做一個專業(yè)的面試“主考官”(ppt35)(1)-文庫吧
2024-12-21 13:04 本頁面
【正文】 輪效應(yīng)、掃帚星效應(yīng) –把一項優(yōu)點或缺點放大數(shù)倍； ? 象我效應(yīng) –犯“象我的即是我要的”這樣的錯誤 ? 負向效應(yīng)和慈悲效應(yīng) –對負向信息有過多的關(guān)注 –努力為對方尋找優(yōu)點 面試評估陷阱 ? 刻板印象 –以地域、性別、年齡、特殊經(jīng)歷等群體特征推測個體表現(xiàn) ? 順序效應(yīng)和期待效應(yīng) –在出色的應(yīng)聘者之后的人的評價會降低 –在差的應(yīng)聘者之后的人會得到更高的評價 ? 尋找超人 –尋找完美的應(yīng)聘者 –應(yīng)當關(guān)心你要關(guān)心的 面試評估陷阱 ? 相比錯誤 –拿面試中最突出的作為標準，而放棄了原初標準 ? 首因效應(yīng)和近因效應(yīng) –首次見面，最初呈現(xiàn)的信息的影響力大 –對最初的和最后幾個應(yīng)試者印象較深刻 –“吹毛求疵 ——好好先生” ? 自我中心效應(yīng)或選擇性知覺 –只關(guān)心自己想聽的而忽視其他信息 怎樣發(fā)現(xiàn)他的信息失真？ ? 說話來回轉(zhuǎn)，不能一針見血 ? 舉止、言語有遲疑 ? 傾向于夸大自我 ? 太流暢，象背書 ? 非語言的表現(xiàn)行為 –眼神閃爍、不直視 –身體語言 …… 維護應(yīng)聘者的自尊 ? 由衷地稱贊他、尊重他； ? 友好，不要咄咄逼人（壓力面試除外）； ? 答不上來時重新導(dǎo)入正軌； ? 表達感謝； ? 面試后給予信息反饋； 面試如何結(jié)束？ ? 留下適當?shù)臅r間給應(yīng)聘者提問； ? 告之下一步的安排，反饋時限； ? 感謝應(yīng)聘者，親自將他送走； ? 在下一個人進來之前要： –整理好筆記； –獨立做出評價； –瀏覽下一個人的簡歷； 非語言暗示 ? 適當?shù)难凵窠佑|。 ? 自然手勢。 ? 身子往前傾。 ? 適當?shù)狞c頭與微笑，真心贊許。 ? 適當?shù)淖藙?+適當?shù)恼Z氣。 怎樣追問？（半結(jié)構(gòu)化面試） ? 應(yīng)用 STAR法探查行為表現(xiàn)： ? Situation（什么情境下做？） ? Target（目標是什么？） ? Action（采取了什么行動？） ? Result（結(jié)果如何？） 評價中心 高級人才篩選技術(shù) 評價中心技術(shù)簡介 ? 文件筐測試 ? 無領(lǐng)導(dǎo)小組討論 ? 個人決策實驗 ? 演講答辯 ? 管理情景模擬 無領(lǐng)導(dǎo)小組討論專
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