【正文】 英特網(wǎng)已經(jīng)成為用人單位尋找工作候選人和應(yīng)聘者尋找工作的首先使用的工具，這也是網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用爆炸性的發(fā)展的關(guān)鍵因素。據(jù)估計(jì)，在美國(guó)有 ，前世界有 12億網(wǎng)絡(luò)用戶。資料表明，網(wǎng)絡(luò)用戶通過(guò)網(wǎng)上搜索工作的人幾乎與讀傳統(tǒng)的報(bào)紙廣告的數(shù)量相等。同樣，許多英特網(wǎng)用戶通過(guò)網(wǎng)絡(luò)來(lái)發(fā)送個(gè)人簡(jiǎn)歷。 ?人力資源管理人員和招聘人員也同樣使用英特網(wǎng)。當(dāng)問(wèn)及人力資源招聘人員哪里可以招聘到新員工時(shí)，有 77%的人回答是英特網(wǎng)，只有 %的人認(rèn)為是報(bào)紙廣告。不同的調(diào)查發(fā)現(xiàn)， 80%90%的用人單位使用網(wǎng)絡(luò)招聘新員工，有10萬(wàn)個(gè)新員工招聘網(wǎng)站能夠?yàn)橛萌藛挝缓凸ぷ骱蜻x人顯示工作和不容的工作簡(jiǎn)介。但網(wǎng)絡(luò)招聘員工的爆炸性發(fā)展，以及網(wǎng)上招聘員工寬廣的范圍和機(jī)會(huì)，常使人力資源管理人員感到無(wú)所適從。 資料轉(zhuǎn)引自：趙曙明等《人力資源管理》電子工業(yè)出版社 在線招聘員工優(yōu)缺點(diǎn) ?最為顯著的是網(wǎng)上招聘新員工的成本要小于報(bào)紙廣告、雇傭中介代理、獵頭公司和其他外部資源。 ?網(wǎng)上招聘可以節(jié)省時(shí)間。 ?網(wǎng)上招聘可以大大增加申請(qǐng)人的數(shù)量。 ?招聘的用人單位可能招聘到許多不合格的申請(qǐng)者。 ?一項(xiàng)調(diào)查發(fā)現(xiàn)，網(wǎng)上招聘增加了人力資源部門 1/3的工作量。 ?盡管許多人瀏覽了網(wǎng)站并提交了個(gè)人簡(jiǎn)歷，但他們并不真正想得到新的工作。 ?網(wǎng)上招聘限制了一些特殊群體的訪問(wèn)。 資料轉(zhuǎn)引自：趙曙明等《人力資源管理》電子工業(yè)出版社 公共就業(yè)服務(wù)機(jī)構(gòu) ? 公共就業(yè)服務(wù)機(jī)構(gòu)主要為藍(lán)領(lǐng)員工服務(wù)，有時(shí)還兼營(yíng)失業(yè)救濟(jì)金的發(fā)放。 ? 雇主可以將自己的職位空缺登記到當(dāng)?shù)氐恼蜆I(yè)機(jī)構(gòu)，該機(jī)構(gòu)會(huì)從計(jì)算機(jī)化的當(dāng)?shù)厥I(yè)者的資料庫(kù)中檢索出合適的人選。這些公共就業(yè)服務(wù)機(jī)構(gòu)免費(fèi)向企業(yè)提供適合空缺職位需要的候選人，然后由雇主對(duì)他們進(jìn)行面試或測(cè)驗(yàn)。 私營(yíng)就業(yè)服務(wù)機(jī)構(gòu)及獵頭公司 ? 私營(yíng)就業(yè)服務(wù)機(jī)構(gòu)主要為專業(yè)人才、辦公室職員、白領(lǐng)雇員和一般管理人員服務(wù)，要收取一定的服務(wù)費(fèi)。有關(guān)費(fèi)用既可以由求職者付，也可以由雇主來(lái)付，這往往要取決于勞動(dòng)力市場(chǎng)的供求狀況。但實(shí)際上由雇主付費(fèi)的情況居多。 ? 獵頭公司即高級(jí)管理人員代理招募機(jī)構(gòu)，常被企業(yè)利用來(lái)搜尋高層管理人員。 校園招聘 ? 大學(xué)校園是專業(yè)人員與技術(shù)人員的重要來(lái)源。 ? 公司在設(shè)計(jì)校園招聘活動(dòng)時(shí)，需要考慮學(xué)校選擇和工作申請(qǐng)人的的吸引兩個(gè)問(wèn)題。 ? 一個(gè)經(jīng)驗(yàn)是最著名的學(xué)校并不是最理想的招聘來(lái)源。 ? 校園招聘的缺點(diǎn)是費(fèi)錢費(fèi)時(shí)，需要事先安排時(shí)間，印刷宣傳品，還要做 面談紀(jì)錄 。 ? 公司要注意選擇和培訓(xùn)招募者，并適當(dāng)派高水平的經(jīng)理人員與學(xué)校的有關(guān)人員保持密切的聯(lián)系。 ? 大學(xué)畢業(yè)生在選擇申請(qǐng)面試的公司主要考慮的問(wèn)題是公司在行業(yè)中的名聲、公司提供的發(fā)展機(jī)會(huì)和公司的整體增長(zhǎng)潛力等因素。 其他途徑和來(lái)源 ? 暑期實(shí)習(xí) ? 特殊事件招募：演講會(huì)、對(duì)外開放、計(jì)劃參觀總部、或者將這些事件共注于媒體，以及與專業(yè)學(xué)術(shù)會(huì)議配合，等。 ? 老年員工 ? 雇員推薦和隨機(jī)求職者 第三講、招聘與甄選 的流程與管理 招聘與甄選的流程 招聘與甄選的管理 崗前引導(dǎo) 一、招聘與甄選的流程 人力資源 計(jì)劃 職務(wù)說(shuō)明書 招聘計(jì)劃 ?時(shí)間 ?崗位 ?人數(shù) ?任職資格 招 募 ?了解市場(chǎng) ?發(fā)布信息 ?接受申請(qǐng) 選 拔 ?初步篩選 ?筆試 ?面試 ?其他測(cè)試 錄 用 ?作出決策 ?發(fā)出通知 評(píng) 價(jià) ?程序 ?技能 ?效率 招聘的程序 招聘程序 招募篩選金字塔 ? 通過(guò)招聘程序，應(yīng)征人數(shù)變得越來(lái)越少，就像金字塔一樣。即所謂招聘篩選金字塔。而招聘收益指的是經(jīng)過(guò)招聘過(guò)程中的各個(gè)環(huán)節(jié)篩選后留下的應(yīng)征者的數(shù)量。留下的數(shù)量的大，就說(shuō)招聘收益越大；反之招聘的收益小。它可以幫助企業(yè)決定為了招聘到足夠數(shù)量的合格員工，需要吸引多少應(yīng)征者。 ? 影響招聘收益的還有確定工作申請(qǐng)資格的策略。如把申請(qǐng)資格設(shè)定得較高，于是符合標(biāo)準(zhǔn)的申請(qǐng)人就比較少，然后組織花費(fèi)比較多的時(shí)間和金錢來(lái)仔細(xì)挑選最好的員工。或者把申請(qǐng)資格設(shè)定得較低，于是符合標(biāo)準(zhǔn)的申請(qǐng)人就比較多，這時(shí)，組織又比較充分的選擇余地，招聘的成本會(huì)比較低。一般而言，若招聘的工作崗位對(duì)于組織至關(guān)重要，員工質(zhì)量市第一位，則應(yīng)選擇前者策略。若勞動(dòng)力市場(chǎng)供給較緊張，組織也缺乏足夠招聘費(fèi)用，同時(shí)招聘的工作對(duì)組織不是十分重要，就應(yīng)采取后者策略。 二、招聘與甄選的管理 ?人員招錄程序的設(shè)計(jì)（區(qū)別不同人員） ?申請(qǐng)表設(shè)計(jì) ?筆試題庫(kù)建設(shè) ?面試題目的儲(chǔ)備和設(shè)計(jì) ?面試人員的培訓(xùn) ?人才庫(kù)建設(shè) ?招聘網(wǎng)絡(luò)的開發(fā)與維護(hù) ?相關(guān)文件設(shè)計(jì)（面試評(píng)分表、書面通知、登記表等） 人員招聘的管理工作 招聘與甄選的管理 招聘管理 人員招聘的后續(xù)工作 ?新雇員的到來(lái)應(yīng)通知哪些人 （ 其他部門 、 同事 、 工作聯(lián)系人 、下屬等 ） ?由誰(shuí)負(fù)責(zé)辦公設(shè)備的到位 ？ ?由誰(shuí)接待和照顧新雇員 ？ ?由誰(shuí)負(fù)責(zé)把他 /她介紹給同事和重要聯(lián)系人 ？ ?是否有必要安排培訓(xùn) ？ 包括對(duì)企業(yè)及其產(chǎn)品 、 政策和制度的了解 。 ?能否提供培訓(xùn)課程 ？ 如果能的話 ， 在什么時(shí)候 、 由誰(shuí)安排 ？ ?有無(wú)最新的崗位描述 ？ 它能否作為初級(jí)指導(dǎo) ？ 如果必須修改 ，新雇員如何參與修改 ？ 責(zé)任明確嗎 ？ ?如何制定工作目標(biāo) ？ 什么時(shí)候由誰(shuí)制定 ？ ?由誰(shuí)在此后幾個(gè)星期追蹤調(diào)查進(jìn)展情況 ？ 直接管理者 、 選拔人還是其他什么人 ？ Cont. 三、崗前引導(dǎo) 崗前引導(dǎo) ?崗前引導(dǎo) Orientation （職前教育、上崗引導(dǎo)，入門介紹，上崗培訓(xùn)，職前培訓(xùn)）是使新雇員熟悉組織、適應(yīng)環(huán)境和形勢(shì)的過(guò)程。 ?人力資源管理部門應(yīng)該準(zhǔn)備好崗前引導(dǎo)計(jì)劃副本，培訓(xùn)者名單應(yīng)該和上崗被培訓(xùn)人員的名單一起列在計(jì)劃中；房間、訓(xùn)練設(shè)備、飲料、茶水、正餐及演講者應(yīng)事先安排好，并在正式開始前進(jìn)一步落實(shí)。一定時(shí)間后，發(fā)給當(dāng)事人一份訓(xùn)練評(píng)估表（用來(lái)考察課程內(nèi)容的效果和改進(jìn)建議）。 崗前引導(dǎo)的必要性 ?新雇員進(jìn)入組織和群體過(guò)程的需要。 ?對(duì)新的工作環(huán)境可能有不切實(shí)際的期望。 崗前引導(dǎo)的目的 ? 打消疑慮 ? 減少流動(dòng)率 ? 發(fā)展現(xiàn)實(shí)的期望 ? 節(jié)約時(shí)間適應(yīng)工作 ? 增進(jìn)了解培養(yǎng)歸屬感 崗前引導(dǎo)內(nèi)容 ? 公司的標(biāo)準(zhǔn)、行為規(guī)范、期望