預測性調查課題。 按調查課題的來源可分為自選課題和委派課題。 1/26/2023 22 二、確定調查課題的標準 ?（一）課題的價值 ? 課題的價值是指調查課題所具有的用途或用處。可表現(xiàn)為理論價值，又可以是應用價值，還可以是理論和應用兼而有之。 1/26/2023 23 （ 二 ） 課題的創(chuàng)造性 又稱創(chuàng)新性，是指調查課題具有某
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