建立企業(yè)文化的基礎(chǔ)-規(guī)范員工習(xí)慣(1)-文庫吧
2024-12-21 19:13 本頁面
【正文】 誤觀念，這個企業(yè)就沒法管理。 很多職業(yè)經(jīng)理人新到一個企業(yè)時無法開展工作，固然有類似個人能力、企業(yè)戰(zhàn)略、自身管理手段等很多其他因素的影響，但其對企業(yè)文化的把握也是其中一個很重要的因素。 “秀才遇到兵，有理說不清?！币粋€職業(yè)經(jīng)理，哪怕他曾在跨國公司工作過，哪怕他有非常多的理論和實踐經(jīng)驗，來到一家新公司之后，如果不能從員工習(xí)慣，從這個公司的企業(yè)文化去了解事件背景，也很可能既不能解決問題，又不知道從哪里去解決問題。 從這個案例我們還看到： 制度并不能解決所有的問題：“智者千慮，必有一失?！? 制度也不需要解決所有的問題：總經(jīng)理沒有興趣去為二人定制度，你的工作心態(tài)不可以改一下嗎？換一個角度去看問題，調(diào)整一下心態(tài)，二人不就“搞定了”？ 在兩項工作的“中間地帶”、兩個部門的“結(jié)合部位”，如果出現(xiàn)“權(quán)責(zé)真空”時，只要我們每個人主動前進半步，團隊力量就形成了。反之，就會“一個人是一條龍，一群人是一群蟲！” 這就是一個人的工作心態(tài)、工作作風(fēng)問題，對一個群體、一家企業(yè)來說，這就是我們常說的“企業(yè)文化”。 請別以為這是唱高調(diào)：那些求職面試者，你如果問他“能積極工作嗎？”他會毫不猶豫地說“絕對！” 但是，進入企業(yè)以后呢？！ 所以，我們提醒職場人士 —— 別忽視了這一點：你以為你進了公司，公司就不可以“炒你魷魚”？！ 二、 共同習(xí)慣越多，企業(yè)越好管理 企業(yè)還可以被比做一個金字塔，金字塔有兩面，一面是制度，我們把它叫做陽面；一面是企業(yè)文化，我們把它叫做陰面。 不管是陽面還是陰面，都要有一個建設(shè)的過程。 制度分為兩層，最下面的一層是寫出來的制度，然后往上是沒有寫出來的制度。 企業(yè)文化也是一樣，分為沒有共識和共識兩部分。 比如：有些話在一些公司是不可以說的，在另一些公司就可以說，那就是因為企業(yè)文化不同。 在不能說的公司，他們長期以來形成了一種共識 —— 即這種觀點是錯誤的， 10個人當(dāng)中 8個人都知道它是錯的，所以這種觀念一般就沒人敢再說了。 在另一些公司，同樣道理，公司的員工也形成了一種共識 —— 即這種觀點是正確的， 10個人當(dāng)中 8個人都習(xí)慣于它是正確的，習(xí)慣于用這種方式去處理問題，這種觀念你可以隨便說，隨便運用。 所以，在習(xí)慣及企業(yè)文化方面，你是不能用對或錯來下定義的，我們只能說“存在即為合理”，既然它存在，必然有它存在的道理。 已固化的制度越多，這個企業(yè)越容易管理； 形成共識的企業(yè)文化或者習(xí)慣越多，這個企業(yè)就越好管理。 用金字塔來表示就是： 處在底層的共識越多，上面的自由的、似是而非的不確定因素就越少，這個企業(yè)管理起來就越容易。 一個職業(yè)經(jīng)理人，如果到達一個新企業(yè)后出現(xiàn)秀才遇到兵的情況，絕對是因為這家企業(yè)不確定的因素太多。 作為職業(yè)經(jīng)理人，對于企業(yè)文化如果沒有一種覺醒、一種分析，沒有從一種高境界來看待企業(yè)文化，這
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