【正文】 免打擾他人 評(píng)價(jià)維度 ——我們觀察什么？ ? 思維分析 – 對(duì)信息資料敏感，能夠從信息中快速尋找規(guī)律 – 迅速抓住問(wèn)題的關(guān)鍵，建立思考的框架，提出有效解決方案； – 迅速捕捉他人觀念中于己有利的部分，同時(shí)找到疏漏之處； – 條理清晰，有理有據(jù)，不說(shuō)空話； ? 表達(dá) /溝通： – 言語(yǔ)流暢，觀點(diǎn)表述清晰，重點(diǎn)突出； – 傾聽(tīng)：愿意并善于傾聽(tīng)他人意見(jiàn)和捕捉非言語(yǔ)的信息，積極給予反饋； – 善用技巧（語(yǔ)調(diào)、重音、表情、肢體、目光接觸等），努力與他人形成交流； ? 人際敏感性： – 洞察：能夠迅速判斷每個(gè)人的特點(diǎn)，采取適當(dāng)應(yīng)對(duì)方式； – 接納：心態(tài)開(kāi)放，能夠?qū)τ幸嬉庖?jiàn)擇善而從，不頑固； – 待人友善，表現(xiàn)出努力與人建立合作的態(tài)度 ? 組織協(xié)調(diào)： – 確立目標(biāo)和工作模式： 我們今天的任務(wù)是 …… ，因此我們是否要 …… – 能從整體目標(biāo)和大局出發(fā)考慮問(wèn)題，而不糾纏于細(xì)節(jié)； – 總結(jié)并推動(dòng) ： “現(xiàn)在我們大家在 …… 問(wèn)題上達(dá)成了一致意見(jiàn)，因?yàn)?…… ，而大家在 …… 問(wèn)題上還有分歧，那我們應(yīng)該考慮一下這個(gè)問(wèn)題， …… ”； – 征詢(xún)與鼓勵(lì)發(fā)言： “您們幾位是否也同意 …… 呢？ ”或 “A先生，您對(duì)這個(gè)問(wèn)題怎么看呢？ ” – 沖突的調(diào)解 ： “A先生在這個(gè)問(wèn)題上是這樣認(rèn)為的，原因是 …… ，而 B女士是這樣看的，原因是 …… ；我認(rèn)為： …… ”； ? 影響力： – 說(shuō)服力：沉著自信，能夠說(shuō)服他人接受自己的觀點(diǎn)； – 尊重：肯定他人的價(jià)值，適當(dāng)讓步，不會(huì)咄咄逼人或操縱他人； – 關(guān)鍵影響：能夠?qū)ψ罱K結(jié)果有關(guān)鍵性的影響。做一個(gè)專(zhuān)業(yè)的面試“主考官” 面試前的準(zhǔn)備工作 ? “主考官”培訓(xùn) –明確面試測(cè)評(píng)點(diǎn)、熟悉面試指導(dǎo)語(yǔ)和題目 –降低“組間誤差” ——統(tǒng)一不同主考官的評(píng)判標(biāo)準(zhǔn) –降低“組內(nèi)誤差” ——主考官面試不同人的標(biāo)準(zhǔn)一致 –面試助手的職責(zé) ? 面試空間設(shè)計(jì) –私密性 –座位的安排 –設(shè)置等候區(qū)和引導(dǎo)員（觀察員） ? 資料準(zhǔn)備及時(shí)間表確認(rèn) 面試開(kāi)始前 ? 面試前至少保證 15分鐘的準(zhǔn)備時(shí)間 –應(yīng)聘者的簡(jiǎn)歷在手邊 –公司介紹手冊(cè)在手邊 –名片 –面試指導(dǎo)語(yǔ)和題目 –面試記錄紙、評(píng)分表和白紙 ? 關(guān)掉手機(jī) ? 瀏覽簡(jiǎn)歷 ?