某某嬰兒用品公司人力資源管理咨詢項目建議書-文庫吧
2024-12-22 20:40 本頁面
【正文】 NG 2023/1/19 11 項目實施 之 PMT項目溝通 日常溝通 口頭溝通 項目實施過程中，雙方人員之間隨時口頭溝通。 書面溝通 調(diào)查表格、工作計劃、重要文件與數(shù)據(jù)等主要以電子郵件、磁盤等格式存在，并在項目結(jié)束后保存 1年以上，以備后期評估。 會議溝通 項目研討會 項目成員必須參加各階段項目工作研討會。 項目培訓(xùn) 項目成員必須參加模塊有關(guān)的培訓(xùn)。 報告溝通 單一模塊報告 每一項模塊完成后 ,項目經(jīng)理 /主管向項目成員報告它的完成情況。 項目完成報告 項目完成后 ,柏明頓提交整體的項目咨詢成果 (VCD和精美裝訂成冊 ),項目經(jīng)理 /主管向項目成員報告項目總體的完成情況。 項目成果 柏明頓提交的咨詢成果中包括文本、表格、方案、制度等，以柏明頓的咨詢經(jīng)驗，我們強(qiáng)烈要求貝親執(zhí)行方案，以檢驗方案的可行性并切實改善貝親的管理 項目成員 工作評估 建議在項目過程中，定期評估項目人員的業(yè)績并給與獎懲以確保項目順利的完成。 2023/1/19 12 項目實施 之 PMT項目運作五階段 調(diào)查診斷 方案設(shè)計 2 3 方案實施 4 售后輔導(dǎo) 5 ?診斷報告書 ?系列方案 ?培訓(xùn)會、輔助實施 ?“紅蘋果工程 ” 項目導(dǎo)入 1 ?項目導(dǎo)入會議 2023/1/19 13 項目導(dǎo)入 項目實施 之 貝親項目步驟一 項目調(diào)研 售后服務(wù) 一年 一天 ★★ 診斷目的 ：了解貝親的文化、業(yè)務(wù)流程等，把握貝親人力資源管理的現(xiàn)狀； 診斷的方法與步驟 “貝親 ” 配合事項 步驟一：資料閱讀 步驟二：訪談 ， 訪談對象包括高層管理人員 ， 中層管理人員和部分核心崗位及關(guān)鍵崗位員工代表 步驟三：問卷調(diào)查 ， 調(diào)查對象是高層管理人員 、中層管理人員 、 核心及關(guān)鍵崗位員工和部分其它員工代表 步驟四：項目團(tuán)隊討論與診斷報告撰寫 《 貝親人力資源管理現(xiàn)狀報告 》 《 貝親 訪談資料整理 》 ?提供顧問所需資料清單的資料 ?協(xié)調(diào)開展診斷工作 12周 主要成果 時間跨度預(yù)算： 項目調(diào)研 績效體系 2023/1/19 14 項目調(diào)研的方法 對 象 主要問題 作業(yè)方式 面談法 工 問題范圍：個性化的問題 、 中和基層管理人員三套不同的訪談提綱 式 (多個顧問師對一個被訪談?wù)?) 問卷法 100% 90% \專員 70% 30% 問題范圍：普遍性的問題 企業(yè)文化 、 組織體系 、 崗位體系 、 角色界定 、 改革與創(chuàng)新 、 溝通渠道建設(shè) 、 工作氛圍 、 薪酬福利體系 、 培訓(xùn)與發(fā)展 、工作環(huán)境 、 員工職業(yè)規(guī)劃 、 員工工作滿意度 …… “ 集中填寫 、 當(dāng)場回收 ” 的方式 95%,有效率不低 90% 閱讀法 問題范圍：書面化的問題 、 數(shù)據(jù) ,必要時當(dāng)即向有關(guān)人 員求證資料中的疑問點 觀察法 問題范圍：現(xiàn)場化的問題 、 食堂 、 娛樂等生活區(qū)域 1.“汽研院 ” 有關(guān)人員選擇觀察場所 2.“貝親 ” 有關(guān)人員帶引顧問師 2023/1/19 15 調(diào)研的結(jié)果分析 ——例 人力資源－－激勵機(jī)制和吸引力 101高層 中層生產(chǎn) 中層職能 基層生產(chǎn) 基層職能 一線工人 由于沒有明確的加薪制度，我覺得在某礦業(yè)公司沒有盼頭 加班加點和工作強(qiáng)度沒有反映在報酬中 我覺得某礦業(yè)公司過分相信金錢的作用，以為大家都是為錢工作 我不愿意別人知道我的收入 某礦業(yè)公司采用了多種方式（經(jīng)濟(jì)、非經(jīng)濟(jì)手段）來激勵員工 員工的薪酬并沒有與集團(tuán)的整體業(yè)績掛鉤 在同行業(yè)中，某礦業(yè)公司的工資是有吸引力的 在招遠(yuǎn)地區(qū)，某礦業(yè)公司的工資是有吸引力的 某礦業(yè)公司目前的收入能吸引到優(yōu)秀的人才 101由于沒有明確的加薪制度，我覺得在某礦業(yè)公司沒有盼頭 加班加點和工作強(qiáng)度沒有反映在報酬中 我覺得某礦業(yè)公司過分相信金錢的作用，以為大家都是為錢工作 我不愿意別人知道我的收入 某礦業(yè)公司采用了多種方式（經(jīng)濟(jì)、非經(jīng)濟(jì)手段）來激勵員工 員工的薪酬并沒有與集團(tuán)的整體業(yè)績掛鉤 在同行業(yè)中，某礦業(yè)公司的工資是有吸引力的 在招遠(yuǎn)地區(qū)，某礦業(yè)公司的工資是有吸引力的 某礦業(yè)公司目前的收入能吸引到優(yōu)秀的人才 2023/1/19 16 項目導(dǎo)入 項目實施 之 貝親項目步驟二 績效體系設(shè)計 售后服務(wù) 一年 一天 ★★ 模塊目的 ：深入了解貝親的績效文化、績效管理的現(xiàn)狀及可能達(dá)成的解決方案； 設(shè)計方法與步驟 “貝親 ” 配合事項 步驟一：了解績效體系現(xiàn)狀 步驟二：與高層溝通績效體系期望 步驟三：設(shè)計方案與個別溝通 步驟四：集中討論方案 步驟五：實施培訓(xùn) 步驟六：試運行方案 步驟七：調(diào)整修正方案 《 公司、各部門及崗位績效計劃表 》 《 績效管理制度 》 《 績效管理培訓(xùn) 》 ?提供顧問所需資料清單的資料 ?參與討論和培訓(xùn)，提供方案修訂意見 78周 主要成果 時間跨度預(yù)算： 項目調(diào)研 績效體系 2023/1/19 17 財 務(wù) 【 我們對投資者應(yīng)如何表現(xiàn)？ 】 顧客 【 為了達(dá)到愿景，我們 對顧客應(yīng)如何表現(xiàn) 】 學(xué)習(xí)與 成長 【 為了達(dá)到愿景，我們 如何維持進(jìn)步和創(chuàng)新 】 內(nèi)部流程 【 為了滿足顧客和投資 者那些流程必須表現(xiàn) 卓越？ 】 使命 與愿景 平衡計分卡從 財務(wù)、顧客、內(nèi)部流程、學(xué)習(xí)與成長 四個維度設(shè)立績效指標(biāo)，確保指標(biāo)體系的完整性和均衡性。它主要適用于組織和高層。 績效管理體系設(shè)計之 平衡計分卡 (BSC) 2023/1/19 18 績效指標(biāo)體系設(shè)計之 8+1績效量化技術(shù) 列具計算方式 界定項目內(nèi)涵 確定項目目標(biāo) 權(quán)重項目配分 制定評分規(guī)則 定位數(shù)據(jù)來源 區(qū)分考核周期 歸納考核項目 一
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